南京銀行消費(fèi)金融中心是南京銀行總行下屬一級(jí)部門,經(jīng)營(yíng)范圍主要為無(wú)抵押無(wú)擔(dān)保的個(gè)人消費(fèi)類貸款業(yè)務(wù)。信息技術(shù)部作為中心核心基礎(chǔ)部門,由于其自身崗位專業(yè)性強(qiáng)、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜等特殊性,隨著中心業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展,部門在績(jī)效管理方面飽受詬病,存在亟待解決的諸多問題。在回顧績(jī)效考核相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,本論文通過(guò)歸納和總結(jié)南京銀行消費(fèi)金融中心信息技術(shù)部現(xiàn)有員工績(jī)效考核體系存在的問題,運(yùn)用調(diào)查研究等方法研究在當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,針對(duì)企業(yè)信息技術(shù)部門人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、地域差異性大、崗位流動(dòng)性強(qiáng)等復(fù)雜情況,引入當(dāng)前被廣泛采用的績(jī)效管理工具OKR法(目標(biāo)與關(guān)鍵成果法)等方法對(duì)信息技術(shù)部員工績(jī)效考核體系進(jìn)行優(yōu)化和完善,設(shè)計(jì)符合市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)的企業(yè)信息技術(shù)部門員工績(jī)效考核體系優(yōu)化方案,解決現(xiàn)有績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)和實(shí)施中存在的問題。論文最后部分還提出了為保障績(jī)效考核體系優(yōu)化方案達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃采用的實(shí)施要點(diǎn)和保障措施,進(jìn)一步完善信息技術(shù)部員工的績(jī)效考核體系。本論文的研究旨在設(shè)計(jì)出一套針對(duì)信息技術(shù)部門員工的績(jī)效考核體系,以適應(yīng)信息技術(shù)部扁平化和項(xiàng)目組織管理的模式,擺脫流程化、固定化的傳統(tǒng)績(jī)效管理模式,最大限度地釋放績(jī)效管理的...

【文章頁(yè)數(shù)】：74 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
ABSTACT
一、緒論
    (一)研究背景與意義
    (二)研究?jī)?nèi)容與思路
    (三)研究的主要方法
    (四)研究現(xiàn)狀
二、績(jī)效考核的理論基礎(chǔ)
    (一)績(jī)效考核的定義與目標(biāo)
    (二)績(jī)效考核的原則
    (三)績(jī)效考核與績(jī)效管理的關(guān)系
    (四)績(jī)效考核研究理論依據(jù)
    (五)績(jī)效考核方法介紹
三、南京銀行消費(fèi)金融中心績(jī)效考核體系現(xiàn)狀及問題
    (一)南京銀行消費(fèi)金融中心概況介紹
    (二)南京銀行消費(fèi)金融中心信息技術(shù)部概況介紹
    (三)信息技術(shù)部績(jī)效考核現(xiàn)狀
    (四)信息技術(shù)部員工績(jī)效考核問題分析
四、南京銀行消費(fèi)金融中心信息技術(shù)部員工績(jī)效考核體系優(yōu)化方案設(shè)計(jì)
    (一)績(jī)效考核體系優(yōu)化設(shè)計(jì)思路
    (二)基于目標(biāo)與關(guān)鍵成果法(OKR)的績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
    (三)績(jī)效考核主體及周期設(shè)計(jì)
    (四)績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
五、南京銀行消費(fèi)金融中心信息技術(shù)部員工績(jī)效考核體系優(yōu)
    (一)績(jī)效考核體系優(yōu)化方案實(shí)施的要點(diǎn)
    (二)績(jī)效考核體系優(yōu)化方案實(shí)施的保障措施
六、結(jié)論與展望
    (一)研究結(jié)論
    (二)研究不足與未來(lái)展望
參考文獻(xiàn)
附錄1：績(jī)效考核調(diào)查問卷(A卷)
附錄2：績(jī)效考核調(diào)查問卷(B卷)
致謝
作者簡(jiǎn)歷



本文編號(hào)：3949230