南京銀行消費金融中心是南京銀行總行下屬一級部門,經(jīng)營范圍主要為無抵押無擔保的個人消費類貸款業(yè)務。信息技術(shù)部作為中心核心基礎部門,由于其自身崗位專業(yè)性強、人員結(jié)構(gòu)復雜等特殊性,隨著中心業(yè)務的飛速發(fā)展,部門在績效管理方面飽受詬病,存在亟待解決的諸多問題。在回顧績效考核相關(guān)理論的基礎上,本論文通過歸納和總結(jié)南京銀行消費金融中心信息技術(shù)部現(xiàn)有員工績效考核體系存在的問題,運用調(diào)查研究等方法研究在當前日益激烈的市場競爭環(huán)境下,針對企業(yè)信息技術(shù)部門人員結(jié)構(gòu)復雜、地域差異性大、崗位流動性強等復雜情況,引入當前被廣泛采用的績效管理工具OKR法(目標與關(guān)鍵成果法)等方法對信息技術(shù)部員工績效考核體系進行優(yōu)化和完善,設計符合市場發(fā)展形勢的企業(yè)信息技術(shù)部門員工績效考核體系優(yōu)化方案,解決現(xiàn)有績效考核制度設計和實施中存在的問題。論文最后部分還提出了為保障績效考核體系優(yōu)化方案達成目標計劃采用的實施要點和保障措施,進一步完善信息技術(shù)部員工的績效考核體系。本論文的研究旨在設計出一套針對信息技術(shù)部門員工的績效考核體系,以適應信息技術(shù)部扁平化和項目組織管理的模式,擺脫流程化、固定化的傳統(tǒng)績效管理模式,最大限度地釋放績效管理的...

【文章頁數(shù)】：74 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
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一、緒論
    (一)研究背景與意義
    (二)研究內(nèi)容與思路
    (三)研究的主要方法
    (四)研究現(xiàn)狀
二、績效考核的理論基礎
    (一)績效考核的定義與目標
    (二)績效考核的原則
    (三)績效考核與績效管理的關(guān)系
    (四)績效考核研究理論依據(jù)
    (五)績效考核方法介紹
三、南京銀行消費金融中心績效考核體系現(xiàn)狀及問題
    (一)南京銀行消費金融中心概況介紹
    (二)南京銀行消費金融中心信息技術(shù)部概況介紹
    (三)信息技術(shù)部績效考核現(xiàn)狀
    (四)信息技術(shù)部員工績效考核問題分析
四、南京銀行消費金融中心信息技術(shù)部員工績效考核體系優(yōu)化方案設計
    (一)績效考核體系優(yōu)化設計思路
    (二)基于目標與關(guān)鍵成果法(OKR)的績效考核指標體系設計
    (三)績效考核主體及周期設計
    (四)績效考核指標權(quán)重及評價標準設計
五、南京銀行消費金融中心信息技術(shù)部員工績效考核體系優(yōu)
    (一)績效考核體系優(yōu)化方案實施的要點
    (二)績效考核體系優(yōu)化方案實施的保障措施
六、結(jié)論與展望
    (一)研究結(jié)論
    (二)研究不足與未來展望
參考文獻
附錄1：績效考核調(diào)查問卷(A卷)
附錄2：績效考核調(diào)查問卷(B卷)
致謝
作者簡歷



本文編號：3949230