發(fā)布時(shí)間：2024-03-01 06:30

　　目的探討平衡記分卡在醫(yī)院績效管理體系中的應(yīng)用效果。方法抽取某三甲醫(yī)院2017年1月—2018年1月在職工作的206名醫(yī)生和253名護(hù)士為研究對(duì)象,對(duì)其采用平衡記分卡管理,觀察并分析其各維度扣分指標(biāo)及均值。結(jié)果在構(gòu)建的平衡記分卡績效考核指標(biāo)體系中,包含患者、內(nèi)部管理和學(xué)習(xí)成長3個(gè)維度,其中,醫(yī)生和護(hù)士在學(xué)習(xí)成長維度扣分較多,且護(hù)士在患者維度中扣分也較多。結(jié)論在醫(yī)院績效管理應(yīng)用平衡記分卡,可明確醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任意識(shí),提升工作質(zhì)量,從而提升醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
        1.2.1 實(shí)施平衡記分卡前準(zhǔn)備工作
        1.2.2 實(shí)施平衡記分卡
        1.2.3 反饋考核結(jié)果
    1.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)
2 結(jié)果
    2.1 醫(yī)生各維度扣分指標(biāo)及均值
    2.2 護(hù)士各維度扣分指標(biāo)及均值
3 討論



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