為研究上級(jí)無禮行為對(duì)周邊績(jī)效的影響機(jī)制,基于組織行為理論及以往研究,采用相關(guān)量表對(duì)903名員工進(jìn)行調(diào)查。研究結(jié)果表明,員工經(jīng)歷的上級(jí)無禮行為受性別、學(xué)歷、年齡、單位性質(zhì)、崗位級(jí)別的顯著影響。員工遭受到的上級(jí)無禮行為顯著負(fù)向影響其周邊績(jī)效與上級(jí)信任。上級(jí)信任在上級(jí)無禮行為與周邊績(jī)效的關(guān)系中起部分中介作用。心理彈性在上級(jí)無禮行為與周邊績(jī)效的關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用,即心理彈性水平越高,上級(jí)無禮行為對(duì)周邊績(jī)效的負(fù)向預(yù)測(cè)作用越弱。

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【部分圖文】：

圖1研究理論模型

基于以上文獻(xiàn)理論分析，本研究假設(shè)上級(jí)無禮行為能夠?qū)χ苓吙?jī)效產(chǎn)生影響，將上級(jí)信任作為中介變量，心理彈性作為調(diào)節(jié)變量，構(gòu)建一個(gè)有調(diào)節(jié)的中介模型，深入探究上級(jí)無禮行為的作用機(jī)制，研究理論模型如圖1。三、研究方法

圖2上級(jí)無禮行為與心理彈性的交互作用對(duì)周邊績(jī)效的預(yù)測(cè)

通過斜率分析更加直觀的觀察上級(jí)無禮行為與心理彈性的交互作用，以心理彈性平均分的正負(fù)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差為指標(biāo)分為高水平心理彈性和低水平心理彈性。心理彈性水平較低的員工，上級(jí)無禮行為對(duì)周邊績(jī)效具有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用；而對(duì)于心理彈性水平較高的員工，上級(jí)無禮行為雖然也會(huì)對(duì)周邊績(jī)效產(chǎn)生負(fù)向預(yù)測(cè)的作....

本文編號(hào)：3901294