伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,中國的企業(yè)自改革開放以來進(jìn)行了幾十年的發(fā)展,現(xiàn)如今,我國的經(jīng)濟(jì)市場化程度逐步提高。然而,對我國很多企業(yè)進(jìn)行調(diào)查分析可以看出,在經(jīng)歷了為時不短的趨利發(fā)展后,企業(yè)真正用于提升自我管理的精力和時間相對較少,因此,很多企業(yè)出現(xiàn)根基不穩(wěn)、管理水平相對較低的情況�，F(xiàn)在,知識經(jīng)濟(jì)時代即將到來,企業(yè)的經(jīng)營管理者深刻意識到了空前的壓力,各企業(yè)之間的競爭愈演愈烈,彼此之間通過增強(qiáng)本企業(yè)的核心競爭力,搶占市場份額、爭奪資源;另外,人力資源視為企業(yè)管理的重要組成部分,在企業(yè)的核心競爭力的對比上漸漸占據(jù)不可替代的位置。另一方面,績效管理作為人力資源的重要組成部分之一,也是企業(yè)提升自身業(yè)績,增強(qiáng)本企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要抓手。在行業(yè)的發(fā)展中,績效管理已然提升到企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度,被越來越多的企業(yè)重視。對于處于發(fā)展上升階段的QY公司來說,企業(yè)的績效管理水平直接影響到公司的生存和發(fā)展。但就目前的實際情況來看,QY公司員工績效管理水平還比較低,存在諸多需要改進(jìn)的地方,從某種程度上阻礙了企業(yè)業(yè)績的提升和企業(yè)競爭能力的增強(qiáng),亟需完善和解決。本文以QY公司的績效管理體系作為研究對象,...

【文章頁數(shù)】：68 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外相關(guān)研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)相關(guān)研究現(xiàn)狀
    1.3 研究思路和方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
第2章 相關(guān)理論基礎(chǔ)
    2.1 績效
        2.1.1 績效的內(nèi)涵
        2.1.2 績效的層次
        2.1.3 績效的影響因素
    2.2 績效管理的內(nèi)涵與意義
        2.2.1 績效的內(nèi)涵
        2.2.2 績效管理的意義
    2.3 績效管理的流程
        2.3.1 績效計劃
        2.3.2 績效實施與輔助
        2.3.3 績效考核
        2.3.4 績效反饋面談
        2.3.5 績效結(jié)果的應(yīng)用
    2.4 績效管理工具
        2.4.1 目標(biāo)管理法(MBO)
        2.4.2 關(guān)鍵績效指標(biāo)法(KPI)
        2.4.3 平衡計分卡法
        2.4.4 360度績效評估
第3章 QY公司績效管理體系現(xiàn)狀及問題分析
    3.1 QY公司簡介
        3.1.1 基本情況介紹
        3.1.2 組織架構(gòu)介紹
        3.1.3 人力資源介紹
    3.2 QY公司績效管理體系的現(xiàn)狀
        3.2.1 績效考核制度
        3.2.2 績效考核內(nèi)容
        3.2.3 績效考核的實施
        3.2.4 績效反饋與面談
        3.2.5 績效考核結(jié)果的應(yīng)用
    3.3 QY公司績效管理現(xiàn)狀調(diào)查研究
        3.3.1 訪談?wù){(diào)研情況
        3.3.2 問卷調(diào)研情況
        3.3.3 調(diào)研結(jié)果總結(jié)
    3.4 QY公司績效管理存在的問題
        3.4.1 組織結(jié)構(gòu)方面的問題
        3.4.2 績效計劃制定方面的問題
        3.4.3 績效輔導(dǎo)、溝通方面存在的問題
        3.4.4 績效考核階段存在的問題
        3.4.5 績效結(jié)果應(yīng)用存在的問題
        3.4.6 績效申訴方面存在的問題
    3.5 QY公司績效管理存在問題的原因分析
第4章 QY公司績效管理體系的優(yōu)化設(shè)計
    4.1 改進(jìn)方案的設(shè)計思路與基本原則
        4.1.1 設(shè)計原則
        4.1.2 設(shè)計思路
    4.2 QY公司戰(zhàn)略目標(biāo)的確定
        4.2.1 建立績效管理委員會
        4.2.2 戰(zhàn)略目標(biāo)的確定
    4.3 建立績效管理指標(biāo)體系
        4.3.1 建立公司指標(biāo)庫
        4.3.2 建立部門指標(biāo)體系
        4.3.3 建立員工個人指標(biāo)體系
    4.4 績效管理體系實施過程
        4.4.1 績效計劃階段
        4.4.2 績效輔導(dǎo)溝通
        4.4.3 績效考核過程
        4.4.4 績效結(jié)果反饋
        4.4.5 績效結(jié)果申訴
        4.4.6 績效結(jié)果的應(yīng)用
第5章 QY公司績效管理體系的實施保障
    5.1 思想保障
    5.2 組織保障
    5.3 制度保障
    5.4 文化保障
第6章 結(jié)論與展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 研究中的不足和展望
致謝
參考文獻(xiàn)
QY公司中高層管理人員績效管理訪談提綱
QY公司基層員工績效管理調(diào)查問卷



本文編號：3808120