知識經(jīng)濟(jì)時代,社會不斷發(fā)展,世界各國企業(yè)之間的競爭愈加頻繁,在加快的生活節(jié)奏下,員工也在不斷面臨著各種各樣的壓力,而這些內(nèi)在、外在的壓力也在直接或間接地改變著員工對待工作的態(tài)度,思想和觀念也在逐漸發(fā)生著改變,當(dāng)企業(yè)員工主觀發(fā)現(xiàn)和感受到自己的需求企業(yè)無法滿足時,他們會減少自己對工作和企業(yè)的付出或者出現(xiàn)消極怠工的情感,這就是工作疏離感。工作疏離感會潛在存在于每個企業(yè)的員工身上,對員工工作績效來說是一個潛在的威脅,會降低員工的工作績效,給企業(yè)整體的效益帶來負(fù)面的影響。因此對企業(yè)管理者如何加強員工的管理提出了挑戰(zhàn),要求管理者需要在員工與企業(yè)之間找到一個平衡點,使員工與企業(yè)的文化觀念一致或契合。任何企業(yè),其目標(biāo)都是追求利潤的最大化,所以最關(guān)注的就是企業(yè)的盈利情況以及整體的績效,但是企業(yè)管理者也明白企業(yè)整體的績效是建立在員工個人績效的基礎(chǔ)上,企業(yè)的效益是和員工的績效緊密相連的。所以在企業(yè)中,管理者應(yīng)該重視員工,想辦法留住企業(yè)一些優(yōu)秀的員工,使員工對企業(yè)有一種忠實感,愿意為企業(yè)努力工作,在企業(yè)中有深深的歸屬感。這種歸屬感能夠增強員工對企業(yè)的正面理解,深化員工對企業(yè)的內(nèi)在心理契約。本文研究心理契約,希... 

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
緒論
    0.1 研究背景和意義
        0.1.1 研究背景
        0.1.2 研究意義
            0.1.2.1 理論意義
            0.1.2.2 現(xiàn)實意義
    0.2 研究內(nèi)容和方法
        0.2.1 研究內(nèi)容
        0.2.2 研究方法
    0.3 研究創(chuàng)新點
1 文獻(xiàn)綜述
    1.1 知識型員工的相關(guān)研究
        1.1.1 知識型員工的概念
        1.1.2 知識型員工的分類
        1.1.3 知識型員工的特點
    1.2 工作疏離感
        1.2.1 工作疏離感的概念
        1.2.2 工作疏離感的維度
        1.2.3 工作疏離感的影響因素
    1.3 工作績效
        1.3.1 工作績效的概念
        1.3.2 工作績效的維度
    1.4 心理契約
        1.4.1 心理契約的界定
        1.4.2 心理契約的特征
        1.4.3 心理契約的維度劃分
2 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)
    2.1 相關(guān)理論基礎(chǔ)
        2.1.1 社會交換理論
        2.1.2 公平理論
        2.1.3 博弈論理論
    2.2 研究假設(shè)的提出
        2.2.1 工作疏離感與工作績效的關(guān)系
        2.2.2 工作疏離感與心理契約的關(guān)系
        2.2.3 心理契約與工作績效的關(guān)系
        2.2.4 工作疏離感、心理契約與工作績效的關(guān)系
    2.3 研究模型的構(gòu)建
3 變量測量
    3.1 工作疏離感的測量
    3.2 工作績效的測量
    3.3 心理契約的測量
4 實證分析
    4.1 正式調(diào)研
        4.1.1 問卷的發(fā)放與回收
        4.1.2 樣本分析
        4.1.3 變量描述性統(tǒng)計分析
    4.2 量表的信度和效度分析
        4.2.1 信度分析
        4.2.2 效度分析
    4.3 相關(guān)分析
        4.3.1 工作疏離感與工作績效的相關(guān)性分析
        4.3.2 工作疏離感與心理契約的相關(guān)性分析
        4.3.3 心理契約與工作績效的相關(guān)性分析
    4.4 回歸分析
        4.4.1 工作疏離感與工作績效關(guān)系假設(shè)的回歸分析
        4.4.2 工作疏離感與心理契約關(guān)系假設(shè)的回歸分析
        4.4.3 心理契約與工作績效關(guān)系假設(shè)的回歸分析
        4.4.4 心理契約在工作疏離感與工作績效之間起中介作用假設(shè)的回歸分析
            4.4.4.1 交易型心理契約在工作疏離感與任務(wù)績效之間的中介作用
            4.4.4.2 交易型心理契約在工作疏離感與關(guān)系績效之間的中介作用
            4.4.4.3 關(guān)系型心理契約在工作疏離感與任務(wù)績效之間的中介作用
            4.4.4.4 關(guān)系型心理契約在工作疏離感與關(guān)系績效之間的中介作用
            4.4.4.5 心理契約在工作疏離感與工作績效之間的中介作用
5 研究結(jié)論與展望
    5.1 研究結(jié)論
    5.2 研究啟示
    5.3 研究不足與展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]工作疏離感對員工工作績效的影響——以中國人傳統(tǒng)性為調(diào)節(jié)變量[J]. 孫秀明,孫遇春.  管理評論. 2015(10)
[2]心理契約兌現(xiàn)程度對員工工作績效的影響[J]. 郝永敬,俞會新.  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2012(11)
[3]員工工作疏離感的形成因素與干預(yù)策略分析[J]. 黃麗,陳維政.  管理現(xiàn)代化. 2012(05)
[4]HR經(jīng)理勝任特征與個人績效的關(guān)系研究——基于心理契約的調(diào)節(jié)作用分析[J]. 杜娟.  南京社會科學(xué). 2011(09)
[5]商業(yè)銀行員工心理契約與績效改進(jìn)實證研究及對策[J]. 鄭旭軍.  浙江金融. 2009(08)
[6]員工心理契約違背對組織公民行為及工作績效的影響研究[J]. 孫江麗,王益寶,徐再仕.  經(jīng)濟(jì)論壇. 2009(03)
[7]基于績效提升的知識型員工心理契約構(gòu)建[J]. 王勇.  技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究. 2008(05)
[8]心理契約研究述評[J]. 曹威麟,陳文江.  管理學(xué)報. 2007(05)
[9]心理契約履行和組織公民行為之間的關(guān)系研究[J]. 余琛.  心理科學(xué). 2007(02)
[10]中國背景下知識型員工的心理契約結(jié)構(gòu)研究[J]. 朱曉妹,王重鳴.  科學(xué)學(xué)研究. 2005(01)

博士論文
[1]知識員工心理契約與其態(tài)度行為關(guān)系研究[D]. 彭川宇.西南交通大學(xué) 2008

碩士論文
[1]心理契約對我國公務(wù)員績效管理影響力的研究[D]. 張蕊.北京郵電大學(xué) 2012
[2]中國員工工作疏離感的因素結(jié)構(gòu)及其相關(guān)研究[D]. 王月新.暨南大學(xué) 2006



本文編號：3716004