平衡計(jì)分卡是當(dāng)代企業(yè)績(jī)效管理的一種工具。利用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績(jī)效管理有利于提高汽車4S店自身管理水平,促進(jìn)汽車4S店在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中健康持續(xù)發(fā)展。本文簡(jiǎn)要闡述了平衡計(jì)分卡的基本概念,分析了實(shí)施平衡計(jì)分卡在4S店內(nèi)部管理過程中存在的誤區(qū),在此基礎(chǔ)上提出平衡計(jì)分卡在4S店績(jī)效管理中的完善措施。 

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
1 基于平衡計(jì)分卡的4S店績(jī)效評(píng)價(jià)重要性
    1.1 平衡計(jì)分卡能夠避免企業(yè)的短期行為,解決內(nèi)部管理失控
    1.2 平衡計(jì)分卡能夠起到激勵(lì)作用,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2 平衡計(jì)分卡在4S店績(jī)效評(píng)價(jià)中存在的問題
    2.1 工作量大,操作難度大
    2.2 考核指標(biāo)分配困難
    2.3 系統(tǒng)性強(qiáng),涉及專業(yè)面廣
3 完善平衡計(jì)分卡在4S店績(jī)效評(píng)價(jià)中的建議
    3.1 制定有效的績(jī)效管理指標(biāo)
        3.1.1 財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)考核
        3.1.2 客戶滿意度考核
        3.1.3 內(nèi)部流程的考核
        3.1.4 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的考核
    3.2 轉(zhuǎn)變溝通觀念,建立完善的績(jī)效溝通機(jī)制
4 結(jié)語


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于平衡計(jì)分卡的工程項(xiàng)目業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系研究[J]. 朱俊勇.  財(cái)會(huì)學(xué)習(xí). 2015(18)
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[3]人力資源管理視閾下平衡積分卡對(duì)銀行績(jī)效的影響[J]. 胡艷婷.  當(dāng)代經(jīng)濟(jì). 2016(21)
[4]基于平衡計(jì)分卡的企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)研究[J]. 郝麗娜.  商場(chǎng)現(xiàn)代化. 2019(04)
[5]基于五維平衡計(jì)分卡的電網(wǎng)臺(tái)區(qū)資產(chǎn)組績(jī)效評(píng)價(jià)[J]. 任騰云,曹震,陳剛,王春波.  會(huì)計(jì)之友. 2019(19)



本文編號(hào)：3710212