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基于平衡記分卡的QH公司績效評價體系研究

發(fā)布時間:2022-02-17 04:52
  伴著世界經濟一體化進程速度逐漸加快,企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭也隨著經濟變革而變得越來越激烈,如何在這樣的大背景下提高企業(yè)自身的核心競爭力、獲得最大價值,成為了每個公司必然要面對的難題。兵器軍工企業(yè)是我國國有企業(yè)的重要組成部分,其業(yè)績考核方法和內容隨著內外環(huán)境的變化而不斷演變,考核重點從世紀年代創(chuàng)立初期的“產量管理”逐漸發(fā)展到今天的“價值管理”。建立一套科學的績效評價體系,由這項體系引導公司長期核心競爭力的發(fā)展、優(yōu)化內部管理、促進公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)、對于公司下一輪的發(fā)展等問題都具有深遠意義。QH公司是中國兵器集團北方特種能源集團下屬的國有軍工企業(yè),企業(yè)陳舊的傳統(tǒng)財務評價體系導致公司不能適應市場激烈的競爭環(huán)境,希望通過本文的研究為QH公司績效評價體系優(yōu)化提供思路。本文采用理論研究與案例分析研究相結合的方法,對QH公司進行介紹,對QH公司現(xiàn)有績效評價體系進行分析找出弊端與不足,并希望通過對平衡記分卡的了解設計出針對QH公司專屬的、科學的績效評價方法并實際應用與推廣,提供一些參考和借鑒。 

【文章來源】:西安石油大學陜西省

【文章頁數(shù)】:72 頁

【學位級別】:碩士

【文章目錄】:
中文摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 國內外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內研究現(xiàn)狀
        1.3.3 文獻述評
    1.4 研究方法與內容
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 論文內容
        1.4.3 創(chuàng)新點
第二章 相關概念及理論基礎
    2.1 績效相關理論概述
        2.1.1 績效的概念
        2.1.2 績效評價的概念
        2.1.3 績效評價主要的方法
        2.1.4 績效評價的目標
    2.2 平衡記分卡相關理論概述
        2.2.1 平衡記分卡的起源和發(fā)展
        2.2.2 平衡記分卡與傳統(tǒng)績效評價方法的比較
第三章 QH績效評價體系現(xiàn)狀及存在的問題
    3.1 QH公司概況
        3.1.1 QH公司簡介
        3.1.2 QH公司股權結構
        3.1.3 QH公司組織結構
    3.2 QH公司績效評價體系現(xiàn)狀分析
        3.2.1 企業(yè)戰(zhàn)略目標表述
        3.2.2 QH公司績效評價體系的主要內容
        3.2.3 績效評價結果
    3.3 QH公司績效評價體系存在的問題
        3.3.1 片面的重視財務評價指標
        3.3.2 經營績效評價指標設置不合理
        3.3.3 缺乏戰(zhàn)略指導意義
        3.3.4 缺乏科學健全的績效評價指標體系
        3.3.5 績效評價體系過于片面,缺乏非財務指標
    3.4 QH公司績效評價體系應用平衡記分卡的必要性分析
        3.4.1 公司的戰(zhàn)略目標更加明確利于企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化
        3.4.2 增加非財務指標考核有助于提高公司績效評價體系的科學性
        3.4.3 利于企業(yè)具體細化考核指標
    3.5 引入平衡記分卡績效評價的可行性分析
        3.5.1 合理的戰(zhàn)略目標與組織架構為績效評價的引入奠定了基礎
        3.5.2 完善的管理制度為績效評價的實施提供了條件
        3.5.3 良好的盈利能力為績效評價的進行給予了資金支持
        3.5.4 員工的普遍認同為績效評價的推動提供了源動力
第四章 QH公司基于平衡記分卡的績效評價體系的應用設計
    4.1 平衡記分卡的基本流程
        4.1.1 制定企業(yè)戰(zhàn)略目標和愿景目標
        4.1.2 把組織經營戰(zhàn)略轉化為可衡量指標
        4.1.3 將企業(yè)戰(zhàn)略與個體的短期目標結合
        4.1.4 戰(zhàn)略的實施與動態(tài)調整、完善考核體系
        4.1.5 根據(jù)平衡記分卡的實施現(xiàn)狀進行評價
    4.2 QH公司平衡記分卡指標設計
    4.3 QH公司基于平衡記分卡的績效評價體系指標分析
        4.3.1 財務方面
        4.3.2 客戶方面
        4.3.3 內部流程方面
        4.3.4 學習與創(chuàng)新方面
    4.4 平衡記分卡指標權重設定
    4.5 QH公司運用平衡記分卡的績效評價體系效果分析
        4.5.1 財務層面應用效果分析
        4.5.2 內部運營層面應用效果分析
        4.5.3 客戶層面應用效果分析
        4.5.4 學習成長層面應用效果分析
第五章 QH公司運用平衡記分卡實施的保障措施
    5.1 管理層認可與配合
    5.2 正確定位戰(zhàn)略目標
    5.3 內控制度健全
    5.4 建立完善溝通和激勵機制
    5.5 制定執(zhí)行流程保證實施的公平性
    5.6 建立平衡記分卡績效評價體系信息系統(tǒng)
結論
致謝
參考文獻
攻讀學位期間參加科研情況及獲得的學術成果
附錄一
附錄二
附錄三
附錄四



本文編號:3628973

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