發(fā)布時間：2021-06-22 16:50

　　近些年,電力體制改革和國有企業(yè)改革不斷向深處推進。國家電網公司為此提出建設“具有中國特色國際領先的能源互聯(lián)網企業(yè)”的新時期戰(zhàn)略目標。生產班組是供電企業(yè)生產性工作的實際承擔者,是供電企業(yè)最基本的組織單元。生產班組績效管理的運行狀態(tài),直接影響著企業(yè)的整體績效水平。當前,部分供電企業(yè)生產班組的績效管理水平欠佳。因此,亟需對供電企業(yè)生產班組的績效管理進行研究。本文以H供電公司生產班組為例展開深入研究,發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,并對其績效管理體系進行針對性改進本文首先詳細查閱了相關文獻,學習了相關理論。然后,通過問卷調查法發(fā)現(xiàn)H供電公司生產班組的績效管理工作存在許多問題,例如,管理者和員工對績效管理的認識不足,工作積分制度執(zhí)行不到位,績效指標的設置有偏差,績效等級評定不合理,績效管理過程缺少有效溝通和反饋,績效管理應用不全面等。隨后,制定相應的改進措施,從績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋與溝通、績效申訴五個方面完善了H供電公司生產班組的績效管理流程體系,保證績效結果能夠真實反映員工的工作狀態(tài)與業(yè)績。運用關鍵績效指標法從基于公司發(fā)展戰(zhàn)略的KPI、基于班組崗位職責的PRI、基于崗位勝任力的PCI、基... 

【文章來源】：河北工程大學河北省

【文章頁數】：60 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

基于平衡記分卡的企業(yè)戰(zhàn)略Fig.2-1CorporateStrategyBasedonBalancedScorecard

第2章績效管理理論綜述112.2.3360度評估法360度評估法提出于20世紀80年代，首先在英特爾公司得到有效應用，隨后被企業(yè)廣泛采用得到進一步改進和發(fā)展。360度評估法是同被考評者有工作關系的人員對考評者實施的綜合性評估，即由被考評者上級管理人員、同級同事、下級職員及所聯(lián)系的客戶進行的評價（如圖2-2）。在360度評估法中，各方面考核者都各具特點：圖2-2360度評估法的指標示意圖Fig.2-2Indexof360-degreeevaluationmethod360度評價法的優(yōu)點：同過去不公開的績效評價模式相比，提高了績效考核過程的公平性。同時，讓被考核者身邊的各方面人員都納入到考核過程，使考核結果變得更加全面客觀。360度評價法的缺點：一是考核結果需要做到封存保管，避免泄露造成的不良后果；二是由于績效考核的客觀存在，可能對日常工作的實施帶來阻力，使員工工作方式發(fā)生變化；三是相互之間的考核，容易夾雜額外的個人因素，對被考評者的評價結果與他的真實業(yè)績之間會存在偏差。近些年，供電企業(yè)也在積極探索360度考評法的應用，使用最多的場景就是民主測評，同過去的測評方式具有一定優(yōu)勢，但是民主測評由于其較強的主觀性、隨機性和不確定性還無法成為主要的考核方式。2.2.4關鍵績效指標法（KPI）關鍵績效指標法（KPI）是一種可以進行量化的目標型管理指標，通過對機構流程內的重要因素進行設定、采集和運算分析[29]，可以把企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標分

第4章H供電公司生產班組績效管理方案改進27圖4-1生產班組全員績效管理關鍵環(huán)節(jié)Fig.4-1Keylinksofperformancemanagementforallproductionteams4.3.2績效計劃（1）績效計劃的目的和內容要確�？冃繕四軌蝽樌麑崿F(xiàn)，績效管理人員需要采取多重措施，而且要確保這些措施得到有效執(zhí)行。制定績效計劃是企業(yè)實施績效管理工作的第一步，預示著績效管理流程能否平穩(wěn)運轉。這一時間段關鍵的任務就是促進信息的交融貫通并將員工的積極性充分調動起來，接著讓績效考核工作實施的兩方在下一階段的績效目標內容上形成相同意見[41]。績效計劃的合理設置不僅能夠使員工明白自己的工作績效要達成怎樣的目的，推動其帶有目的性地進行工作，還可以就績效問題達成一致，為后續(xù)績效考核環(huán)節(jié)的實施打下了基矗績效計劃應該涵蓋多方面內容，例如員工的具體工作目標、需要實現(xiàn)的績效效果，要想如期實現(xiàn)需要采用的合理方式等。在績效計劃的編制過程中，要對計劃進行有效梳理和解讀，整理出考核時間和考評的標準等內容，為接下來步驟的實現(xiàn)準備基本信息，為實現(xiàn)企業(yè)和個人績效目標鋪平道路[42]。

【參考文獻】：
期刊論文
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[2]基于市場經濟環(huán)境的電力企業(yè)績效管理研究[J]. 王剛.  科技經濟市場. 2018(09)
[3]電力企業(yè)績效管理的作用及績效考核體系分析[J]. 黃曦微.  低碳世界. 2018(10)
[4]淺析縣級供電企業(yè)績效考核管理優(yōu)化[J]. 余軍.  現(xiàn)代經濟信息. 2018(11)
[5]績效管理的變革與創(chuàng)新研究[J]. 劉靜.  企業(yè)改革與管理. 2018(10)
[6]電力企業(yè)精益化績效管理模式的探討[J]. 王晶.  現(xiàn)代國企研究. 2018(10)
[7]論“新電改”背景下綜合能源服務市場的催生[J]. 豐丹,黃金.  人力資源管理. 2018(03)
[8]平衡計分卡在醫(yī)院績效管理體系中的應用[J]. 朱曉輝.  財會學習. 2018(02)
[9]基于平衡計分卡的ABC公司績效評價研究[J]. 胡瑤根.  財會學習. 2018(01)
[10]電力企業(yè)班組培訓工作創(chuàng)新思考[J]. 張蓓,沈曉舟,黨鵬,唐瑛娃.  現(xiàn)代經濟信息. 2017(18)

碩士論文
[1]H電力企業(yè)員工績效管理體系優(yōu)化研究[D]. 文穗杰.湖北工業(yè)大學 2018



本文編號：3243191