發(fā)布時間：2021-06-01 07:10

　　近年來,保險業(yè)在我國發(fā)展非常迅速,市場上的保險產(chǎn)品種類眾多,滿足了公眾在健康、財產(chǎn)、教育等多種方面的保障需求,作為我國金融業(yè)的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一,保險業(yè)在國家的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中都發(fā)揮著積極的作用。當(dāng)前我國的保險市場呈現(xiàn)出多家保險公司競爭、中外保險公司并存的繁榮景象,其中國有商業(yè)保險公司占據(jù)著較多的市場份額。然而,在當(dāng)今日趨激烈的競爭市場上,企業(yè)管理制度先進(jìn)、綜合實(shí)力強(qiáng)的保險公司往往能夠取得最終的勝利,績效管理水平的高低是企業(yè)綜合實(shí)力強(qiáng)弱的重要體現(xiàn),面對國內(nèi)外日益增強(qiáng)的競爭壓力,各家保險公司都需要重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)員工的績效水平,通過完善企業(yè)的績效管理體系,不斷提高公司的整體發(fā)展水平和綜合實(shí)力。本文通過對國內(nèi)外績效管理的相關(guān)理論進(jìn)行梳理,對H保險公司的績效管理體系進(jìn)行深入研究,提出H保險公司績效管理進(jìn)程中存在的一系列問題�；贖保險公司的組織現(xiàn)狀,將公司的業(yè)務(wù)部門分為前線、后援兩大條線,分別選擇前線中的“個險管理部”、“銀保銷售支援部”以及后援中的“人力資源部”與“運(yùn)營服務(wù)部”為例,從各部門和各崗位的工作職責(zé)和崗位員工的績效考核指標(biāo),同時也進(jìn)一步完善績效輔導(dǎo)與溝通,健全績效考核的結(jié)果運(yùn)用,優(yōu)化績... 

【文章來源】：西安理工大學(xué)陜西省

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究的目的和意義
    1.3 國內(nèi)外績效管理研究概述
        1.3.1 國外績效管理研究
        1.3.2 國內(nèi)績效管理研究實(shí)踐
    1.4 研究內(nèi)容、思路和方法
2 績效管理的相關(guān)理論
    2.1 績效管理理論概述
        2.1.1 績效管理的內(nèi)涵
        2.1.2 績效管理的作用
        2.1.3 績效管理的流程
    2.2 績效考核的基本理論
        2.2.1 績效考核的本質(zhì)
        2.2.2 績效考核的目的
        2.2.3 績效考核的方法
        2.2.4 績效考核與績效管理的關(guān)系
3 H保險公司績效管理現(xiàn)狀分析
    3.1 H保險公司概況
    3.2 H保險公司績效管理現(xiàn)狀
        3.2.1 績效管理現(xiàn)行的目標(biāo)和原則
        3.2.2 績效管理的現(xiàn)行體系
    3.3 H保險公司績效管理現(xiàn)行體系的問題分析
4 H保險公司績效管理體系改進(jìn)設(shè)計
    4.1 H保險公司績效管理體系的改進(jìn)目的和原則
        4.1.1 績效管理體系的改進(jìn)目的
        4.1.2 績效管理體系的改進(jìn)原則
    4.2 H保險公司績效管理體系改進(jìn)的準(zhǔn)備工作
        4.2.1 進(jìn)行崗位分析，整理崗位職責(zé)
        4.2.2 成立績效管理組織明確劃分角色
        4.2.3 開展績效管理培訓(xùn)
    4.3 H保險公司績效管理體系的改進(jìn)設(shè)計
        4.3.1 前線績效考核指標(biāo)
        4.3.2 后援績效考核指標(biāo)
        4.3.3 H保險公司考核辦法
        4.3.4 完善績效輔導(dǎo)及溝通
        4.3.5 健全績效考核結(jié)果的應(yīng)用
        4.3.6 優(yōu)化績效反饋
    4.4 H保險公司績效管理體系的設(shè)計優(yōu)點(diǎn)
5 H保險公司績效管理體系設(shè)計方案的實(shí)施保障
    5.1 績效管理體系設(shè)計方案應(yīng)用中可能遇到的阻力
    5.2 績效管理體系設(shè)計方案實(shí)施的保障措施
        5.2.1 成立績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組
        5.2.2 加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)
        5.2.3 建立結(jié)果運(yùn)用追蹤機(jī)制
        5.2.4 建立健全績效監(jiān)督機(jī)制
        5.2.5 動態(tài)掌握全省績效管理概況
結(jié)論
致謝
參考文獻(xiàn)


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]人力資源管理部門績效評價體系探究[J]. 朱喜靈.  山西青年. 2016(15)
[2]關(guān)于企業(yè)績效評價指標(biāo)體系的研究[J]. 王雪巖.  勞動保障世界. 2016(10)
[3]企業(yè)人力資源績效管理實(shí)踐中的創(chuàng)新障礙研究綜述[J]. 楊棟,張蕊.  科技管理研究. 2014(04)
[4]探討績效反饋在績效考核體系中的運(yùn)用[J]. 張家杰.  經(jīng)營管理者. 2014(02)
[5]淺談員工績效管理[J]. 田勃.  甘肅農(nóng)業(yè). 2013(15)
[6]關(guān)于企業(yè)員工績效管理的對策研究[J]. 劉志.  經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊. 2013(03)
[7]論公司如何開展員工績效管理[J]. 廖軍偉.  中國新技術(shù)新產(chǎn)品. 2012(12)
[8]試論加強(qiáng)員工績效管理的有效途徑[J]. 蔡群.  經(jīng)濟(jì)師. 2011(08)
[9]基于民營小企業(yè)員工績效管理研究[J]. 梁文光,梁燕婷.  知識經(jīng)濟(jì). 2011(09)
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碩士論文
[1]T保險公司大連分公司績效管理體系改進(jìn)研究[D]. 王扉曉.大連理工大學(xué) 2016
[2]中銀保險安徽分公司績效管理方案優(yōu)化研究[D]. 方圓.安徽大學(xué) 2014
[3]KPI視角下泰康人壽績效考核方案設(shè)計構(gòu)想[D]. 賈瑛.云南大學(xué) 2013
[4]中銀保險有限公司人力資源管理研究[D]. 何德香.廣西師范大學(xué) 2013
[5]我國保險公司經(jīng)營績效評價研究[D]. 劉曉娜.武漢理工大學(xué) 2008



本文編號：3209913