隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,公司的管理者對績效相關(guān)工作越加重視。傳統(tǒng)的績效評價方法包括交替排序法、關(guān)鍵事件法、目標(biāo)管理法等,雖然這些方法在公司的績效評價中得到很大范圍的應(yīng)用,但傳統(tǒng)績效評價方法中仍存在指標(biāo)設(shè)置過于主觀、過度關(guān)注財務(wù)指標(biāo)、績效評價標(biāo)準(zhǔn)不能落實等問題。隨著行業(yè)市場競爭日漸加劇,傳統(tǒng)績效評價方法不能滿足公司發(fā)展的需求狀況愈加凸顯�；谄胶庥嫹挚ɡ碚摌�(gòu)建新的績效評價體系是以公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)為核心,以財務(wù)維度為起點依次經(jīng)過三個非財務(wù)維度將公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)分解為公司部門或員工可執(zhí)行的具體的績效評價指標(biāo),實現(xiàn)對公司組織工作過程和結(jié)果的全面評價。平衡計分卡彌補了以往績效評價方法的不足,促使公司短期利益與長期利益的平衡、公司內(nèi)部與公司外部的平衡�；谄胶庥嫹挚ɡ碚摌�(gòu)建的績效評價體系為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)提供了可靠的保障,推動公司的長期穩(wěn)定發(fā)展。本文以X公司為研究對象,首先闡釋了績效評價和平衡計分卡相關(guān)理論,為研究X公司的績效評價體系奠定了理論基礎(chǔ)。此后筆者開展了問卷調(diào)查和實地訪談工作,對X公司現(xiàn)階段的績效評價工作進(jìn)行總結(jié)和分析,針對X公司績效評價體系存在的問題:與公司戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)、指標(biāo)設(shè)置不全面和... 

【文章來源】：河北大學(xué)河北省

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 文獻(xiàn)評述
    1.3 研究內(nèi)容與思路
    1.4 研究方法
    1.5 本文的創(chuàng)新點
第二章 相關(guān)理論概述
    2.1 績效評價理論
    2.2 平衡計分卡理論
        2.2.1 平衡計分卡的內(nèi)容
        2.2.2 平衡計分卡的框架設(shè)計
第三章 X公司績效評價體系現(xiàn)狀與問題分析
    3.1 X公司基本情況
        3.1.1 X公司基本情況概述
        3.1.2 X公司組織結(jié)構(gòu)
    3.2 X公司績效評價體系現(xiàn)狀分析
        3.2.1 X公司績效評價體系現(xiàn)狀
        3.2.2 績效評價體系問卷調(diào)查
    3.3 X公司績效評價體系存在的問題
        3.3.1 績效評價體系與公司戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)
        3.3.2 績效評價指標(biāo)設(shè)計不全面、不科學(xué)
        3.3.3 績效評價體系缺乏溝通和反饋
    3.4 實施新的績效評價體系的必要性和可行性分析
        3.4.1 必要性分析
        3.4.2 可行性分析
第四章 基于平衡計分卡構(gòu)建X公司績效評價體系
    4.1 分解X公司戰(zhàn)略目標(biāo)及繪制戰(zhàn)略地圖
        4.1.1 分解X公司戰(zhàn)略目標(biāo)
        4.1.2 繪制X公司戰(zhàn)略地圖
    4.2 基于平衡計分卡的X公司績效評價體系構(gòu)建
        4.2.1 財務(wù)維度評價指標(biāo)構(gòu)建
        4.2.2 顧客維度評價指標(biāo)構(gòu)建
        4.2.3 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度評價指標(biāo)構(gòu)建
        4.2.4 學(xué)習(xí)與成長維度評價指標(biāo)構(gòu)建
    4.3 X公司平衡計分卡指標(biāo)權(quán)重設(shè)計
        4.3.1 應(yīng)用層次分析法設(shè)計評價指標(biāo)權(quán)重
        4.3.2 X公司績效評價指標(biāo)權(quán)重匯總
第五章 X公司績效評價體系模擬應(yīng)用
    5.1 X公司績效評價體系模擬測試
        5.1.1 評價指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
        5.1.2 設(shè)定評價等級標(biāo)準(zhǔn)
    5.2 X公司績效評價模擬測試結(jié)果及分析
        5.2.1 評價結(jié)果
        5.2.2 評價結(jié)果分析
    5.3 X公司運用新績效評價體系的保障措施
        5.3.1 獲取管理層的支持
        5.3.2 加強組織保障
        5.3.3 建立有效的績效反饋機制
        5.3.4 建立完善的激勵保障機制
第六章 結(jié)論與展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 不足與展望
參考文獻(xiàn)
附錄1 問卷調(diào)查表
附錄2 訪談大綱
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于平衡計分卡的企業(yè)績效管理[J]. 李佳蔚,王新利.  現(xiàn)代營銷(經(jīng)營版). 2019(12)
[2]基于平衡計分卡的企業(yè)智力資本度量[J]. 張瑩.  智庫時代. 2019(44)
[3]施工企業(yè)業(yè)績評價體系的構(gòu)建與應(yīng)用[J]. 蔣斌.  煤炭經(jīng)濟(jì)研究. 2019(10)
[4]基于平衡計分卡的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價值評估體系構(gòu)建[J]. 張占貞,潘瑩.  市場研究. 2019(10)
[5]基于平衡計分卡的煤炭企業(yè)績效評價體系構(gòu)建[J]. 張利輝.  現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè). 2019(33)
[6]財務(wù)共享服務(wù)內(nèi)部審計增值研究——基于平衡計分卡視角[J]. 楊瑞鋒.  新會計. 2019(10)
[7]平衡計分卡在會計師事務(wù)所績效管理的應(yīng)用研究[J]. 楊小惠.  時代經(jīng)貿(mào). 2019(05)
[8]基于平衡計分卡的會計師事務(wù)所績效評價體系研究[J]. 李喜云.  會計之友. 2019(01)
[9]基于平衡計分卡的虎豹集團(tuán)創(chuàng)新績效管理[J]. 董薇,周寅飛.  現(xiàn)代企業(yè). 2018(12)
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碩士論文
[1]基于平衡計分卡的A供電公司績效評價研究[D]. 李瑋.東華理工大學(xué) 2019
[2]平衡計分卡在H公司績效評價中的應(yīng)用研究[D]. 劉艷雪.西安石油大學(xué) 2019
[3]FB銀行績效評價研究[D]. 郭妍.遼寧石油化工大學(xué) 2019
[4]基于平衡計分卡的F科技金融集團(tuán)績效評價體系構(gòu)建研究[D]. 趙東.北京交通大學(xué) 2019
[5]基于平衡計分卡方法的A企業(yè)績效評價研究[D]. 李亞博.大連海事大學(xué) 2019
[6]基于平衡計分卡的Q財務(wù)顧問公司績效管理評價體系設(shè)計研究[D]. 劉文博.北京外國語大學(xué) 2019
[7]基于平衡計分卡的PD集團(tuán)績效管理研究[D]. 王強.沈陽大學(xué) 2019
[8]平衡計分卡在煙草公司績效管理中的應(yīng)用研究[D]. 王晗.沈陽大學(xué) 2018
[9]基于平衡計分卡的GG公司戰(zhàn)略績效評價體系建設(shè)研究[D]. 吳晶晶.華僑大學(xué) 2018
[10]平衡計分卡在HT公司人力資源部門績效管理中的應(yīng)用[D]. 邱啟燦.山東大學(xué) 2018



本文編號：3208010