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親社會(huì)動(dòng)機(jī)、幫助行為如何影響關(guān)系績(jī)效:認(rèn)知信任的作用及情境條件

發(fā)布時(shí)間:2021-03-17 14:03
  關(guān)系績(jī)效強(qiáng)弱是影響員工能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,如何最大程度地提升員工關(guān)系績(jī)效是理論界和企業(yè)界關(guān)注的重要問(wèn)題之一。親社會(huì)動(dòng)機(jī)被視為決定關(guān)系績(jī)效的重要前因變量,但尚未出現(xiàn)關(guān)于這種內(nèi)在關(guān)系及作用機(jī)理的系統(tǒng)闡釋與深入研究。本文依托動(dòng)機(jī)信息加工理論和符號(hào)互動(dòng)理論,構(gòu)建并檢驗(yàn)了一個(gè)被中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)模型,探討了親社會(huì)動(dòng)機(jī)和認(rèn)知信任對(duì)關(guān)系績(jī)效的影響及其內(nèi)在作用機(jī)制。研究結(jié)果顯示:親社會(huì)動(dòng)機(jī)、認(rèn)知信任與關(guān)系績(jī)效顯著正相關(guān),幫助行為分別在親社會(huì)動(dòng)機(jī)與關(guān)系績(jī)效、認(rèn)知信任與關(guān)系績(jī)效的關(guān)系中起部分中介作用,認(rèn)知信任在親社會(huì)動(dòng)機(jī)與幫助行為之間起調(diào)節(jié)作用,進(jìn)一步調(diào)節(jié)了幫助行為對(duì)親社會(huì)動(dòng)機(jī)—關(guān)系績(jī)效的中介作用。研究結(jié)果證明,被中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)模型全新地揭示了親社會(huì)動(dòng)機(jī)對(duì)員工關(guān)系績(jī)效的作用機(jī)理和預(yù)測(cè)力,不僅豐富和拓展了動(dòng)機(jī)的相關(guān)研究范圍,而且為員工績(jī)效管理實(shí)踐提供了有益啟示。 

【文章來(lái)源】:南開管理評(píng)論. 2020,23(02)北大核心CSSCI

【文章頁(yè)數(shù)】:11 頁(yè)

【文章目錄】:
引言
一、理論綜述與研究假設(shè)
    1. 親社會(huì)動(dòng)機(jī)與關(guān)系績(jī)效
    2. 認(rèn)知信任與關(guān)系績(jī)效
    3. 幫助行為的中介作用
    4. 認(rèn)知信任的調(diào)節(jié)作用
二、研究設(shè)計(jì)
    1. 研究過(guò)程與樣本
    2. 研究工具
三、實(shí)證結(jié)果與分析
    1. 變量的相關(guān)分析
    2. 同源偏差控制
    3. 信效度檢驗(yàn)
    4. 假設(shè)檢驗(yàn)
四、研究結(jié)論與討論
    1. 研究結(jié)論與理論貢獻(xiàn)
    2. 實(shí)踐啟示
    3. 研究局限與未來(lái)發(fā)展


【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]員工為什么樂(lè)于助人?多層次的領(lǐng)導(dǎo)–部屬交換對(duì)幫助行為的影響[J]. 劉蘊(yùn),李燕萍,涂乙冬.  心理學(xué)報(bào). 2016(04)
[2]下屬逢迎行為何時(shí)有用?親社會(huì)動(dòng)機(jī)和同理心的影響作用研究[J]. 張喆,賈明.  管理工程學(xué)報(bào). 2016(01)
[3]交易型與關(guān)系型心理契約對(duì)員工任務(wù)績(jī)效和關(guān)系績(jī)效的影響——績(jī)效薪酬和上級(jí)支持感的調(diào)節(jié)作用[J]. 龍立榮,易謀,張勇.  預(yù)測(cè). 2015(01)
[4]內(nèi)在動(dòng)機(jī)對(duì)關(guān)系績(jī)效的影響機(jī)制及強(qiáng)化條件[J]. 李偉.  科研管理. 2014(05)
[5]集群企業(yè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)嵌入與關(guān)系績(jī)效研究:基于關(guān)系張力的視角[J]. 程聰,謝洪明.  南開管理評(píng)論. 2012(04)
[6]任務(wù)績(jī)效與情境績(jī)效二因素績(jī)效模型的驗(yàn)證[J]. 王輝,李曉軒,羅勝?gòu)?qiáng).  中國(guó)管理科學(xué). 2003(04)



本文編號(hào):3087259

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