公共服務(wù)是否有著更高的績效,并不簡單取決于政府供給的多寡,供給再多,若民眾對其并無感知則與未曾供給并無區(qū)別,這就要求政府必須了解民眾如何感知公共服務(wù)的績效。就已有研究分析,社會資本、政府角色認知影響著民眾對公共服務(wù)績效的感知。本研究利用2015年中國綜合社會調(diào)查數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)源,采用分層回歸方法統(tǒng)計檢驗了中國情境下個體社會資本、政府角色認知如何影響公共服務(wù)績效的主觀評價。檢驗結(jié)果顯示,個體社會資本水平對其公共服務(wù)績效的主觀評價有顯著的正向影響;政府在言論、職業(yè)與生活方面的干預(yù)程度越高,民眾對公共服務(wù)績效的主觀評價就越低;在引入階躍回歸函數(shù)后,公民的受教育程度、階層認同和年齡對公共服務(wù)績效主觀評價影響具有明顯的內(nèi)部差異性,民眾對自我的認知越接近于社會"中間層次",對公共服務(wù)績效的主觀評價就越低。 

【文章來源】：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)論壇. 2020,(15)

【文章頁數(shù)】：14 頁

【文章目錄】：
一、問題的提出
二、文獻述評
    （一）公共服務(wù)績效的“主觀評價”有效嗎
    （二）影響公共服務(wù)績效主觀評價的解釋
三、理論假說
    （一）“社會資本”假設(shè)
    （二）“政府角色認知”假設(shè)
四、研究設(shè)計
    （一）被解釋變量：公共服務(wù)績效主觀評價
    （二）解釋變量：社會資本、政府角色認知
        1.社會資本水平
        2.政府角色認知
    （三）控制變量
五、實證結(jié)果
    （一）社會資本與政府角色認知的總體效應(yīng)分析
    （二）社會資本與政府角色認知的分效應(yīng)分析
    （三）受教育水平、年齡和階層認同的分效應(yīng)分析
六、穩(wěn)健性檢驗
七、結(jié)論與討論



本文編號：3073755