產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)提升績效的主要手段,對企業(yè)在市場競爭中取得優(yōu)勢有重要作用。目前企業(yè)多從贏得市場競爭、組織資源決策或科技導(dǎo)向產(chǎn)品設(shè)計(jì)等角度進(jìn)行分析并制定開展產(chǎn)品創(chuàng)新模式的戰(zhàn)略。但是由于提升產(chǎn)品技術(shù)水平并不一定被顧客所接納,部分采取創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)并沒有提高企業(yè)績效,因此需要從顧客的角度解釋產(chǎn)品創(chuàng)新對企業(yè)績效的影響。首先,根據(jù)前人的研究,產(chǎn)品創(chuàng)新對企業(yè)績效的提升作用主要依托于市場競爭、組織資源決策或科技導(dǎo)向等企業(yè)因素,但在產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)際實(shí)施的過程中,管理者出于企業(yè)生產(chǎn)或風(fēng)險(xiǎn)管理的需要,會(huì)通過企業(yè)因素限制產(chǎn)品創(chuàng)新的實(shí)施。在研究過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)因素對產(chǎn)品創(chuàng)新影響企業(yè)績效的作用機(jī)制不能夠完全解釋,這是由于產(chǎn)品創(chuàng)新在轉(zhuǎn)化為企業(yè)績效的過程中還需要接受顧客的認(rèn)知,通過顧客購買的行為對企業(yè)績效產(chǎn)生影響。因此顧客價(jià)值角度對產(chǎn)品創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為企業(yè)績效的過程有更重要的影響。其次,顧客價(jià)值作為產(chǎn)品創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為企業(yè)績效的中介變量,其預(yù)測方法影響到模型對中介效應(yīng)的解釋力度。借鑒顧客價(jià)值預(yù)測方法發(fā)展史,采用預(yù)測顧客價(jià)值精度更高的BG/NBD模型結(jié)合Gamma-Gamma模型能夠根據(jù)顧客的異質(zhì)性,動(dòng)態(tài)分析顧客在發(fā)生交易概率和活躍... 

【文章來源】：天津大學(xué)天津市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究內(nèi)容、方法及框架
        1.2.1 研究內(nèi)容
        1.2.2 研究方法
        1.2.3 研究框架
    1.3 本文創(chuàng)新點(diǎn)
    1.4 本章小結(jié)
第2章 文獻(xiàn)綜述
    2.1 產(chǎn)品創(chuàng)新與企業(yè)績效的關(guān)系
        2.1.1 產(chǎn)品創(chuàng)新定義
        2.1.2 產(chǎn)品創(chuàng)新與企業(yè)績效關(guān)系
    2.2 顧客價(jià)值
        2.2.1 顧客價(jià)值的概念
        2.2.2 產(chǎn)品創(chuàng)新對顧客價(jià)值的影響
        2.2.3 顧客價(jià)值對企業(yè)績效的影響
    2.3 本章小結(jié)
第3章 研究內(nèi)容及假設(shè)
    3.1 產(chǎn)品創(chuàng)新與企業(yè)績效的關(guān)系
    3.2 產(chǎn)品創(chuàng)新影響顧客價(jià)值的兩種維度
        3.2.1 顧客認(rèn)知產(chǎn)品創(chuàng)新的深度對顧客價(jià)值的影響
        3.2.2 顧客認(rèn)知產(chǎn)品創(chuàng)新的寬度對顧客價(jià)值的影響
    3.3 顧客價(jià)值與企業(yè)績效的關(guān)系假設(shè)
    3.4 顧客價(jià)值對產(chǎn)品價(jià)值與企業(yè)績效關(guān)系的中介作用假設(shè)
    3.5 本章小結(jié)
第4章 數(shù)據(jù)選擇與計(jì)算方法
    4.1 數(shù)據(jù)選擇
        4.1.1 數(shù)據(jù)來源
        4.1.2 選擇依據(jù)
    4.2 顧客價(jià)值的預(yù)測方法
        4.2.1 顧客價(jià)值預(yù)測方法的發(fā)展
        4.2.2 BG/NBD預(yù)測購買期望
        4.2.3 Gamma-Gamma預(yù)測消費(fèi)金額
    4.3 本章小結(jié)
第5章 實(shí)證分析與結(jié)果討論
    5.1 變量選取
        5.1.1 產(chǎn)品創(chuàng)新（PI）
        5.1.2 顧客價(jià)值（CV）
        5.1.3 企業(yè)績效（EP）
        5.1.4 控制變量
    5.2 模型設(shè)計(jì)
    5.3 實(shí)證分析
        5.3.1 描述性統(tǒng)計(jì)
        5.3.2 回歸結(jié)果
    5.4 結(jié)果討論
        5.4.1 產(chǎn)品創(chuàng)新與企業(yè)績效的關(guān)系
        5.4.2 產(chǎn)品創(chuàng)新與顧客價(jià)值的關(guān)系
        5.4.3 顧客價(jià)值與企業(yè)績效的關(guān)系
        5.4.4 顧客價(jià)值對產(chǎn)品創(chuàng)新與企業(yè)績效的中介效應(yīng)
    5.5 本章小結(jié)
第6章 總結(jié)與展望
    6.1 總結(jié)
        6.1.1 理論啟示
        6.1.2 企業(yè)管理啟示
    6.2 研究展望
    6.3 本章小結(jié)
參考文獻(xiàn)
發(fā)表論文和參加科研情況說明
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]真正的產(chǎn)品創(chuàng)新:技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)終端市場[J]. 程衛(wèi)忠.  中外管理. 2014(10)
[2]如何將創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)績效——商業(yè)模式創(chuàng)新的中介作用及市場環(huán)境的調(diào)節(jié)作用[J]. 郭海,沈睿.  經(jīng)濟(jì)理論與經(jīng)濟(jì)管理. 2014(03)
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[9]技術(shù)創(chuàng)新政策對中小企業(yè)創(chuàng)新績效影響的實(shí)證研究——以企業(yè)資源投入和組織激勵(lì)為中介變量[J]. 李偉銘,崔毅,陳澤鵬,王明偉.  科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理. 2008(09)
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本文編號(hào)：3034948