近幾年,隨著外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的不斷加大,企業(yè)除了在戰(zhàn)略謀劃、業(yè)務(wù)模式方面不斷追求創(chuàng)新之外,更要追求精益化管理,使績(jī)效考核成為支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的工具。QST公司隨著業(yè)務(wù)模式的不斷增加,企業(yè)的現(xiàn)有的績(jī)效機(jī)制已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展和員工的激勵(lì)。本文分析當(dāng)前企業(yè)績(jī)效管理方面的癥結(jié),通過(guò)可實(shí)施的辦法完善績(jī)效管理機(jī)制,改進(jìn)績(jī)效管理方案,提升QST公司績(jī)效管理方案的完整性和可行性。本文運(yùn)用查閱文獻(xiàn)、企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)研、訪談、分析等多種方法針對(duì)QST公司各個(gè)崗位的績(jī)效管理與激勵(lì)的方法,進(jìn)行深度剖析,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,做出了全面升級(jí)和改革。本文將最新的OKR目標(biāo)管理法應(yīng)用到QST公司的績(jī)效管理改善方面,對(duì)OKR的應(yīng)用的流程和方法做了詳細(xì)的設(shè)計(jì),并結(jié)合QST公司開(kāi)展情況做了分析和解讀,為QST公司的目標(biāo)一致性、員工自我驅(qū)動(dòng)性做了大幅提升,在績(jī)效管理方面做出來(lái)創(chuàng)新改革。 

【文章來(lái)源】：青島科技大學(xué)山東省

【文章頁(yè)數(shù)】：89 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

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QST公司績(jī)效管理流程圖[來(lái)源：根據(jù)QST內(nèi)部提供整理]

青島科技大學(xué)研究生學(xué)位論文 25 ②人力資源部門(mén)：制定績(jī)效管理制度，組織、監(jiān)督和協(xié)調(diào)績(jī)效實(shí)施③各級(jí)管理者：實(shí)施所管轄部門(mén)績(jī)效管理（計(jì)劃、輔導(dǎo)、評(píng)估、改進(jìn)）④員工：共同實(shí)施個(gè)人績(jī)效管理管理者是績(jī)效實(shí)施的主體，是績(jī)效改善和提高的推動(dòng)者，而不僅僅是員工業(yè)績(jī)和能力的評(píng)定者3.2.2績(jī)效管理體系（1）QST公司績(jī)效管理流程QST公司績(jī)效管理流程是通過(guò)持續(xù)改進(jìn)的績(jī)效管理體系來(lái)加強(qiáng)績(jī)效反饋輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，形成持續(xù)改進(jìn)的績(jī)效管理循環(huán)。圖3-3QST公司績(jī)效管理體系圖[來(lái)源：根據(jù)QST內(nèi)部提供整理]Figure3-3QSTperformancemanagementsystemchart（2）QST公司績(jī)效管理體系是均衡發(fā)展的績(jī)效管理體系，既考慮員工的當(dāng)期業(yè)績(jī)表現(xiàn)也考慮個(gè)人和組織長(zhǎng)期發(fā)展的牽引，逐步建立基于能力的績(jī)效管理體系。3.2.3目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定次序依次為從公司到部門(mén)到個(gè)人，公司定了目標(biāo)后，部門(mén)依據(jù)公司的目標(biāo)來(lái)設(shè)定部門(mén)的目標(biāo)，而個(gè)人則應(yīng)依據(jù)部門(mén)的目標(biāo)來(lái)設(shè)定個(gè)人的目標(biāo)，整

QST公司員工績(jī)效管理的優(yōu)化研究 44 如果沒(méi)有對(duì)比反饋鼓勵(lì)或加強(qiáng)輔導(dǎo)其水平保持不變或可能下降，偶爾的不恰當(dāng)?shù)幕蜇?fù)面的反饋或缺乏加強(qiáng)輔導(dǎo)，將導(dǎo)致對(duì)其主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)力的打擊。持續(xù)性的、建設(shè)性的或基于原工作狀況的正面地加強(qiáng)輔導(dǎo)，將大大提高其生產(chǎn)力。圖4-1績(jī)效輔導(dǎo)的作用[來(lái)源：根據(jù)QST內(nèi)部提供整理]Figure4-1Theroleofperformancecoaching績(jī)效輔導(dǎo)對(duì)管理人員以及員工的作用體現(xiàn)在三個(gè)方面，分別是提高員工滿意程度、與管理者建立更深信任以及建設(shè)更有效率的團(tuán)隊(duì)。對(duì)管理人員而言，績(jī)效輔導(dǎo)能夠幫助下屬提升他的自身能力；并有助于全面的了解被考核人員的工作情況以及工作進(jìn)展，并有針對(duì)性的為下屬提供相關(guān)的輔導(dǎo)和提供相關(guān)的資源；能夠熟練掌握績(jī)效評(píng)估里面的相關(guān)依據(jù)，有助于客觀和公正的評(píng)估下屬員工的工作績(jī)效和表現(xiàn)；提高評(píng)估和考核工作的有效性和效率，提高下屬員工對(duì)績(jī)效考核及其他相關(guān)的績(jī)效激勵(lì)制度或機(jī)制的滿意度。對(duì)員工而言，下屬員工可以在工作的過(guò)程中不斷地得到有關(guān)自己的工作績(jī)效的相關(guān)反饋信息；并能夠及時(shí)有效地了解部門(mén)和組織的目標(biāo)的調(diào)整，工作內(nèi)容以及工作的重點(diǎn)而發(fā)生的一些變化，適時(shí)調(diào)整和完善其個(gè)人的目標(biāo)；員工還可以及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)提供的相關(guān)的資源和一系列的幫助；在員工的關(guān)于績(jī)效的溝通過(guò)程中，還可以發(fā)現(xiàn)自己在上一個(gè)階段的工作中的不足之處，由此來(lái)確定下一個(gè)階段的改進(jìn)，從而績(jī)效改進(jìn)點(diǎn)。


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