公務(wù)員績(jī)效是政府績(jī)效提升的重要保障,公務(wù)員績(jī)效評(píng)價(jià)是實(shí)現(xiàn)黨的十九大提出建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化干部隊(duì)伍的必要條件,是建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府的重要途徑。蘭州市稅務(wù)機(jī)關(guān)是國(guó)家稅收的基層單位,承擔(dān)全市各項(xiàng)稅收的征管任務(wù),面對(duì)多變的稅收政策以及主人意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)的納稅人,高素質(zhì)、高效率的稅收隊(duì)伍是工作順利開(kāi)展的重要保障。2014年1月,國(guó)家稅務(wù)總局試運(yùn)行績(jī)效管理信息系統(tǒng),次年蘭州市稅務(wù)機(jī)關(guān)引入該系統(tǒng),通過(guò)該系統(tǒng)提供的平臺(tái)將“互聯(lián)網(wǎng)+”、稅收業(yè)務(wù)以及績(jī)效評(píng)價(jià)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),使工作過(guò)程規(guī)范化的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了工作績(jī)效的全程評(píng)價(jià),但是在系統(tǒng)的運(yùn)行和評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用等方面,公務(wù)員績(jī)效評(píng)價(jià)工作仍然存在績(jī)效文化薄弱、評(píng)價(jià)指標(biāo)不可測(cè)量、服務(wù)對(duì)象參與度低、評(píng)價(jià)結(jié)果使用不到位等問(wèn)題。本文通過(guò)梳理國(guó)內(nèi)外公務(wù)員績(jī)效評(píng)價(jià)相關(guān)文獻(xiàn),界定績(jī)效評(píng)價(jià)的相關(guān)概念,綜述績(jī)效管理理論中的目標(biāo)管理理論、激勵(lì)理論和參與理論,績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)置原則以及“互聯(lián)網(wǎng)+”績(jī)效評(píng)價(jià)的意義,充分利用績(jī)效評(píng)價(jià)的方法工具,深入探討和分析了蘭州市稅務(wù)機(jī)關(guān)以傳統(tǒng)考核方式為主的公務(wù)員績(jī)效評(píng)價(jià)工作和“互聯(lián)網(wǎng)+”公務(wù)員績(jī)效評(píng)價(jià)工作的特點(diǎn)。并通過(guò)比對(duì)分析英、美國(guó)政府及公務(wù)員績(jī)... 

【文章來(lái)源】：蘭州大學(xué)甘肅省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

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【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

度績(jī)效評(píng)估維度表

27圖 4 績(jī)效信息管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖2（1）績(jī)效評(píng)價(jià)的領(lǐng)導(dǎo)市局績(jī)效評(píng)價(jià)中，一把手是第一責(zé)任人，是績(jī)效工作開(kāi)展的推動(dòng)者和保障；班子副職負(fù)責(zé)分解落實(shí)指標(biāo)、組織編制指標(biāo)、加強(qiáng)評(píng)估監(jiān)督等工作。系統(tǒng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)賬號(hào)權(quán)限的設(shè)置使得領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)系統(tǒng)監(jiān)控本級(jí)及下屬機(jī)關(guān)在指標(biāo)分解落實(shí)和評(píng)價(jià)進(jìn)度的信息。（2）績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程的運(yùn)行績(jī)效管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的主體保證包括績(jī)效辦、績(jī)效辦主任以及工作人員。①圖 4 來(lái)源于國(guó)家稅務(wù)總局編制的績(jī)效管理全員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第二冊(cè)《管理者做什么》。

一是績(jī)效局指標(biāo)填報(bào)、審核及時(shí)，流程規(guī)范�？己擞馄谝淮�，扣 0.5 分；考核依據(jù)不充分，描述不明晰，扣 0.5 分。二是按季召開(kāi)績(jī)效分析會(huì)議，做好會(huì)議記錄，記錄不全扣 0.5 分。三是按季做好個(gè)人績(jī)效考核工作，及時(shí)報(bào)送個(gè)人績(jī)效考核臺(tái)賬，延遲報(bào)送 1 次扣 0.5 分，資料不全扣 0.5 分。分值 6 分，工作監(jiān)控由績(jī)效辦完成，月度結(jié)束后五天內(nèi)進(jìn)行評(píng)審，并將評(píng)價(jià)結(jié)果錄入系統(tǒng)，責(zé)任主體為績(jī)效辦，評(píng)價(jià)周期為月。4.2.3 績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程（1）平時(shí)考評(píng)市局部門科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作任務(wù)和共性管理的評(píng)價(jià)由局領(lǐng)導(dǎo)、工作相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)以及部門內(nèi)其他成員共同測(cè)評(píng)完成，縣區(qū)局班子成員工作任務(wù)和共性管理的評(píng)價(jià)由班子內(nèi)部以及市局局領(lǐng)導(dǎo)共同測(cè)評(píng)完成，其他公務(wù)員工作任務(wù)和共性管理的評(píng)價(jià)由部門負(fù)責(zé)人及部門內(nèi)其他成員共同測(cè)評(píng)完成。反映在系統(tǒng)中，流程如下圖 5：

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于價(jià)值取向分析非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員考核研究[J]. 張麗艷,柴璐.  改革與開(kāi)放. 2018(06)
[2]美國(guó)政府績(jī)效管理的發(fā)展趨向及其啟示——對(duì)奧巴馬政府時(shí)期的考察[J]. 盛明科,張旭.  廣東行政學(xué)院學(xué)報(bào). 2017(06)
[3]公務(wù)員績(jī)效考核:現(xiàn)實(shí)困境、國(guó)外經(jīng)驗(yàn)與本土路徑[J]. 唐健,方振邦.  行政科學(xué)論壇. 2017(11)
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[6]管理模式選擇的意義[J]. 王帥.  現(xiàn)代交際. 2016(05)
[7]基于層次分析法的司法行政機(jī)關(guān) 公務(wù)員績(jī)效考核指標(biāo)體系及對(duì)策研究[J]. 徐倩.  中國(guó)管理信息化. 2015(10)
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博士論文
[1]中國(guó)政府績(jī)效評(píng)估的價(jià)值取向變遷研究[D]. 廖曉明.武漢大學(xué) 2013
[2]美國(guó)政府績(jī)效評(píng)估制度研究[D]. 周凱.中共中央黨校 2006

碩士論文
[1]石河子國(guó)家稅務(wù)局公務(wù)員績(jī)效考核問(wèn)題研究[D]. 毛勇.石河子大學(xué) 2016
[2]邯鄲市基層公安民警績(jī)效考核體系完善研究[D]. 蔣曼.中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(北京) 2012



本文編號(hào)：2985046