發(fā)布時(shí)間：2017-04-09 18:07

  本文關(guān)鍵詞：社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)零售企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的影響研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展,中國(guó)零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度越來(lái)越高,近年來(lái),零售企業(yè)分店關(guān)門(mén)倒閉現(xiàn)象頻繁發(fā)生,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2010-2014四年間,中國(guó)零售分店關(guān)門(mén)倒閉事件多達(dá)數(shù)百起,初步估算每年約倒閉70多家,其中,尤其以2014倒閉現(xiàn)象最為嚴(yán)重,僅僅一年共計(jì)關(guān)閉201家門(mén)店,相比較去年的35家,同比增長(zhǎng)率為474.29%,形成歷史最高點(diǎn)。近年來(lái),如何促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展受到了越來(lái)越多學(xué)者的關(guān)注,然而大多學(xué)者是從進(jìn)入模式、零售業(yè)態(tài)、制度環(huán)境等方面來(lái)研究這些因素是如何影響零售企業(yè)的成長(zhǎng),在制造業(yè)、銀行業(yè)等行業(yè),已有學(xué)者開(kāi)始對(duì)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的問(wèn)題進(jìn)行關(guān)注,認(rèn)識(shí)到社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的重要性,同樣對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō),處理好企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系和社會(huì)關(guān)系也可能對(duì)零售企業(yè)的成長(zhǎng)至關(guān)重要,基于此,本文試圖探討社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是如何影響著零售企業(yè)的成長(zhǎng)績(jī)效。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后,市場(chǎng)壞境的動(dòng)蕩程度日益加劇,營(yíng)銷學(xué)者們也開(kāi)始思考企業(yè)如何在日益變化的動(dòng)態(tài)壞境下形成良好的營(yíng)銷能力,將營(yíng)銷能力與動(dòng)態(tài)能力相結(jié)合進(jìn)行綜合研究成為了一種趨勢(shì)。動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力在市場(chǎng)中幫助企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)而提高企業(yè)的成長(zhǎng)績(jī)效。零售企業(yè)所面臨的是廣大的消費(fèi)者,良好的動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力對(duì)于零售企業(yè)的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)可能會(huì)更加重要。同時(shí),零售業(yè)作為新興行業(yè),也出現(xiàn)了沿海與其他地區(qū)的發(fā)展差異,也需要考慮區(qū)域差異是否會(huì)對(duì)零售企業(yè)分店的成長(zhǎng)產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。長(zhǎng)期以來(lái)集團(tuán)母子公司的治理問(wèn)題一直是學(xué)者們所關(guān)注的對(duì)象�，F(xiàn)實(shí)中,各子公司獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)與能力,子公司的重要性日益增加,在網(wǎng)絡(luò)中的角色和地位發(fā)生著變化,如今隨著零售企業(yè)跨區(qū)域發(fā)展,零售分店遍布各地,研究零售分店的主導(dǎo)行為是否會(huì)對(duì)零售企業(yè)的發(fā)展造成影響具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。具體而言,本文要研究的焦點(diǎn)問(wèn)題是：社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是否會(huì)有可能對(duì)零售企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效產(chǎn)生影響,圍繞該問(wèn)題,本文基于Penrose在1959年出版的《企業(yè)成長(zhǎng)理論》中構(gòu)建的“企業(yè)資源—企業(yè)能力—企業(yè)成長(zhǎng)”理論基礎(chǔ),以及基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)視角提出的“企業(yè)-市場(chǎng)-網(wǎng)絡(luò)”三分法,構(gòu)建了社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、子公司主導(dǎo)行為、動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力、區(qū)域差異與零售企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效五者關(guān)系的研究模型,并對(duì)零售分店負(fù)責(zé)人通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷的方式進(jìn)行調(diào)查,收集到數(shù)據(jù)后之后運(yùn)用AMOS21.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行效度檢驗(yàn),同時(shí)用SPSS20.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行信度檢驗(yàn),若數(shù)據(jù)達(dá)到信度以及效度所要求的最低標(biāo)準(zhǔn),則用SPSS20.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)分析和回歸分析。通過(guò)對(duì)227個(gè)樣本的實(shí)證分析,本文得出的主要結(jié)論有：社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)零售企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效起正面影響作用；社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力起正面影響作用;社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)子公司主導(dǎo)行為起正面影響作用；動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力對(duì)零售企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效起正面影響作用；子公司主導(dǎo)行為對(duì)零售企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效起正面影響作用；動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與零售企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效之間起部分中介作用；子公司主導(dǎo)行為在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與零售企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效之間不存在部分中介作用；區(qū)域差異在動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力和零售企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的正向影響中沒(méi)有調(diào)節(jié)作用；區(qū)域差異在子公司主導(dǎo)行為和零售企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的正向影響中起調(diào)節(jié)作用。經(jīng)過(guò)本文的實(shí)證研究,就當(dāng)今中國(guó)零售企業(yè)如何促進(jìn)自身成長(zhǎng)的問(wèn)題給出以下幾點(diǎn)提議：第一,構(gòu)建良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)壞境,與政府、供應(yīng)商、顧客等利益相關(guān)者保持良好的關(guān)系；第二,零售分店應(yīng)該針對(duì)區(qū)域的差異提高應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的能力,提高分店的動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力；第三,處理好零售總店與零售分店之間的關(guān)系,提高分店主導(dǎo)行為的能力。
【關(guān)鍵詞】：社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 子公司主導(dǎo)行為 動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力 零售企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效
【學(xué)位授予單位】：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F724.2
【目錄】：

• 摘要2-4
• ABSTRACT4-9
• 1 緒論9-16
• 1.1 研究背景與問(wèn)題的提出9-11
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 問(wèn)題的提出9-11
• 1.2 研究目的與研究意義11-12
• 1.2.1 研究目的11
• 1.2.2 研究意義11-12
• 1.3 研究方法12-13
• 1.3.1 研究量表12-13
• 1.3.2 數(shù)據(jù)分析13
• 1.4 可能的創(chuàng)新點(diǎn)13
• 1.5 本文結(jié)構(gòu)安排與框架13-16
• 2 文獻(xiàn)綜述16-28
• 2.1 社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的概念及對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的影響16-17
• 2.1.1 社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的概念16
• 2.1.2 社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的影響16-17
• 2.2 動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力的維度及對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的影響17-21
• 2.2.1 動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力的概念17-18
• 2.2.2 動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力的影響因素18-19
• 2.2.3 動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力的維度劃分19-20
• 2.2.4 動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的影響20-21
• 2.3 子公司主導(dǎo)行為的分類及其影響因素21-24
• 2.3.1 子公司主導(dǎo)行為的概念21
• 2.3.2 子公司主導(dǎo)行為的分類21-22
• 2.3.3 子公司主導(dǎo)行為的影響因素22-24
• 2.4 零售企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的測(cè)量指標(biāo)及其影響因素24-25
• 2.4.1 零售企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的測(cè)量指標(biāo)24-25
• 2.4.2 零售企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的影響因素25
• 2.5 本文理論基礎(chǔ)25-27
• 2.5.1 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論25-26
• 2.5.2 企業(yè)成長(zhǎng)理論26-27
• 2.6 小結(jié)27-28
• 3 研究模型與研究假設(shè)28-35
• 3.1 研究模型28-29
• 3.2 研究假設(shè)29-35
• 3.2.1 社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)零售企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的影響作用29
• 3.2.2 社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力的影響作用29-30
• 3.2.3 社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)子公司主導(dǎo)行為的影響作用30-31
• 3.2.4 動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力對(duì)零售企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的影響作用31
• 3.2.5 子公司主導(dǎo)行為對(duì)零售企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的影響作用31-32
• 3.2.6 動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力與子公司主導(dǎo)行為的中介作用32-33
• 3.2.7 區(qū)域差異的調(diào)節(jié)作用33-35
• 4 研究設(shè)計(jì)35-41
• 4.1 變量定義與測(cè)量35-38
• 4.1.1 社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)35-36
• 4.1.2 動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力36-37
• 4.1.3 子公司主導(dǎo)行為37-38
• 4.1.4 零售企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效38
• 4.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)38-39
• 4.3 調(diào)查設(shè)計(jì)39
• 4.4 數(shù)據(jù)分析方法39-41
• 4.4.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析39-40
• 4.4.2 信度分析與效度分析40
• 4.4.3 相關(guān)分析40
• 4.4.4 回歸分析40-41
• 5 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)41-55
• 5.1 數(shù)據(jù)分析41-47
• 5.1.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析41
• 5.1.2 信度分析41-44
• 5.1.3 效度分析44-47
• 5.2 假設(shè)檢驗(yàn)47-55
• 5.2.1 相關(guān)分析47-48
• 5.2.2 回歸分析48-55
• 6 研究結(jié)論與營(yíng)銷啟示55-59
• 6.1 研究結(jié)論55-56
• 6.1.1 社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與零售企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系55
• 6.1.2 動(dòng)態(tài)營(yíng)銷能力、子公司主導(dǎo)行為的中介作用55
• 6.1.3 區(qū)域差異的調(diào)節(jié)作用55-56
• 6.2 營(yíng)銷啟示56-57
• 6.3 研究局限性57-58
• 6.4 未來(lái)研究方向58-59
• 附錄59-62
• 參考文獻(xiàn)62-67
• 后記67-68

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  本文關(guān)鍵詞：社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)零售企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的影響研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：295813