【摘要】：科技企業(yè)孵化器是促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化、培養(yǎng)高新技術(shù)企業(yè)以及企業(yè)家的載體,對(duì)推動(dòng)高新技術(shù)發(fā)展,完善國(guó)家和區(qū)域創(chuàng)新體系具有重要的推動(dòng)作用。隨著孵化器行業(yè)的成熟發(fā)展,2017年全國(guó)已建立孵化器3000多家,廣東省孵化器634家,為廣東省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)�？萍计髽I(yè)孵化器為新創(chuàng)企業(yè)提供的一系列服務(wù)支持,有效降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)業(yè)成本,幫助新創(chuàng)企業(yè)跨越發(fā)展初期的“死亡陷阱”。鑒于服務(wù)支持在企業(yè)成長(zhǎng)中發(fā)揮的重要作用,學(xué)術(shù)界卻少有從孵化器提供的服務(wù)支持類型層面分析企業(yè)的績(jī)效,忽視在孵企業(yè)從孵化器中獲得服務(wù)支持影響孵化績(jī)效的作用機(jī)理�；诖�,本文將研究問題聚焦于:孵化器的各類服務(wù)支持對(duì)企業(yè)績(jī)效影響程度以及服務(wù)如何影響企業(yè)績(jī)效?期望能增加管理者對(duì)孵化器運(yùn)行和作用路徑的了解。本文以廣東省科技企業(yè)孵化器為樣本,首先分析孵化器服務(wù)分類及孵化器服務(wù)作用方式,以資源基礎(chǔ)觀和企業(yè)能力理論為理論基礎(chǔ),分析資源整合能力在孵化器服務(wù)支持和企業(yè)績(jī)效之間的作用。其次,本文提出了科技企業(yè)孵化器服務(wù)支持、在孵企業(yè)資源整合能力及企業(yè)績(jī)效三者間的關(guān)系模型。指出服務(wù)支持不僅對(duì)企業(yè)績(jī)效存在直接影響,更重要的是通過影響企業(yè)資源整合能力,間接影響在孵企業(yè)績(jī)效。最后通過對(duì)孵化器的實(shí)地調(diào)研訪談及問卷調(diào)查數(shù)據(jù),采用SPSS和AMOS結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)三者關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究,分析服務(wù)支持影響績(jī)效的作用機(jī)理,主要研究結(jié)論如下:第一,孵化器服務(wù)支持對(duì)企業(yè)績(jī)效有積極影響,但主要是通過資源整合這一能力的間接途徑對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響,直接影響效應(yīng)較弱。資源整合能力在服務(wù)與績(jī)效間的中介作用顯著。第二,不同的服務(wù)對(duì)資源整合能力影響程度不同。孵化器的商務(wù)支持和文化環(huán)境服務(wù)對(duì)企業(yè)的資源構(gòu)建能力有積極影響,技術(shù)支持和網(wǎng)絡(luò)支持對(duì)企業(yè)資源整合能力相關(guān)作用更強(qiáng)。服務(wù)支持對(duì)提升企業(yè)資源構(gòu)建能力的作用優(yōu)于對(duì)資源利用能力的作用。第三,企業(yè)資源構(gòu)建能力與資源利用能力對(duì)在孵企業(yè)的三類績(jī)效影響程度各不相同。企業(yè)資源利用能力對(duì)盈利性績(jī)效和創(chuàng)新性績(jī)效的作用最大,而企業(yè)資源構(gòu)建能力主要影響的是企業(yè)的成長(zhǎng)績(jī)效與創(chuàng)新績(jī)效。
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F276.44
【圖文】：

3、孵化器提供的各類服務(wù)的企業(yè)績(jī)效提升程度不同。例如，孵化器租金優(yōu)惠可以直降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，但是對(duì)企業(yè)能力的提升沒有明顯的效果。孵化器的咨詢指導(dǎo)、培等服務(wù)則有助于增強(qiáng)企業(yè)管理者能力。孵化器提供的商務(wù)計(jì)劃和戰(zhàn)略等服務(wù)對(duì)企業(yè)運(yùn)過程起到改善和提升的作用（Lei W & Yana L,2017；Shrader&Simon，1997）[72] [73]。以看出，孵化器提供的培訓(xùn)類的服務(wù)不能直接影響企業(yè)的營(yíng)利性，但是其通過提升企家能力、管理能力等，促進(jìn)企業(yè)對(duì)資源的整合利用，從而提升企業(yè)績(jī)效。其他各類服對(duì)在孵企業(yè)也有類似的作用。根據(jù)前文論述，本文建立了孵化器服務(wù)支持、企業(yè)資源整合能力、在孵企業(yè)績(jī)效三變量間的作用模型，如圖 3.1 所示。這三個(gè)變量間的基本作用途徑是：科技企業(yè)孵化服務(wù)支持通過影響企業(yè)資源整合能力而對(duì)在孵企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響。本文提出的概念模為“服務(wù)→能力→績(jī)效”，孵化器服務(wù)支持通過影響企業(yè)能力作用于企業(yè)績(jī)效Chang&Hsin,2006;Bergek&Norrman,2008）[74]。

[77]。認(rèn)為，服務(wù)對(duì)績(jī)效的主要影響來自于一個(gè)中間環(huán)節(jié)（企業(yè)資源整合用于這個(gè)中間環(huán)節(jié)從而影響績(jī)效的。分析發(fā)現(xiàn)，不同服務(wù)類型對(duì)異，且各類服務(wù)通過影響何種企業(yè)能力從而影響績(jī)效，在中間環(huán)（圖 3.2）。本文的主要研究目的就在于，通過分析服務(wù)對(duì)績(jī)效對(duì)績(jī)效的影響機(jī)理，解決服務(wù)作用于中間環(huán)節(jié)的黑箱問題。綜合以研究假設(shè)：器服務(wù)支持對(duì)在孵企業(yè)績(jī)效有積極影響。其中包含四個(gè)子假設(shè)務(wù)支持對(duì)在孵企業(yè)（a.盈利性 b.成長(zhǎng)性 c.創(chuàng)新性）績(jī)效有積極影術(shù)支持對(duì)在孵企業(yè)（a.盈利性 b.成長(zhǎng)性 c.創(chuàng)新性）績(jī)效有積極影化環(huán)境對(duì)在孵企業(yè)（a.盈利性 b.成長(zhǎng)性 c.創(chuàng)新性）績(jī)效有積極影絡(luò)支持對(duì)在孵企業(yè)（a.盈利性 b.成長(zhǎng)性 c.創(chuàng)新性）績(jī)效有積極影

圖 3.3 企業(yè)資源整合能力與企業(yè)績(jī)效基本關(guān)系本文提出以下研究假設(shè)：源整合能力對(duì)在孵企業(yè)績(jī)效有積極影響源構(gòu)建能力對(duì)在孵企業(yè)（a.盈利性 b.成長(zhǎng)性 c.創(chuàng)新性）績(jī)效有源利用能力對(duì)在孵企業(yè)（a.盈利性 b.成長(zhǎng)性 c.創(chuàng)新性）績(jī)效有章小結(jié)提出了文章的定性研究框架，對(duì)在孵企業(yè)商務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效、成長(zhǎng)性績(jī)效和創(chuàng)新性績(jī)效作為企業(yè)績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)。本文持、企業(yè)資源整合能力和在孵企業(yè)績(jī)效等要素進(jìn)行維度劃分，再究分析，提出本文的研究假設(shè)。本文的主要研究觀點(diǎn)為：（1）孵業(yè)績(jī)效的影響主要是間接的，即服務(wù)支持通過作用了企業(yè)資源整

【參考文獻(xiàn)】

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1 葛寶山;高洋;蔣大可;續(xù)Z炋

本文編號(hào)：2750321