發(fā)布時(shí)間：2020-06-25 07:13

【摘要】：在人力資源管理中,績(jī)效管理作為不可或缺的重要組成部分。無論是在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)方面,還是在提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平方面,都要求企業(yè)建立全面的、科學(xué)化的績(jī)效管理體系。國(guó)內(nèi)的商行經(jīng)過股份制改革并完成上市后,在公司治理上已然成為了現(xiàn)代化運(yùn)作的企業(yè),在績(jī)效管理方面也不例外。同時(shí)由于我國(guó)不斷深入的金融改革和日趨完善的金融體系,銀行間市場(chǎng)逐漸放開導(dǎo)致群雄逐鹿,因此商業(yè)銀行迫切的需要提升經(jīng)營(yíng)水平。而提升經(jīng)營(yíng)水平的手段之離不開強(qiáng)化績(jī)效管理,通過建立切實(shí)可行并且有效的約束和激勵(lì)機(jī)制,可以規(guī)范員工行為,提升員工的參與感,激發(fā)員工的創(chuàng)造力,提高員工的積極性,進(jìn)而達(dá)到業(yè)績(jī)水平提升,并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地的目的。當(dāng)下轉(zhuǎn)型中的銀行看重的是中間收益的獲取,而中間收益則來源于各項(xiàng)金融產(chǎn)品。其中產(chǎn)品經(jīng)理作為銀行各項(xiàng)金融產(chǎn)品推廣的直接負(fù)責(zé)人,其工作狀態(tài)直接影響著產(chǎn)品的推廣效果、條線人員的銷售能力以及產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度。若產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)本職工作不負(fù)責(zé),那么銀行的利潤(rùn)指標(biāo)則必然受影響,因而產(chǎn)品經(jīng)理的績(jī)效管理研究是非常有意義的。本文從Z銀行江西省分行產(chǎn)品經(jīng)理角度出發(fā),研究Z銀行江西省分行產(chǎn)品經(jīng)理的績(jī)效管理優(yōu)化問題,通過發(fā)放調(diào)查問卷并根據(jù)作者在Z銀行工作多年的觀察,發(fā)現(xiàn)并總結(jié)當(dāng)前Z銀行江西省分行產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)效管理存在的問題,同時(shí)提出優(yōu)化建議。本文分為三大部分,從六個(gè)章節(jié)進(jìn)行分析。第一部分是緒論的介紹和理論基礎(chǔ)的梳理,簡(jiǎn)要介紹研究背景、研究意義、思路與方法以及研究?jī)?nèi)容,梳理了績(jī)效管理相關(guān)概念、介紹如何構(gòu)建績(jī)效管理體系以及實(shí)施績(jī)效管理的步驟;第二部分為Z銀行江西省分行當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)情況及目前正在實(shí)施績(jī)效管理體系介紹,大致分析Z銀行江西省分行的基本情況及績(jī)效管理,結(jié)合銀行績(jī)效管理的目標(biāo)和影響因素,有針對(duì)性的制定調(diào)查問卷,通過對(duì)所有產(chǎn)品經(jīng)理的調(diào)查總結(jié)發(fā)現(xiàn)當(dāng)前產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)效管理中存在的問題;第三部分為Z銀行江西省分行績(jī)效管理優(yōu)化建議,結(jié)合問卷調(diào)查結(jié)果,運(yùn)用績(jī)效管理知識(shí)提出優(yōu)化建議,并最終得出結(jié)論。
【學(xué)位授予單位】：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：F272.92;F832.33
【圖文】：

員工工作績(jī)效，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的盈利、份額等目標(biāo)的過程。.1.3 績(jī)效管理的主要方法當(dāng)前比較著名且廣泛應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的績(jī)效管理方法主要有：360 度績(jī)效、平衡計(jì)分卡、經(jīng)濟(jì)價(jià)值增加值評(píng)價(jià)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分析法等，本文介紹的60 度績(jī)效考評(píng)、平衡計(jì)分卡兩種方法。（1）360 度績(jī)效考評(píng)20 世紀(jì) 80 年代愛德華和埃文等提出了 360 度績(jī)效評(píng)估法，強(qiáng)調(diào)績(jī)效考評(píng)應(yīng)度的考察員工的工作行為，從與被考核者有密切工作關(guān)系的主體那里獲得被者的信息，包括上級(jí)、同事、下屬、客戶及自己等不同角度，然后通過收集不同反饋者提供的材料，對(duì)被考核者進(jìn)行分析，進(jìn)而獲得一個(gè) 360 度全方位評(píng)估結(jié)果的過程。這種績(jī)效考核方法不是僅僅把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的評(píng)價(jià)作為員工評(píng)價(jià)的唯一來源，而是全面囊括員工工作范圍的行為，在考察被評(píng)價(jià)者時(shí)將全面和公平，盡可能反映員工工作的所有行為和結(jié)果。360 度反饋評(píng)價(jià)模型如圖 2-1 所示：

所提供的管理報(bào)告，既全面考察了企業(yè)各方面的運(yùn)實(shí)現(xiàn)提供了有力保障。同時(shí)該方法著重突出團(tuán)隊(duì)的企業(yè)各要素進(jìn)行整合，促使企業(yè)管理部門在做出決。理體系構(gòu)建與實(shí)施大家一般講績(jī)效管理過程看作是一個(gè)封閉的循環(huán)系提供持續(xù)的控制并保證持續(xù)的反饋，進(jìn)而確�？�(jī)效理各環(huán)節(jié)是一環(huán)緊扣一環(huán)，每個(gè)要素都會(huì)直接影響系統(tǒng)來形容績(jī)效管理非常恰當(dāng)。封閉的循環(huán)系統(tǒng)就據(jù)前期的執(zhí)行情況和反饋結(jié)果對(duì)后續(xù)的工作進(jìn)行調(diào)管理。1990）和 Bredrup（1992）把績(jī)效管理看作是一個(gè)發(fā)展，制定一套科學(xué)可行的績(jī)效具體計(jì)劃，并定期

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2729031