【摘要】：在人力資源管理中,績效管理作為不可或缺的重要組成部分。無論是在實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標方面,還是在提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平方面,都要求企業(yè)建立全面的、科學(xué)化的績效管理體系。國內(nèi)的商行經(jīng)過股份制改革并完成上市后,在公司治理上已然成為了現(xiàn)代化運作的企業(yè),在績效管理方面也不例外。同時由于我國不斷深入的金融改革和日趨完善的金融體系,銀行間市場逐漸放開導(dǎo)致群雄逐鹿,因此商業(yè)銀行迫切的需要提升經(jīng)營水平。而提升經(jīng)營水平的手段之離不開強化績效管理,通過建立切實可行并且有效的約束和激勵機制,可以規(guī)范員工行為,提升員工的參與感,激發(fā)員工的創(chuàng)造力,提高員工的積極性,進而達到業(yè)績水平提升,并在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地的目的。當下轉(zhuǎn)型中的銀行看重的是中間收益的獲取,而中間收益則來源于各項金融產(chǎn)品。其中產(chǎn)品經(jīng)理作為銀行各項金融產(chǎn)品推廣的直接負責人,其工作狀態(tài)直接影響著產(chǎn)品的推廣效果、條線人員的銷售能力以及產(chǎn)品的市場接受度。若產(chǎn)品經(jīng)理對本職工作不負責,那么銀行的利潤指標則必然受影響,因而產(chǎn)品經(jīng)理的績效管理研究是非常有意義的。本文從Z銀行江西省分行產(chǎn)品經(jīng)理角度出發(fā),研究Z銀行江西省分行產(chǎn)品經(jīng)理的績效管理優(yōu)化問題,通過發(fā)放調(diào)查問卷并根據(jù)作者在Z銀行工作多年的觀察,發(fā)現(xiàn)并總結(jié)當前Z銀行江西省分行產(chǎn)品經(jīng)理績效管理存在的問題,同時提出優(yōu)化建議。本文分為三大部分,從六個章節(jié)進行分析。第一部分是緒論的介紹和理論基礎(chǔ)的梳理,簡要介紹研究背景、研究意義、思路與方法以及研究內(nèi)容,梳理了績效管理相關(guān)概念、介紹如何構(gòu)建績效管理體系以及實施績效管理的步驟;第二部分為Z銀行江西省分行當前的經(jīng)營情況及目前正在實施績效管理體系介紹,大致分析Z銀行江西省分行的基本情況及績效管理,結(jié)合銀行績效管理的目標和影響因素,有針對性的制定調(diào)查問卷,通過對所有產(chǎn)品經(jīng)理的調(diào)查總結(jié)發(fā)現(xiàn)當前產(chǎn)品經(jīng)理績效管理中存在的問題;第三部分為Z銀行江西省分行績效管理優(yōu)化建議,結(jié)合問卷調(diào)查結(jié)果,運用績效管理知識提出優(yōu)化建議,并最終得出結(jié)論。
【學(xué)位授予單位】：江西財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：F272.92;F832.33
【圖文】：

員工工作績效，進而實現(xiàn)企業(yè)既定的盈利、份額等目標的過程。.1.3 績效管理的主要方法當前比較著名且廣泛應(yīng)用于現(xiàn)實當中的績效管理方法主要有：360 度績效、平衡計分卡、經(jīng)濟價值增加值評價、關(guān)鍵績效指標分析法等，本文介紹的60 度績效考評、平衡計分卡兩種方法。（1）360 度績效考評20 世紀 80 年代愛德華和埃文等提出了 360 度績效評估法，強調(diào)績效考評應(yīng)度的考察員工的工作行為，從與被考核者有密切工作關(guān)系的主體那里獲得被者的信息，包括上級、同事、下屬、客戶及自己等不同角度，然后通過收集不同反饋者提供的材料，對被考核者進行分析，進而獲得一個 360 度全方位評估結(jié)果的過程。這種績效考核方法不是僅僅把上級領(lǐng)導(dǎo)者的評價作為員工評價的唯一來源，而是全面囊括員工工作范圍的行為，在考察被評價者時將全面和公平，盡可能反映員工工作的所有行為和結(jié)果。360 度反饋評價模型如圖 2-1 所示：

所提供的管理報告，既全面考察了企業(yè)各方面的運實現(xiàn)提供了有力保障。同時該方法著重突出團隊的企業(yè)各要素進行整合，促使企業(yè)管理部門在做出決。理體系構(gòu)建與實施大家一般講績效管理過程看作是一個封閉的循環(huán)系提供持續(xù)的控制并保證持續(xù)的反饋，進而確�？冃Ю砀鳝h(huán)節(jié)是一環(huán)緊扣一環(huán)，每個要素都會直接影響系統(tǒng)來形容績效管理非常恰當。封閉的循環(huán)系統(tǒng)就據(jù)前期的執(zhí)行情況和反饋結(jié)果對后續(xù)的工作進行調(diào)管理。1990）和 Bredrup（1992）把績效管理看作是一個發(fā)展，制定一套科學(xué)可行的績效具體計劃，并定期

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 王琳琳;;淺談績效管理的“兩步走”實踐[J];經(jīng)營管理者;2014年03期

2 王曉波;;淺析銀行業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險控制的關(guān)系[J];現(xiàn)代商業(yè);2013年35期

3 呂國軍;;如何科學(xué)構(gòu)建現(xiàn)代商業(yè)銀行的績效管理體系[J];中外企業(yè)家;2013年26期

4 廖建橋;;中國式績效管理:特點、問題及發(fā)展方向[J];管理學(xué)報;2013年06期

5 王新;;績效改進管理新思維[J];中國科技投資;2013年Z1期

6 戴媛;;商業(yè)銀行管理會計績效管理應(yīng)用案例分析[J];金融經(jīng)濟;2012年16期

7 牟瑞新;;現(xiàn)代企業(yè)績效管理淺析[J];現(xiàn)代營銷(學(xué)苑版);2011年09期

8 趙笑泳;;商業(yè)銀行績效管理探討[J];新金融;2010年02期

9 張強;楊進;;我國企業(yè)績效管理現(xiàn)狀研究[J];商業(yè)時代;2007年14期

10 許國平;葛蓉蓉;;國有商業(yè)銀行薪酬制度改革的現(xiàn)狀與問題[J];金融研究;2006年12期

相關(guān)重要報紙文章 前3條

1 王凌云;;商業(yè)銀行績效考核體系分析[N];中國農(nóng)村信用合作報;2014年

2 李毓靈;陳菲兒;;建立適合自身發(fā)展的商業(yè)銀行分行績效考核體系[N];中國社會科學(xué)報;2011年

3 關(guān)長春;賈麗博;;完善績效管理機制 建設(shè)優(yōu)秀上市銀行[N];中國城鄉(xiāng)金融報;2011年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前5條

1 吳有承;南昌農(nóng)商銀行績效管理研究[D];南昌大學(xué);2014年

2 張英杰;中國商業(yè)銀行績效管理研究[D];華中農(nóng)業(yè)大學(xué);2013年

3 徐晨;X銀行江西省分行拓展中間業(yè)務(wù)的對策研究[D];南昌大學(xué);2013年

4 劉爽;國有商業(yè)銀行薪酬分配制度研究[D];西南財經(jīng)大學(xué);2010年

5 沈在烽;S銀行績效管理體系的構(gòu)建探討[D];廈門大學(xué);2009年

本文編號：2729031