【摘要】：績效考核對于提高企業(yè)綜合競爭力、完成企業(yè)戰(zhàn)略,有著至關重要的作用�？冃Э己私Y果的合理應用,可以挖掘員工才能、提高員工積極性忠誠度及績效,增強企業(yè)活力,推動企業(yè)與長遠發(fā)展,進而達成戰(zhàn)略目標。本文首先研究了國內(nèi)外有關績效考核的文獻和研究成果,在此理論基礎上,本人選擇FW保險公司作為研究對象,采用文獻研究法,對績效考核的定義、目的、影響因素、理論基礎、績效考核方法等理論進行了說明。其次,分析FW保險公司的員工情況、崗位設置概況及FW保險公司現(xiàn)行績效考核方案,設計并發(fā)放調(diào)查問卷,結合員工調(diào)查問卷的結果,總結現(xiàn)行績效考核方案的不足。再次,基于平衡記分卡,通過四個維度的分析,得出考核指標,設計出一套更為優(yōu)化的績效考核方案。最后,提出適合本公司實際情況的考核方案,促進績效考核體系的進一步完善。一個優(yōu)秀的績效考核方案能夠把公司的戰(zhàn)略合理的分解至每個崗位的員工,并通過績效考核的過程及結果的有效運用,幫助員工不斷進步,提升個人工作能力及工作效率,為公司創(chuàng)造更多效益,成就公司和員工雙方的共贏。通過對FW保險公司績效考核方案的優(yōu)化,希望可以提高員工績效、實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標,從而提升公司的綜合競爭力、進而實現(xiàn)企業(yè)價值的目的。
【圖文】：

- 5 -圖 1-1 研究內(nèi)容章：論。主要針對選題的背景和意義進行綜述，對國內(nèi)外主概括和分析，總結了績效考核的研究內(nèi)容和研究方法。了績效考核的相關理論及方法。對績效考核的相關定義結。論述了需要層次理論以及雙因素理論。對平衡計分W 保險公司績效考核現(xiàn)狀。本章介紹了 FW 保險公司基法及存在的問題進行了詳細分析，并總結了員工調(diào)查問W 保險公司績效考核方案。本章將探討平衡計分卡對于過考核方案指標的選擇、權重的計算、評分標準的設定

FW 保險銷售有限責任公司是經(jīng)中國工商行政管理總局注冊，保監(jiān)會批準的全保險銷售公司。公司有權代理銷售財產(chǎn)保險、壽險各種產(chǎn)品，有權代理收取保等規(guī)定的其他相關業(yè)務。目前已與三十多家財產(chǎn)險、壽險公司建立了良好的合系，所銷售的產(chǎn)品多達上千種。FW 保險銷售有限責任公司秦皇島分公司是經(jīng)中國工商行政管理總局注冊，中險監(jiān)督管理委員會批準的保險銷售公司于 2014 年 10 月 26 日開業(yè)，，積極遵循國對現(xiàn)代保險行業(yè)的指引，充分運用 FW 公司“保險產(chǎn)品超市化”的資源優(yōu)勢和“服務系統(tǒng)化”的專業(yè)能力，在港城首推“保險管家”服務，全面維護客戶保險，同時也規(guī)范履行保監(jiān)會相關合規(guī)標準，做好投�？蛻襞c承保公司之間的健康紐帶和橋梁�！氨ｋU管家”定義：接受企事業(yè)單位或家庭的委托，站在客戶權益的角度，提供保險相關的咨詢、投保、保全、理賠等綜合性服務的專業(yè)人員。
【學位授予單位】：燕山大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F272.92;F842.3

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本文編號：2672909