本文關(guān)鍵詞：HT培訓(xùn)公司管理人員績(jī)效考核研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《暨南大學(xué)》 2013年

基于全面關(guān)系流管理的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)管理系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)

曾曉嬌  

【摘要】：知識(shí)管理研究與實(shí)踐對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)生存與發(fā)展具有重大意義。由于知識(shí)管理研究涉及技術(shù)科學(xué)、行為科學(xué)、組織理論與管理科學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域，創(chuàng)新整合各學(xué)科優(yōu)勢(shì)進(jìn)行研究已成為一大趨勢(shì)。本文基于一般系統(tǒng)結(jié)構(gòu)理論和全面關(guān)系流管理思想與方法，對(duì)X公司營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)管理系統(tǒng)的人員流、信息流、資金流進(jìn)行全面分析與設(shè)計(jì)，為X公司營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè)提供方案。 論文首先對(duì)知識(shí)管理相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理歸納，在此基礎(chǔ)上分析X公司營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)管理現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題，然后基于一般系統(tǒng)結(jié)構(gòu)理論，重點(diǎn)對(duì)系統(tǒng)輸入、輸出進(jìn)行分析，并據(jù)以確定全面關(guān)系流設(shè)計(jì)是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。由此重點(diǎn)對(duì)人員流子系統(tǒng)、信息流子系統(tǒng)、資金流子系統(tǒng)基層次及以上層次的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了設(shè)計(jì)，同時(shí)還對(duì)保障各子系統(tǒng)運(yùn)行的制度、流程與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)，在完成系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)之后還對(duì)流之間的關(guān)系進(jìn)行了梳理。最后運(yùn)用模糊層次分析法構(gòu)建并實(shí)施了系統(tǒng)評(píng)價(jià)。本文設(shè)計(jì)的人員流子系統(tǒng)通過(guò)組織結(jié)構(gòu)的改進(jìn)以及相應(yīng)管理制度的完善，能夠提升知識(shí)管理系統(tǒng)的執(zhí)行力；信息流子系統(tǒng)通過(guò)整合知識(shí)管理流程和一般業(yè)務(wù)流程，可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理信息系統(tǒng)的有效構(gòu)建；資金流子系統(tǒng)從激勵(lì)制度和成本控制等方面實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)性能的優(yōu)化。 研究基于本人在X公司工作期間展開(kāi)的深入調(diào)研進(jìn)行，，結(jié)合了本人對(duì)學(xué)科知識(shí)及全面關(guān)系流管理理論的理解，所以論文設(shè)計(jì)的系統(tǒng)改進(jìn)方案能夠較好地滿足X公司實(shí)際需求，也為同類(lèi)企業(yè)提供了參考。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：暨南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類(lèi)號(hào)】：TP315
【目錄】：

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【參考文獻(xiàn)】

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5 北京浩瑞恒業(yè)科技發(fā)展有限公司;[N];電腦商報(bào);2003年

6 彭敏 陳曉秀;[N];海南日?qǐng)?bào);2005年

7 本報(bào)記者 張繭;[N];湖南日?qǐng)?bào);2003年

8 ;[N];中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào);2003年

9 博文;[N];山西科技報(bào);2003年

10 中國(guó)建設(shè)銀行總行研究開(kāi)發(fā)部 賈鐵真;[N];網(wǎng)絡(luò)世界;2001年

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 宋繼強(qiáng);商用車(chē)駕駛室內(nèi)中高頻噪聲的分析預(yù)測(cè)與控制[D];吉林大學(xué);2010年

2 潘淑春;國(guó)家農(nóng)業(yè)文獻(xiàn)信息資源系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)[D];中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院;2001年

3 張樹(shù)山;供應(yīng)鏈系統(tǒng)規(guī)劃基本理論與方法研究[D];吉林大學(xué);2006年

4 林正奎;質(zhì)量和功能目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的大型復(fù)雜信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法研究[D];大連理工大學(xué);2006年

5 姚惠芳;中國(guó)造紙工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)研究[D];南京林業(yè)大學(xué);2008年

6 張勇;大時(shí)滯網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的研究[D];中國(guó)海洋大學(xué);2008年

7 邢德海;基于SOA構(gòu)建面向效率改善的銀行業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)[D];天津大學(xué);2007年

8 劉蓬;第三方物流系統(tǒng)分析與優(yōu)化理論研究[D];天津大學(xué);2008年

9 于昕;基于數(shù)據(jù)挖掘的供應(yīng)商關(guān)系管理方法研究[D];北京科技大學(xué);2008年

10 呂亮;具有執(zhí)行器飽和的控制系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)[D];上海交通大學(xué);2010年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 曾曉嬌;基于全面關(guān)系流管理的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)管理系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)[D];暨南大學(xué);2013年

2 吳畏;飛機(jī)維修質(zhì)量管理系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)[D];大連理工大學(xué);2001年

3 黃春萍;區(qū)域可持續(xù)發(fā)展決策支持系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)[D];河北工業(yè)大學(xué);2002年

4 米蘭;基于敏捷軟件開(kāi)發(fā)方法的基金估值系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)[D];吉林大學(xué);2004年

5 郭勇鵬;基于面向?qū)ο蠹夹g(shù)的綜合導(dǎo)航顯控臺(tái)軟件設(shè)計(jì)研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2004年

6 葉利華;機(jī)車(chē)交路系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];西南交通大學(xué);2005年

7 汪曉瑩;DLY公司應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)研究[D];東北大學(xué);2005年

8 李昕;辦公自動(dòng)化系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)[D];吉林大學(xué);2005年

9 胡為民;高職學(xué)院學(xué)生管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];蘇州大學(xué);2004年

10 陳芮;青江物流公司配送管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)[D];華中科技大學(xué);2005年

  本文關(guān)鍵詞：HT培訓(xùn)公司管理人員績(jī)效考核研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：235291