【摘要】：企業(yè)員工素質(zhì)是提高企業(yè)出口競爭優(yōu)勢的重要組成因素,這種素質(zhì)主要體現(xiàn)在員工的知識技能水平與工作經(jīng)驗等方面。對于從事出口貿(mào)易的企業(yè)而言,銷售人員素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品能否順利賣出及企業(yè)出口收入的多少。銷售人員素質(zhì)的高低可通過企業(yè)對銷售人員人力資本投資程度來體現(xiàn)。本文以反應(yīng)整體銷售人員能力的薪資水平與反應(yīng)銷售管理人員營銷能力的銷售費(fèi)用率分別作為企業(yè)銷售人員人力資本投資Ⅰ與Ⅱ的代理變量,利用短面板數(shù)據(jù)回歸,研究企業(yè)銷售人員人力資本投資與企業(yè)出口績效的關(guān)系,實證結(jié)果顯示:(1)銷售人員人力資本投資I與企業(yè)出口績效呈現(xiàn)顯著的正向關(guān)系;(2)銷售人員人力資本投資Ⅱ與企業(yè)出口績效呈正“U”型關(guān)系;(3)初創(chuàng)企業(yè)銷售人員人力資本投資Ⅰ與Ⅱ?qū)ζ髽I(yè)出口績效的正向促進(jìn)作用比后入企業(yè)的大;(4)高研發(fā)強(qiáng)度企業(yè)提升銷售人員人力資本投資I對企業(yè)出口績效的正向促進(jìn)作用更大;(5)企業(yè)所處行業(yè)的技術(shù)密集度越高,提升銷售人員人力資本投資Ⅰ與Ⅱ?qū)ζ髽I(yè)出口績效的正向促進(jìn)作用更大。
[Abstract]:The quality of employees is an important factor to improve the competitive advantage of enterprises export, which is mainly reflected in the level of knowledge and skills and work experience of employees. For the enterprises engaged in export trade, the quality of sales personnel is directly related to whether the products produced by the enterprises can be sold smoothly and the export income of the enterprises. The quality of sales personnel can be reflected by the degree of investment in human capital of sales personnel. This paper takes the salary level which reflects the ability of the whole salesperson and the sales expense rate of the marketing ability of the sales manager as the agent variable of the investment in human capital of the enterprise salesperson, and uses the short panel data to return, The relationship between human capital investment and export performance of sales personnel is studied. The empirical results show that: (1) there is a significant positive relationship between human capital investment and export performance; (2) there is a positive "U" relationship between the human capital investment of sales personnel and the export performance of the enterprise, (3) the positive promotion effect of the investment of human capital investment of the sales personnel of the start-up enterprise on the export performance of the enterprise is greater than that of the latter. (4) the high R & D intensity enterprise promotes the salesperson human capital investment I the positive promotion function to the enterprise export performance; (5) the higher the technical intensity of the industry, the greater the positive effect of improving the investment of human capital on the export performance of the enterprise.
【學(xué)位授予單位】：暨南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：F274;F752.62

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2298358