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公共圖書(shū)館公眾號(hào)的用戶(hù)使用意愿影響因素分析

發(fā)布時(shí)間:2018-07-16 21:53
【摘要】:近年來(lái)隨著網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面逐漸加大和相關(guān)軟件的相繼開(kāi)發(fā),互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也得到了快速發(fā)展,因此,人們的社交渠道也發(fā)生了革命般的轉(zhuǎn)變,同時(shí)傳統(tǒng)媒體也受到了前所未有的沖擊,在產(chǎn)生的新一代社交工具中,易用、免費(fèi)、快捷等特點(diǎn),使微信成為了時(shí)下最受歡迎的移動(dòng)應(yīng)用軟件。特別是微信公眾平臺(tái)的開(kāi)發(fā),為企業(yè)、媒體、個(gè)人等提供了一個(gè)嶄新的平臺(tái)。隨著微信公眾平臺(tái)的日益增多,許多圖書(shū)館也開(kāi)通了微信公眾平臺(tái),且取得了很好的效果,學(xué)界開(kāi)始關(guān)注微信公眾號(hào)在圖書(shū)館管理中的應(yīng)用,尤其是公共圖書(shū)館。所以我們要了解人們對(duì)公共圖書(shū)館公眾號(hào)使用意愿影響因素,以此能夠?yàn)楣矆D書(shū)館公眾號(hào)工作的部署提供參考,從而更好的開(kāi)展服務(wù)。本文系統(tǒng)的梳理了國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究。在把國(guó)外在公眾相關(guān)研究的豐富經(jīng)驗(yàn)與我國(guó)的實(shí)際情況進(jìn)行了整合,總結(jié)出了公共圖書(shū)館公眾號(hào)的用戶(hù)使用意愿影響因素的五個(gè)變量,設(shè)計(jì)了意愿測(cè)量問(wèn)卷,采用社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)測(cè)量模型進(jìn)行了驗(yàn)證。研究結(jié)果表明:績(jī)效期望、努力期望、感知趣味性、社會(huì)影響、用戶(hù)創(chuàng)新性均對(duì)用戶(hù)使用公共圖書(shū)館公眾號(hào)意愿有顯著積極的影響。其中績(jī)效期望對(duì)使用意愿的影響受到性別、教育背景兩個(gè)調(diào)節(jié)變量的干擾,努力期望和用戶(hù)創(chuàng)新性對(duì)使用意愿的影響受到教育背景的干擾,社會(huì)影響和感知趣味性對(duì)使用意愿的影響僅受到年齡的干擾。研究結(jié)果既驗(yàn)證支持了整合型科技接受模型,也擴(kuò)展了該模型在公共圖書(shū)館公眾號(hào)領(lǐng)域的應(yīng)用。在模型研究和驗(yàn)證的基礎(chǔ)上為公共圖書(shū)館在微信等數(shù)字信息服務(wù)領(lǐng)域提出一些建議,同時(shí)也提供了相關(guān)的案例作為借鑒和參考,為我國(guó)的圖書(shū)館管理發(fā)展帶了新的發(fā)展起點(diǎn)和機(jī)遇。
[Abstract]:In recent years, with the increasing coverage of the network and the development of related software, the Internet platform has also been rapidly developed, therefore, people's social channels have also undergone a revolutionary transformation. At the same time, the traditional media has also been unprecedented impact, in the generation of new generation of social tools, easy to use, free, fast and other features, WeChat has become the most popular mobile applications. In particular, the development of WeChat public platform provides a new platform for enterprises, media, individuals and so on. With the increasing of the WeChat public platform, many libraries have opened the WeChat public platform, and achieved good results. Scholars began to pay attention to the application of WeChat public number in library management, especially the public library. Therefore, we should understand the influence factors of people's willingness to use the public number of public libraries, so as to provide a reference for the deployment of the public number of public libraries, so as to better carry out the service. This paper systematically combs the related research at home and abroad. This paper integrates the rich experience of foreign research in the public with the actual situation in our country, summarizes the five variables that influence the users' willingness to use the public number of public libraries, and designs a questionnaire to measure the willingness of the users. The measurement model is verified by social science statistical software. The results show that: performance expectation, effort expectation, perceived interest, social impact, and user innovation all have significant positive effects on the public number willingness of users to use public libraries. Among them, the impact of performance expectation on the willingness to use was interfered by gender, educational background, and the influence of effort expectation and user innovation on the intention to use was interfered with by the educational background. The influence of social influence and perceived interest on the intention to use is only disturbed by age. The results not only support the integrated science and technology acceptance model, but also extend the application of the model in the field of public number of public libraries. On the basis of model research and verification, some suggestions are put forward for public libraries in the field of digital information service, such as WeChat, and some relevant cases are also provided as reference and reference. It brings a new starting point and opportunity for the development of library management in China.
【學(xué)位授予單位】:華中師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2017
【分類(lèi)號(hào)】:G250.7;G258.2

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào):2127782

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