發(fā)布時間：2018-06-01 18:12

  本文選題：社保局 + 組織承諾　； 參考：《廣西大學》2017年碩士論文

【摘要】：全面推進社會保險經(jīng)辦機構(gòu)的經(jīng)辦能力建設,不僅需要從機構(gòu)、硬件、資金上給予支持,更要從社保經(jīng)辦機構(gòu)員工的角度入手,通過采取有效的激勵策略,不斷激發(fā)社保員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。南寧市社保局作為市級社保經(jīng)辦機構(gòu),在面臨參保覆蓋面不斷擴大、業(yè)務經(jīng)辦數(shù)量持續(xù)增長的壓力下,亟需采取有效的激勵策略提升員工的工作績效,緩解員工的身心壓力,確保社保經(jīng)辦人才隊伍的穩(wěn)定。已有研究指出,具有高組織承諾的員工可以產(chǎn)生有利于組織發(fā)展的行為,比如組織公民行為、高工作績效、低離職傾向等。激勵是以能夠滿足個體某些需要和動機為條件的努力行動去實現(xiàn)需求的意愿。組織承諾和激勵之間是互為因果的關系,即不同的組織承諾類型決定了適用的激勵手段,而通過不同的激勵手段又將影響到員工的組織承諾,本文據(jù)此建立了兩者的關系影響模型。因此,可基于對員工組織承諾的調(diào)查分析,根據(jù)組織承諾與激勵的內(nèi)在關聯(lián)性,提出符合員工需求具有針對性和實效性的激勵策略。通過對問卷調(diào)查的結(jié)果進行分析可以發(fā)現(xiàn),(1)南寧市社保局員工的組織承諾整體處于中等水平,其中,三個不同承諾維度的水平均不高,并且,規(guī)范承諾情感承諾持續(xù)承諾;(2)南寧市社保局員工的年齡與組織承諾整體之間顯著性不高,但是卻與持續(xù)承諾之間有顯著關系;(3)南寧市社保局員工的學歷、工作年限與組織承諾整體之間具有顯著的關聯(lián);(4)南寧市社保局員工的性別和職位與組織承諾的關系并不顯著;(5)南寧市社保局員工大部分沒有感受到組織采取的激勵措施,或是認為已有的激勵方式缺乏實效;南寧市社保局員工對于激勵的需求突出表現(xiàn)在對薪酬、獎勵評價、培訓和工作流程設計方面。結(jié)合深入的調(diào)研訪談分析,造成這種情況的主要原因在于當前南寧市社保局工作流程設計繁雜、工作環(huán)境仍需改善、績效考核流于形式、薪酬激勵效用不高、培訓質(zhì)量不如人意、職業(yè)規(guī)劃缺乏重視、文化建設仍未完善。結(jié)合上述對于南寧市社保局員工的調(diào)查研究,本文基于激勵與組織承諾兩者間的關系影響模型,針對南寧市社保局員工組織承諾和激勵存在問題的原因,結(jié)合南寧市社保局的職能權(quán)責范圍,建議其設計激勵策略時應注重可行性、針對性、前瞻性、節(jié)約性四項原則,并且為南寧市社保局提出了基于組織承諾視角的員工激勵策略改進建議,(1)基于提升情感承諾,改進工作制度設計、打造和諧工作環(huán)境;(2)基于提高持續(xù)承諾,加強績效考核管理、優(yōu)化績效獎金分配、提高員工培訓質(zhì)量、關注員工職業(yè)發(fā)展;(3)基于強化規(guī)范承諾,做好組織文化建設。以此提升南寧市社保局的組織承諾整體水平,并達到激發(fā)員工工作積極性、提升工作績效、確保社保人才隊伍穩(wěn)定的作用。
[Abstract]:The overall promotion of the construction of social insurance agencies, not only needs the support from institutions, hardware and funds, but also from the perspective of the staff of the social security agencies, and by taking effective incentive strategies to constantly stimulate the enthusiasm of the social security staff members. As a municipal social security agency, the Nanning social security bureau is facing the situation. Under the pressure of increasing coverage and continuous growth of business management, it is urgent to adopt effective incentive strategies to improve employees' work performance, alleviate the physical and mental pressure of employees and ensure the stability of the social security personnel. Organizational citizenship behavior, high job performance, low turnover intention, etc. incentive is the desire to achieve demand with the effort to meet individual needs and motivations. Organizational commitment and incentive are reciprocal causal relationships, that is, different types of organizational commitment determine the appropriate incentives and through different incentives. Therefore, based on the investigation and analysis of employee organizational commitment, based on the internal relationship between organizational commitment and incentive, this paper proposes an incentive strategy that is pertinent and effective in accordance with the needs of employees. It was found that (1) the organizational commitment of the Nanning Social Security Bureau was in the middle level, of which three different commitment dimensions were not high, and the standard commitment affective commitment continued commitment; (2) there was a significant difference between the age and organizational commitment of the staff of the Nanning Social Security Bureau, but there was a significant relationship with the continuing commitment; (3) There is a significant correlation between the educational background of the staff of the Nanning Social Security Bureau, the working life and the overall organizational commitment; (4) the relationship between the gender and position of the Nanning Social Security Bureau and the organizational commitment is not significant; (5) most of the staff of the Nanning social security Bureau do not feel the incentive measures taken by the organization, or the lack of actual incentive methods. Nanning Social Security Bureau employees' demand for incentive is highlighted in salary, reward evaluation, training and work flow design. The main reason for this situation is the complicated work process design of the Nanning Social Security Bureau, the improvement of the working environment, the performance assessment flow in the form, and the salary. The incentive effect is not high, the quality of the training is not good, the career planning is lacking and the cultural construction is still imperfect. Based on the investigation and Research on the staff of Nanning Social Security Bureau, this paper is based on the relationship between incentive and organizational commitment, which is based on the reasons for the commitment and incentive of the members of the Social Security Bureau of Nanning. The functional power and responsibility scope of the Social Security Bureau of Ningshi city suggests that it should pay attention to the four principles of feasibility, pertinence, foresight and economize when designing the incentive strategy, and put forward the suggestions for improving the employee incentive strategy based on the perspective of organizational commitment for the Nanning Social Security Bureau. (1) based on improving the emotional commitment, improving the work system design and creating a harmonious working environment. (2) based on improving the continuous commitment, strengthening the performance appraisal management, optimizing the performance bonus distribution, improving the quality of staff training, and paying attention to the professional development of the employees, (3) based on strengthening the standard commitment and doing well the construction of organizational culture, the overall level of the organizational commitment of the Nanning social security bureau is promoted, and the employees' enthusiasm for work and the work performance are promoted. The role of ensuring the stability of the social security personnel team.
【學位授予單位】：廣西大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：D630.3

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本文編號：1965161