本文選題：員工 + 滿意度��； 參考：《廣西大學》2017年碩士論文

【摘要】：在經(jīng)濟全球化時代之下,知識更新逐漸成了企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵要素。人,作為知識財富的駕馭者,也逐漸成為企業(yè)生存和發(fā)展的制約因素。A公司是科技密集型企業(yè),科技人員是企業(yè)最主要的無形資產(chǎn)和生產(chǎn)要素,人力資源問題一直是企業(yè)關注的核心問題。近年來,隨著公司主營業(yè)務市場的開拓,公司收入和利潤目標均超額完成,公司在同行業(yè)內(nèi)的地位不斷升高,但是員工離職率相對以往節(jié)節(jié)攀升,時常有員工通過各種渠道宣泄對公司的不滿情緒,很多人在自己崗位上不作為,績效水平低下,如何采取有效的方法傾聽員工心聲,識別員工不滿意因素,是擺在當前人力部門面前的難題。研究A公司現(xiàn)有員工的滿意度,是解決上述難題、真實了解員工心聲的一種科學有效的方法。本文通過對A公司員工滿意度現(xiàn)狀的研究,制定了針對性的研究方案,論證了員工的抱怨是具有代表性和普遍性的。通過調(diào)查結(jié)果,分析出A公司目前普遍存在四方面的問題:員工成就感相對缺失,崗位的激勵范圍不夠;績效薪酬體系陳舊過時,考核與個人貢獻不對等;員工對經(jīng)營管理漠視,企業(yè)文化理念相對缺失;員工職業(yè)通路單一,晉升體系缺乏活力。針對分析出的問題,本文給出了四點改進建議:增加工作成就感,擴大崗位激勵范圍;革新績效薪酬體系,客觀考核個人貢獻;全員參與公司管理,重塑公司文化理念;健全公司崗位序列,晉升渠道不斷多樣化。通過這四點針對的措施,切實提升A公司的員工滿意度水平。
[Abstract]:In the era of economic globalization, knowledge renewal has gradually become the key element of enterprise survival and development. Human being, as the driver of knowledge wealth, has gradually become the restrictive factor for the survival and development of enterprises. Company A is a science and technology intensive enterprise, and science and technology personnel are the most important intangible assets and production factors of enterprises. The issue of human resources has always been the core concern of enterprises. In recent years, with the development of the company's main business market, the company's revenue and profit targets have been exceeded, and the position of the company in the same industry has been rising, but the rate of employee turnover has been rising steadily compared with the past. Employees often vent their dissatisfaction with the company through various channels. Many people do not do anything in their posts, and their performance level is low. How to adopt effective methods to listen to the voice of employees and identify the factors of their dissatisfaction? It is a difficult problem in front of the current human resources department. It is a scientific and effective method to study the employee satisfaction of Company A to solve the above problems and to truly understand the voice of the staff. Based on the research of employee satisfaction status in company A, this paper formulates a specific research plan, and proves that the employee's complaint is representative and universal. Through the results of the investigation, it is found that there are four common problems in company A at present: the relative lack of the sense of achievement of the employees, the lack of incentive scope of the post, the outdated performance compensation system, the unequal evaluation and personal contribution; Employees ignore management, corporate culture concept is relatively lacking, staff career path is single, promotion system is lack of vitality. In view of the problems, this paper gives four suggestions: to increase the sense of achievement, to expand the scope of job motivation, to reform the performance pay system, to objectively assess individual contributions, to participate in the management of the company, and to reshape the concept of corporate culture. Perfect company post sequence, promotion channel unceasingly diversification. Through these four measures to improve the employee satisfaction level of company A.
【學位授予單位】：廣西大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F272.92

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本文編號：1811461