本文選題：績效管理 + 優(yōu)化設(shè)計　； 參考：《山東大學(xué)》2017年碩士論文

【摘要】：H公司是一家融資租賃公司,目前處于初期發(fā)展階段,各項制度流程并不健全,內(nèi)部人員管理相對薄弱,面對現(xiàn)階段的市場環(huán)境,對H公司而言,完善績效管理方案,確保組織與個人目標的一致性,形成有效的激勵約束機制,提高管理效率是關(guān)乎公司長遠發(fā)展的重大課題。本文以H公司作為研究對象,概述了績效管理的基礎(chǔ)理論,參考近期國內(nèi)、國外的有關(guān)文獻,充分分析各種績效考核方法的利弊,為后續(xù)研究打好基礎(chǔ)。將以上研究作為理論依據(jù),充分分析目前公司管理現(xiàn)狀,通過運用平衡計分卡、關(guān)鍵績效指標、360度等方法,將H公司戰(zhàn)略目標進一步細化為具體的、可衡量的績效考核指標,并結(jié)合每項指標的適用特點來選擇不同的考核周期,從而形成一套符合H公司實際情況的績效管理體系模型,為提高管理效率,實現(xiàn)經(jīng)營管理目標奠定可靠地基礎(chǔ)。本文通過充分調(diào)研探求公司管理現(xiàn)狀,深刻探討其中亟待解決的問題,進而提出解決方案,優(yōu)化設(shè)計一套科學(xué)高效的績效管理體系。在充分調(diào)研剖析的基礎(chǔ)上,分析H公司發(fā)展現(xiàn)狀和戰(zhàn)略規(guī)劃,進一步完善績效管理制度,提高整體運作效率和價值創(chuàng)造能力。首先,剖析績效現(xiàn)狀和背后產(chǎn)生的原因,充分運用員工訪談和問卷調(diào)查等方法,一方面對問卷調(diào)查的結(jié)果進行統(tǒng)計和分析,一方面對員工訪談的情況進行匯總和歸類,從而指出發(fā)展現(xiàn)狀中的問題。其次,在理清公司戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上,明確績效管理方案再設(shè)計的目標和原則,利用多種績效考核方法,為H公司構(gòu)建績效考核指標模型,并建立績效管理過程體系、組織與責(zé)任保障體系、與績效管理相關(guān)的制度體系,形成H公司完整的績效管理體系。最后,總結(jié)和提煉相應(yīng)的保障措施,確保H公司績效管理體系的有效運行。本文研究的目的,是以績效管理理論為基礎(chǔ),通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)H公司現(xiàn)行的績效管體系在實際運行中的不足,分析存在問題的原因,選取適合公司發(fā)展現(xiàn)狀的績效考核方法,形成一套高效的績效管理方案,以績效改善促進管理提升,并提高員工素質(zhì)能力,實現(xiàn)雙贏。本文的創(chuàng)新之處有三點。首先,由于以往對于融資租賃公司的研究多集中于業(yè)務(wù)拓展、風(fēng)險控制方面,較少涉及績效管理領(lǐng)域,本論文立足于為融資租賃公司設(shè)計一套科學(xué)合理的績效管理體系,具有創(chuàng)新性。其次,本論文采用了訪談法和問卷調(diào)查的研究方法。通過訪談法簡單而敘述的收集了員工對現(xiàn)行績效管理方案的意見和優(yōu)化設(shè)計的建議,通過問卷調(diào)查法直觀量化地統(tǒng)計具體的滿意度數(shù)據(jù),分析診斷了公司績效管理現(xiàn)狀,為構(gòu)建高效的績效管理體系奠定基礎(chǔ)。再次,本文應(yīng)用平衡積分卡、KPI和360度績效考評法,為H公司、公司部分部門及崗位設(shè)計出完整的指標體系,搭建更加合理、高效的績效考核指標體系,使績效管理理論更好的應(yīng)用于H公司。
[Abstract]:Company H is a financial leasing company, at present in the initial stage of development, the system process is not perfect, the internal personnel management is relatively weak, in the face of the current market environment, for H company, improve the performance management program, To ensure the consistency between organization and individual goals, to form an effective incentive and constraint mechanism, and to improve management efficiency are important issues related to the long-term development of the company. This paper takes H Company as the research object, summarizes the basic theory of performance management, referring to the recent domestic and foreign literature, fully analyzes the advantages and disadvantages of various performance appraisal methods, and lays a good foundation for the follow-up study. Take the above research as the theoretical basis, fully analyze the current situation of the company management, through the use of balanced scorecard, key performance indicators such as 360 degrees, H company strategic objectives further refined into specific, measurable performance evaluation indicators, Combined with the applicable characteristics of each index to select different assessment cycle, thus forming a set of performance management system model in accordance with the actual situation of H company, which lays a reliable foundation for improving management efficiency and achieving management objectives. This paper probes into the current situation of company management, discusses the problems that need to be solved, and puts forward a solution to optimize and design a set of scientific and efficient performance management system. On the basis of full investigation and analysis, this paper analyzes the present situation and strategic planning of H Company, further improves the performance management system, and improves the overall operating efficiency and value creation ability. First of all, analyze the current performance and the reasons behind, fully use the methods of employee interviews and questionnaires, on the one hand, the results of the questionnaire survey and analysis, on the other hand, the situation of employee interviews are summarized and classified. Then points out the development present situation question. Secondly, on the basis of clarifying the strategic planning of the company, this paper clarifies the objectives and principles of the redesign of the performance management scheme, constructs the performance appraisal index model for H company by using a variety of performance appraisal methods, and establishes the performance management process system. Organization and responsibility guarantee system, system system related to performance management, form a complete performance management system of H Company. Finally, summarize and refine the corresponding safeguard measures to ensure the effective operation of H company performance management system. Based on the theory of performance management, the purpose of this paper is to find out the deficiency of H Company's current performance management system in actual operation, to analyze the causes of the existing problems, and to select the performance appraisal methods suitable for the development of the company. A set of efficient performance management scheme is formed to improve the management, improve the quality and ability of the staff, and realize the win-win situation. There are three innovations in this paper. First of all, as the previous research on financial leasing companies focused on business expansion, risk control, less involved in the field of performance management, this paper is based on the design of a set of scientific and reasonable performance management system for financial leasing companies. Innovative. Secondly, this thesis adopts the method of interview and questionnaire. Through the interview method simple and narrated collected the employee's opinion to the present performance management plan and the optimized design suggestion, through the questionnaire survey method intuitively and quantificationally statistics the concrete satisfaction data, analyzed and diagnosed the company performance management present situation. For the construction of efficient performance management system lay the foundation. Thirdly, this paper applies the balanced integral card KPI and 360 degree performance appraisal method, designs a complete index system for H Company, some departments and positions of the company, and sets up a more reasonable and efficient performance appraisal index system. The theory of performance management is better applied to H Company.
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：F272.92;F832.39

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