本文選題：營銷能力 + 市場導(dǎo)向��； 參考：《旅游學(xué)刊》2017年12期

【摘要】：長期以來企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向的研究未受到應(yīng)有的重視,市場導(dǎo)向和服務(wù)導(dǎo)向有各自發(fā)展的傾向�；诃h(huán)境-戰(zhàn)略-績效分析框架,文章通過127家旅行社的問卷調(diào)查,探討了市場力量、戰(zhàn)略導(dǎo)向、營銷能力和企業(yè)績效的結(jié)構(gòu)性關(guān)系。研究結(jié)果表明,需求不確定性對市場導(dǎo)向、服務(wù)導(dǎo)向和營銷能力,競爭強(qiáng)度對市場導(dǎo)向和營銷能力有顯著的正向影響。同時,市場導(dǎo)向、服務(wù)導(dǎo)向和營銷能力對企業(yè)績效有顯著的正向影響。營銷能力在服務(wù)導(dǎo)向和企業(yè)績效的關(guān)系中起正向調(diào)節(jié)作用,表明旅行社營銷能力的提升越大,服務(wù)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的影響越強(qiáng)。文末對研究結(jié)果進(jìn)行了討論并提出了相應(yīng)的管理建議。
[Abstract]:For a long time, the enterprise strategy-oriented research has not received the due attention, the market-oriented and the service-oriented has their own development tendency.Based on the framework of environment-strategy-performance analysis, this paper discusses the structural relationship among market power, strategic orientation, marketing ability and enterprise performance through a questionnaire survey of 127 travel agencies.The results show that demand uncertainty has a significant positive impact on market orientation, service orientation and marketing ability, and competition intensity on market orientation and marketing ability.At the same time, market-oriented, service-oriented and marketing capabilities have a significant positive impact on corporate performance.Marketing ability plays a positive role in the relationship between service orientation and enterprise performance, which indicates that the greater the promotion of travel agency's marketing ability, the stronger the influence of service orientation on enterprise performance.At the end of the paper, the research results are discussed and the corresponding management suggestions are put forward.
【作者單位】： 延邊大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“海外子公司知識開發(fā)戰(zhàn)略和知識利用效果機(jī)制研究”(71462030) 教育部人文社會科學(xué)研究規(guī)劃基金項(xiàng)目“跨國公司內(nèi)部的知識轉(zhuǎn)移對企業(yè)績效影響機(jī)制研究:基于海外子公司視角”(14YJA630022)共同資助~~
【分類號】：F274;F592.6

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本文編號：1765332