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Y農(nóng)村商業(yè)銀行績(jī)效考核優(yōu)化研究

發(fā)布時(shí)間:2018-04-09 16:33

  本文選題:績(jī)效考核 切入點(diǎn):利潤(rùn)考核 出處:《吉林大學(xué)》2017年碩士論文


【摘要】:Y銀行位于中國(guó)經(jīng)濟(jì)最具活力的“長(zhǎng)三角”經(jīng)濟(jì)帶的中心,是全國(guó)首批組建的股份制農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)。為了進(jìn)一步適應(yīng)農(nóng)村金融改革的步伐與銀行自身的轉(zhuǎn)型與發(fā)展,Y銀行自改制以來(lái)在強(qiáng)化員工管理、完善績(jī)效考核體系、建立以利潤(rùn)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)與管理體系等方面做了深入的探索,總結(jié)出一套相對(duì)成熟的績(jī)效考核方案與績(jī)效工作經(jīng)驗(yàn)。但同時(shí),該行在總行職能部門考核及以利潤(rùn)為導(dǎo)向、以客戶為中心的績(jī)效考核理念的推行過程中也存在著一些問題與困惑。如何解決在利潤(rùn)考核過程中的問題,成了Y銀行發(fā)展中面臨的亟待解決的新問題。Y銀行目前對(duì)總行職能部門的考核相對(duì)粗泛,其主要特點(diǎn)為:一、考核周期為一年一次;二、任務(wù)下達(dá)模式為,年初總行根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)給各部門下達(dá)相應(yīng)的考核指標(biāo);三、考核指標(biāo)主要為較為粗放經(jīng)營(yíng)性的指標(biāo);四、考核結(jié)果主要運(yùn)用于部門負(fù)責(zé)人的崗位、職級(jí)調(diào)整和部門負(fù)責(zé)人的年終績(jī)效計(jì)算。這就導(dǎo)致部門考核存在考核周期過長(zhǎng)、考核指標(biāo)過于粗放、沒有完整的職能部門績(jī)效考核體系等問題。針對(duì)上述分析Y銀行可以通過縮短考核周期、精細(xì)考核對(duì)象與考核指標(biāo)以及建立與管理體系相匹配的職能部門績(jī)效考核體系等方面來(lái)推動(dòng)對(duì)總行職能部門的績(jī)效考核工作[1]。就結(jié)合目前銀行績(jī)效考核的趨勢(shì)來(lái)看,對(duì)Y銀行職能部門的考核優(yōu)化主要在以下幾個(gè)方面:(1)考核對(duì)象細(xì)分歸類,不同類別對(duì)應(yīng)不同的考評(píng)方案。根據(jù)各部門的職責(zé)內(nèi)容,進(jìn)行前、中、后臺(tái)的劃分,并根據(jù)這些部門各自的業(yè)務(wù)與職責(zé)特點(diǎn),采用不同的方式進(jìn)行區(qū)別考核[2]。(2)對(duì)于前臺(tái)部門主要通過事業(yè)部制改革,建立以利潤(rùn)為導(dǎo)向的事業(yè)部制考核機(jī)制;對(duì)于中后臺(tái)部門則主要通過推進(jìn)流程銀行管理,建立基于流程銀行的績(jī)效考核體系。(3)在考核工具上,職能部門考核的工具則在原先關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)考核、目標(biāo)任務(wù)(GS)考核的基礎(chǔ)上引入平衡計(jì)分卡(BSC)考核,形成BSC與KPI等考核結(jié)合使用的考核工具[3]。Y銀行在條線績(jī)效考核中根據(jù)不同的產(chǎn)品并結(jié)合客戶經(jīng)理制及服務(wù)客戶群體的不同對(duì)組織架構(gòu)及人員進(jìn)行條線切分,劃為不同的條線。把配套的績(jī)效考核主體劃為條線與機(jī)構(gòu)兩個(gè)部分,采取“條塊結(jié)合,條線為主”的考核模式,其中條塊比例為8:2。對(duì)各條線員工的考核都考慮到支行的二次考核,主要根據(jù)支行的二次考核辦法及簽訂的任務(wù)表單,由支行考核到人。而在條線考核上,則根據(jù)不同條線的業(yè)務(wù)、任務(wù)及綜合管理等方面進(jìn)行考核。但是在以利潤(rùn)為導(dǎo)向、以客戶為中心的績(jī)效考核理念的推行過程中存在著一些問題與困惑這就需要在以“效益為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)思路下,全行考核導(dǎo)向向利潤(rùn)考核轉(zhuǎn)變,對(duì)條線績(jī)效考核優(yōu)化也需要從利潤(rùn)考核著手,優(yōu)化現(xiàn)有利潤(rùn)考核方法,更加合理的制定科學(xué)的利潤(rùn)考核模型。同時(shí)理清各條線之間的利潤(rùn)分配規(guī)則,使各條線分工合作,共同為組織戰(zhàn)略目標(biāo)的完成而努力。
[Abstract]:Y Bank is located at the center of the most dynamic " Yangtze River Delta " economic zone in China . In order to further adapt to the pace of rural financial reform and the transformation and development of the bank itself , the Bank has made an in - depth exploration in the process of strengthening employee management , perfecting the system of performance appraisal and establishing profit - oriented management and management system . In view of the current trend of bank performance appraisal , the evaluation optimization of the function of the Y bank mainly includes the following aspects : ( 1 ) the appraisal object subdivision classification , the different categories correspond to different appraisal schemes . According to the functions and responsibilities of each department , the division of the enterprise system based on profit is set up according to the functions and responsibilities of each department . In the performance appraisal of the line , the Y Bank classifies the organization structure and personnel according to the different products and combines the customer manager system and the service client group .

【學(xué)位授予單位】:吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2017
【分類號(hào)】:F832.33

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 陳玉嬌;;KPI指標(biāo)在商業(yè)銀行績(jī)效管理中的應(yīng)用[J];商場(chǎng)現(xiàn)代化;2012年27期

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本文編號(hào):1727244

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