本文選題：Z集團(tuán)　切入點(diǎn)：新生代員工　出處：《揚(yáng)州大學(xué)》2017年碩士論文

【摘要】：員工敬業(yè)度問題是國(guó)內(nèi)外不少學(xué)者和企業(yè)管理者共同關(guān)心的話題。他們普遍認(rèn)為,員工的敬業(yè)度對(duì)于一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。員工敬業(yè)度越高,企業(yè)生產(chǎn)率、客戶滿意度和企業(yè)利潤(rùn)率等一系列企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)也會(huì)隨之升高。因此,對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,提升員工敬業(yè)度水平無(wú)疑是提升企業(yè)績(jī)效、確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑之一。新生代員工作為企業(yè)發(fā)展的生力軍,其敬業(yè)度水平的高低直接影響企業(yè)整體的敬業(yè)度水平。本文基于國(guó)有企業(yè)和新生代員工這兩個(gè)特殊要素展開調(diào)查研究,旨在為學(xué)術(shù)界研究國(guó)有企業(yè)新生代員工敬業(yè)度及其影響因素提供有益支持,也能為相關(guān)企業(yè)的管理實(shí)踐提供借鑒。本文以Z集團(tuán)揚(yáng)州公司為具體研究對(duì)象,通過問卷調(diào)查的方法對(duì)Z集團(tuán)揚(yáng)州公司的新生代員工敬業(yè)度水平及其可能存在的影響因素進(jìn)行測(cè)量,測(cè)量工具主要采用翰威特公司的員工敬業(yè)度測(cè)量量表和國(guó)外關(guān)于員工敬業(yè)度影響因素的成熟測(cè)量量表,并結(jié)合該企業(yè)的具體實(shí)際,分別從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)因素、工作團(tuán)隊(duì)因素、組織整體因素和員工個(gè)體因素這四個(gè)方面對(duì)該企業(yè)新生代員工敬業(yè)度的影響因素進(jìn)行測(cè)量和結(jié)果分析。經(jīng)過對(duì)調(diào)研結(jié)果的數(shù)據(jù)分析得出:Z集團(tuán)揚(yáng)州公司新生代員工敬業(yè)度水平普遍偏低;上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持力度不夠,主管滿意度偏低;團(tuán)隊(duì)效能感不足,團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量不高;組織支持力度不夠,員工滿意度偏低;員工自我評(píng)價(jià)不高,職業(yè)發(fā)展目標(biāo)不明等。由問題入手探究其原因發(fā)現(xiàn),造成上述問題的原因有:管理者水平有限、企業(yè)文化宣傳不到位、薪酬體系不合理、晉升通道狹窄、績(jī)效考核不公開透明、職業(yè)規(guī)劃重視程度不夠、人力資源管理職能缺失、存在“人崗不匹配”現(xiàn)象等。據(jù)此,本文有針對(duì)性地提出了提升Z集團(tuán)揚(yáng)州公司新生代員工敬業(yè)度水平的對(duì)策和策略:一是不斷提升管理者的管理水平;二是努力營(yíng)造“以人為本”的企業(yè)文化;三是構(gòu)建公平合理的薪酬體系;四是提高晉升機(jī)制公開透明程度;五是完善績(jī)效考核管理標(biāo)準(zhǔn)體系;六是重視員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃。
[Abstract]:The issue of employee engagement is a common concern of many scholars at home and abroad and corporate managers. They generally believe that employee engagement plays a vital role in the long-term development of an enterprise. A series of business performance indicators such as customer satisfaction and profit rate will also increase. Therefore, for an enterprise, improving employee engagement level is undoubtedly to improve enterprise performance. One of the effective ways to ensure the sustainable development of enterprises. The level of engagement directly affects the overall level of engagement of the enterprise. This paper based on the state-owned enterprises and the new generation of employees these two special elements to carry out an investigation and research. The purpose of this paper is to provide useful support for the academic circles to study the new generation employee engagement of state-owned enterprises and its influencing factors, and also to provide reference for the management practice of related enterprises. This paper takes Yangzhou Company of Z Group as the specific research object. Through the method of questionnaire survey, this paper measures the level of the new generation employees' engagement and its possible influencing factors in Yangzhou Company of Z Group. The measurement tool mainly adopts Hewitt's employee engagement measurement scale and foreign mature measurement scale about the influencing factors of employee engagement, and combines with the actual situation of the enterprise, respectively from the superior leadership factor, the work team factor, The factors influencing the employee engagement of the new generation of employees in this enterprise are measured and analyzed from the four aspects of overall organizational factors and individual factors. Through the data analysis of the survey results, it is concluded that the new generation members of Yangzhou company of the group: Z group. The level of work engagement is generally low; The superior leadership support strength is insufficient, the supervisor satisfaction is low; the team efficacy sense is insufficient, the team work quality is not high; the organization support strength is insufficient, the staff satisfaction is low, the employee self-evaluation is not high, The reasons for the above problems are as follows: limited level of managers, improper publicity of corporate culture, unreasonable salary system, narrow channel for promotion, opaque performance appraisal, and so on, the reasons for the above problems are as follows: limited level of managers, inadequate publicity of corporate culture, unreasonable salary system, narrow channels for promotion, and transparent performance appraisal. The degree of attention to career planning is not enough, the function of human resources management is missing, and the phenomenon of "human resources mismatch" exists. This paper puts forward the countermeasures and strategies to improve the level of employee engagement of the new generation of Yangzhou company: first, to improve the management level of managers, second, to create a "people-oriented" corporate culture; Three is to build a fair and reasonable compensation system; four is to improve the transparency of promotion mechanism; five is to improve the performance appraisal management standard system; six is to attach importance to staff training and career planning.
【學(xué)位授予單位】：揚(yáng)州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：F272.92;F259.23

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本文編號(hào)：1700195