發(fā)布時間：2018-02-25 01:35

  本文關鍵詞： 精細化管理 業(yè)務管理 ISO9000 成熟度模型 E律師事務所　出處：《廣東財經(jīng)大學》2017年碩士論文　論文類型：學位論文

【摘要】：隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步,人們對于法律服務的需求越來越來強烈;同時,律師行業(yè)的競爭越來越激烈。對于律師事務所而言,為了獲取理想的市場競爭優(yōu)勢和地位,必然需要在法律服務的質(zhì)量上體現(xiàn)出不同尋常之處。而律師事務所的業(yè)務管理是其市場競爭的核心因素,如何實施業(yè)務管理成為律師事務所必須面對的棘手課題。本文以E律師事務所為例,研究業(yè)務精細化管理問題。首先,運用文獻調(diào)研的方法,分析現(xiàn)有的相關研究成果作為本研究的基礎。其次,運用邏輯與歸納的方法,分析E律師事務所的業(yè)務管理問題,主要體現(xiàn)在管理理念問題、管理模式問題、管理流程問題和管理績效問題。而外部競爭和內(nèi)部管理的需求則促使E律師事務所實施業(yè)務的精細化管理。然后,以成熟度模型為藍本,開發(fā)評價指標體系,進行E律師事務所業(yè)務精細化管理成熟度的評價,認為其成熟度等級為標準級。最后,依據(jù)精細化管理的四個原則(數(shù)據(jù)量化、可操作性、合理適度、盲點規(guī)避),提出E律師事務所業(yè)務精細化管理的路徑——治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人員配備優(yōu)化、辦案精細化和反饋服務精細化,以及實施精細化管理的策略保障——精細化管理文化的培育、精細化管理制度的完善、輔助手段的應用。
[Abstract]:With the development of economy and society, the demand for legal service is becoming more and more intense; at the same time, the competition in the legal profession is becoming more and more intense. For the law firm, in order to obtain the ideal competitive advantage and position in the market, There must be something unusual about the quality of legal services, and the management of the business of law firms is the core factor in their market competition. How to implement business management has become a thorny subject that law firms must face. This paper takes E law firm as an example to study the problem of business fine management. Analysis of the existing research results as the basis of this study. Secondly, the use of logic and induction methods, analysis of E law firm's business management, mainly reflected in the management concept, management model issues, Management process issues and management performance issues. The external competition and internal management requirements prompted E law firm to implement business refinement management. Then, based on the maturity model, an evaluation index system was developed. This paper evaluates the business fine management maturity of E law firm, and considers its maturity level as standard level. Finally, according to the four principles of fine management (data quantification, maneuverability, reasonable and moderate), Blind spot circumvent, put forward E law firm business fine management path-governance structure optimization, staffing optimization, fine case handling and feedback service refinement, And the implementation of meticulous management strategy-the cultivation of fine management culture, the refinement of the management system, the application of auxiliary means.
【學位授予單位】：廣東財經(jīng)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：D926.5

【參考文獻】

相關期刊論文 前10條

1 鄒儉偉;;律師事務所業(yè)務質(zhì)量控制體系建設[J];中國律師;2013年08期

2 劉群;;基于讀者滿意度的圖書館精細化管理研究與分析[J];圖書館工作與研究;2013年07期

3 許冷;;刑事法律援助亟需精細化管理——對刑事法律援助辯護技術(shù)的思考[J];中國司法;2012年12期

4 蔣勇;;中小型律師事務所的專業(yè)化建設與合作以天同律師事務所商事訴訟專業(yè)化為例[J];中國律師;2012年11期

5 付之水;;淺析企業(yè)實施精細化管理的必要性[J];山東社會科學;2012年S1期

6 王]聲;胡良元;鄭愛華;毛新濤;苗小燕;馬寬;;量度工程——精細化管理理論方法與技術(shù)初探[J];數(shù)學的實踐與認識;2011年24期

7 張喜愛;曾慶平;羅春燕;;高�？萍脊芾硪刖毣芾硭枷氲膸c思考[J];科技管理研究;2009年10期

8 魏星;;關于精細化管理的幾點思考[J];大眾用電;2006年09期

9 中國工商銀行三峽分行課題組;彭彬;黃海聞;傅正軍;;我國商業(yè)銀行實施精細化管理的理論思考[J];金融論壇;2006年05期

10 寶貢敏;精細化管理,精細化競爭——現(xiàn)代企業(yè)競爭優(yōu)勢來源剖析[J];科研管理;2005年06期

相關碩士學位論文 前6條

1 韓一寧;中石化Y公司非油品業(yè)務精細化管理研究[D];大連海事大學;2015年

2 任旭強;新疆移動精細化業(yè)務規(guī)劃研究[D];新疆大學;2014年

3 劉濤;X服裝企業(yè)市場營銷精細化管理研究[D];廣東工業(yè)大學;2014年

4 王莉;L律師事務所績效考核優(yōu)化方案設計[D];山東大學;2013年

5 王欽;律師事務所績效指標研究[D];中國海洋大學;2010年

6 何江;農(nóng)業(yè)銀行信貸業(yè)務管理精細化途徑研究[D];貴州大學;2009年

，

本文編號：1532541