政府職能轉(zhuǎn)變與公民公共服務(wù)滿意度之關(guān)系——基于政府透明度和公民參與的實證分析
本文關(guān)鍵詞: 政府職能轉(zhuǎn)變 公共服務(wù)滿意度 政府透明度 公民參與 出處:《哈爾濱工業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)》2017年04期 論文類型:期刊論文
【摘要】:從政府透明度和公民參與的視角考察政府職能轉(zhuǎn)變與公共服務(wù)滿意度之間的影響作用機制,采用問卷調(diào)查方法獲得439份城鄉(xiāng)居民的有效數(shù)據(jù),統(tǒng)計分析的結(jié)果表明:政府職能轉(zhuǎn)變、政府透明度、公民參與和公共服務(wù)滿意度四個變量之間具有顯著的正相關(guān)。政府透明度和公民參與在政府職能轉(zhuǎn)變對公民公共服務(wù)滿意度的正向影響關(guān)系中表現(xiàn)出顯著的鏈?zhǔn)蕉嘀刂薪樽饔?其中,政府職能轉(zhuǎn)變對公共服務(wù)滿意度的作用更多是通過政府透明度予以影響的。重視社會治理績效評價的主觀指標(biāo),對推進社會治理現(xiàn)代化具有重要意義;而在政府職能轉(zhuǎn)變的背景下,要重點關(guān)注、加強社會公平和法治建設(shè),進而在政府透明度和公民參與路徑下切實提升公民的公共服務(wù)滿意度。
[Abstract]:From the perspective of government transparency and citizen participation, the influence mechanism between the change of government function and the satisfaction of public service was investigated, and the effective data of 439 urban and rural residents were obtained by questionnaire survey. The results of the statistical analysis show that: government functions change, government transparency, There is a significant positive correlation between the four variables of citizen participation and public service satisfaction. Among them, the function of government function transformation to public service satisfaction is more influenced by government transparency. It is of great significance to promote the modernization of social governance by paying attention to the subjective indicators of social governance performance evaluation. In the context of the transformation of government functions, we should focus on strengthening social equity and the construction of the rule of law, and then effectively enhance citizens' public service satisfaction under the path of government transparency and citizen participation.
【作者單位】: 中國社會科學(xué)院政治學(xué)研究所;
【基金】:中國社會科學(xué)院創(chuàng)新工程項目“政治發(fā)展與地方政府治理現(xiàn)代化研究” 教育部人文社會科學(xué)一般項目“新型城鎮(zhèn)化背景下農(nóng)轉(zhuǎn)居居民社會變遷適應(yīng)機制及國家治理對策研究”(16YJC630041)
【分類號】:D630
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