卓越績效管理下城市區(qū)公共圖書館服務(wù)創(chuàng)新研究——以東莞圖書館厚街分館為例
發(fā)布時間:2017-12-13 16:26
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【摘要】:卓越績效管理是現(xiàn)代國際通用的全面質(zhì)量管理的最新理念和方法。本文在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我國當(dāng)前城市區(qū)公共圖書館服務(wù)中存在的問題,在論述將卓越績效管理模式引入?yún)^(qū)圖書館的必要性的基礎(chǔ)上,提出了卓越績效管理下區(qū)圖書館服務(wù)創(chuàng)新思路。
【作者單位】: 東莞圖書館厚街分館;
【基金】:2015廣東省東莞市東莞圖書館公共服務(wù)體系建設(shè)研究項目“卓越績效管理下的城市區(qū)公共圖書館服務(wù)創(chuàng)新研究”(項目編號:2015TX029)研究成果之一
【分類號】:G258.2;G252
【正文快照】: 李保東1引言1.1卓越績效管理概述“卓越績效管理”(簡稱PEM)是以各國質(zhì)量獎評價準(zhǔn)則為代表的一類經(jīng)營管理模式的總稱,產(chǎn)生于20世紀(jì)下半葉,進(jìn)入21世紀(jì)后日益受到各個國家和企業(yè)的重視。[1]卓越績效管理源于20世紀(jì)五十年代日本科學(xué)技術(shù)聯(lián)盟(JUSE)設(shè)立的戴明獎(世界最早的質(zhì)量獎)
【相似文獻(xiàn)】
中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前2條
1 李東來;奚惠娟;;圖書館卓越績效管理的驅(qū)動——領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略管理[J];圖書館建設(shè);2013年07期
2 ;[J];;年期
,本文編號:1285810
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