本文關(guān)鍵詞：提升患者滿意度與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

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【摘要】：當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張,患者滿意度下降,已逐步演變?yōu)橥怀龅纳鐣?huì)問題。探索如何應(yīng)對困境中緊張的醫(yī)患關(guān)系,已成為亟待解決的問題。就如何提升患者滿意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系這一問題出發(fā),簡要分析了國內(nèi)醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀,最后在分析影響當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)上,探索今后改善醫(yī)患關(guān)系可能的途徑。從轉(zhuǎn)變醫(yī)院服務(wù)觀念、加強(qiáng)文化建設(shè)、醫(yī)聯(lián)體發(fā)展、建設(shè)"大門診"、加強(qiáng)住院主診負(fù)責(zé)制、績效管理、患者文化安全以及非醫(yī)療服務(wù)等方面進(jìn)行闡述。
【作者單位】： 鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院紀(jì)委辦公室;
【基金】：2012年河南省軟科學(xué)研究計(jì)劃項(xiàng)目,項(xiàng)目編號(hào):122400430015
【分類號(hào)】：R197.32
【正文快照】： 1國內(nèi)醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀“以藥補(bǔ)醫(yī)”作為國家醫(yī)改不斷探索前行的重要里程碑之一,曾對我國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用。但隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變,“以藥補(bǔ)醫(yī)”逐步演化為“以藥養(yǎng)醫(yī)”,其弊端逐漸顯現(xiàn)。2009年《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》中明確指出

【相似文獻(xiàn)】

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