本文關鍵詞：Y公司研發(fā)部門員工績效評價研究

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【摘要】：隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,作為競爭力提升和價值創(chuàng)造的重要來源,研發(fā)工作的作用越來越重要,研發(fā)人員在企業(yè)創(chuàng)新中的作用也越來越重要。本文以Y公司研發(fā)部門為研究對象,運用問卷調查法和訪談法,對該公司研發(fā)部門的績效評價的現(xiàn)狀進行了調查及分析,基于層次分析法(Analytic Hierarchy Process,簡稱AHP)和模糊綜合評價法構建了Y公司研發(fā)人員和研發(fā)管理人員的績效評價指標體系,并對其進行了綜合績效評價。本文研究的主要內容有：(1)以Y公司研發(fā)部門為研究對象,通過問卷調查和實地訪談的方式,對研發(fā)部門的概況和績效評價的現(xiàn)狀進行了闡述,分析了公司研發(fā)部門績效評價存在的問題。(2)結合公司現(xiàn)有員工績效評價流程存在的問題,重新確定了評價主體和評價對象、評價周期等,并運用流程設計的方法對現(xiàn)有研發(fā)部門的績效評價流程進行了優(yōu)化設計。(3)基于文獻查閱法和專家咨詢法,結合Y公司研發(fā)部門績效評價的發(fā)展現(xiàn)狀,選取有效的績效評價指標,分別構建了研發(fā)人員和研發(fā)管理人員的績效評價指標體系；同時,運用層次分析法,對各指標的權重進行了計算。(4)運用模糊綜合評價法,對Y公司研發(fā)人員進行了績效評價；基于評價結果,對績效評價的反饋面談過程進行了設計,并對評價的結果予以應用,取得了較好的效果。
【關鍵詞】：研發(fā)部門 績效評價 流程優(yōu)化 層析分析法 模糊綜合評判法
【學位授予單位】：湖南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-12
• 第1章 緒論12-18
• 1.1 課題背景及研究意義12-13
• 1.1.1 課題背景12-13
• 1.1.2 課題研究意義13
• 1.2 國內外績效評價的研究與應用現(xiàn)狀13-17
• 1.2.1 績效評價方法的研究與應用現(xiàn)狀14-15
• 1.2.2 研發(fā)人員績效評價的研究現(xiàn)狀15-17
• 1.3 論文內容及章節(jié)構成17-18
• 第2章 Y公司研發(fā)部門績效評價現(xiàn)狀及問題分析18-28
• 2.1 Y公司研發(fā)部門概況18-20
• 2.2 Y公司研發(fā)部門績效評價的發(fā)展現(xiàn)狀20-25
• 2.2.1 研發(fā)人員的特點20
• 2.2.2 Y公司研發(fā)部門績效評價現(xiàn)狀20-24
• 2.2.3 Y公司研發(fā)部門績效評價現(xiàn)狀調查分析24-25
• 2.3 Y公司研發(fā)部門績效評價存在問題及必要性分析25-26
• 2.4 本章小結26-28
• 第3章 Y公司研發(fā)部門績效評價體系總體設計28-34
• 3.1 績效評價總體目標與原則28-30
• 3.1.1 績效評價的目標28-29
• 3.1.2 績效評價的原則29-30
• 3.2 考核主體和考核對象的確定30-31
• 3.2.1 確定考核主體30
• 3.2.2 確定考核對象30-31
• 3.3 研發(fā)人員績效評價周期的確定31
• 3.4 研發(fā)人員績效評價流程優(yōu)化31-33
• 3.5 本章小結33-34
• 第4章 基于AHP的研發(fā)部門評價指標及權重確定34-51
• 4.1 績效評價指標體系建立的原則34-35
• 4.2 研發(fā)部門績效評價指標體系的構建35-40
• 4.2.1 研發(fā)人員績效評價指標體系35-38
• 4.2.2 研發(fā)研發(fā)管理人員績效評價指標體系38-40
• 4.3 績效評價指標權重的確定40-50
• 4.3.1 層次分析法40-42
• 4.3.2 研發(fā)人員績效評價指標權重的計算42-47
• 4.3.3 研發(fā)研發(fā)管理人員績效評價指標權重的計算47-50
• 4.4 本章小結50-51
• 第5章 Y公司研發(fā)部門績效評價的實證研究51-62
• 5.1 模糊綜合評價法51-52
• 5.1.1 模糊綜合評價法的基本原理51
• 5.1.2 模糊綜合評價法的主要步驟及有關概念51-52
• 5.2 基于模糊綜合評價法的Y公司研發(fā)人員績效綜合評價52-58
• 5.2.1 確定因素集和評定集52-56
• 5.2.2 確定隸屬度矩陣56-57
• 5.2.3 確定評價結果57-58
• 5.3 Y公司績效評價反饋及反饋面談設計58-60
• 5.3.1 績效評價反饋面談的目的58
• 5.3.2 反饋面談設計58-60
• 5.4 Y公司研發(fā)部門績效評價結果的應用60-61
• 5.5 本章小結61-62
• 結論與展望62-63
• 參考文獻63-66
• 致謝66-67
• 附錄1 研發(fā)人員績效考核調查表67-69
• 附錄2 研發(fā)人員績效評價判斷矩陣調查表69-75
• 附錄3 研發(fā)管理人員績效評價判斷矩陣調查表75-78

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本文編號：1052948