本文關(guān)鍵詞：社區(qū)工作人員工作價(jià)值觀、工作滿意度與工作績(jī)效的關(guān)系研究

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【摘要】：目的:本研究旨在考察社區(qū)工作人員工作績(jī)效的狀況,深入探討社區(qū)工作人員的工作價(jià)值觀、工作滿意度與工作績(jī)效之間的關(guān)系,并檢驗(yàn)其中的中介作用。方法:采用張建人編制的工作價(jià)值觀量表、韓冬編制的社區(qū)工作者工作滿意度量表和翁汀輝編制的工作績(jī)效量表對(duì)湖南長(zhǎng)沙市、岳陽(yáng)市和新疆阿克蘇市等地共300名社區(qū)工作人員進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。結(jié)果:(1)社區(qū)工作人員的人際促進(jìn)平均得分最高(M=19.54),其次是工作奉獻(xiàn)(M=19.39),任務(wù)績(jī)效的平均得分最低(M=19.22);(2)男社區(qū)工作人員與女社區(qū)工作人員在工作績(jī)效各維度及工作績(jī)效總體上并無(wú)顯著差異;不同年齡的社區(qū)工作人員在工作績(jī)效總體及其各維度上具有顯著差異;已婚的社區(qū)工作人員在任務(wù)績(jī)效、工作奉獻(xiàn)、人際促進(jìn)及工作績(jī)效總體得分上均顯著高于未婚的社區(qū)工作人員的得分;不同學(xué)歷的社區(qū)工作人員在任務(wù)績(jī)效維度上的得分并無(wú)顯著差異,但在工作績(jī)效總體及工作奉獻(xiàn)、人際促進(jìn)維度上,本科學(xué)歷的社區(qū)工作人員的得分顯著低于大專及以下學(xué)歷的社區(qū)工作人員的得分;不同職務(wù)的社區(qū)工作人員在工作績(jī)效總體及其各維度上的得分存在顯著差異;(3)相關(guān)分析結(jié)果顯示工作價(jià)值觀各維度與工作滿意度各維度均呈顯著的正相關(guān);工作滿意度各維度與工作績(jī)效各維度均呈顯著的正相關(guān);工作價(jià)值觀的壓力小、內(nèi)在價(jià)值、社會(huì)地位和外在價(jià)值與工作績(jī)效各維度均呈顯著正相關(guān),工作價(jià)值觀的家庭與生活維度與工作績(jī)效的工作奉獻(xiàn)維度和人際促進(jìn)維度并無(wú)顯著相關(guān)關(guān)系;(4)工作滿意度在工作價(jià)值觀對(duì)工作績(jī)效的影響中起部分中介作用。結(jié)論:(1)社區(qū)工作人員的工作績(jī)效總體屬于中等偏上水平;(2)社區(qū)工作人員工作績(jī)效在不同性別上并無(wú)明顯差異,但在不同年齡、婚姻狀況、學(xué)歷和職務(wù)上明顯存在不同程度的差異;(3)社區(qū)工作與社區(qū)工作人員工作價(jià)值觀越符合,工作滿意度越高。尤其壓力小、社會(huì)地位等價(jià)值取向與工作績(jī)效密切相關(guān)。(4)社區(qū)工作人員工作滿意度越高,工作績(jī)效越高。尤其對(duì)人際關(guān)系和管理制度滿意度越高,工作績(jī)效越高。(5)工作價(jià)值觀不僅可以直接影響工作績(jī)效,還可以通過(guò)工作滿意度對(duì)工作績(jī)效產(chǎn)生影響。
【關(guān)鍵詞】：工作價(jià)值觀 工作滿意度 工作績(jī)效 社區(qū)工作人員
【學(xué)位授予單位】：湖南師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F272.92
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 1 研究背景8
• 2 文獻(xiàn)綜述8-18
• 2.1 社區(qū)工作人員的概述8-10
• 2.2 工作績(jī)效的概述10-13
• 2.3 工作績(jī)效的相關(guān)變量13-17
• 2.4 工作價(jià)值觀、工作滿意度和工作績(jī)效三者之間的關(guān)系17-18
• 3 問(wèn)題提出18-20
• 3.1 以往研究不足18-19
• 3.2 研究目的19
• 3.3 研究?jī)?nèi)容19
• 3.4 研究意義19
• 3.5 研究假設(shè)19-20
• 4 研究方法20-22
• 4.1 研究對(duì)象20-21
• 4.2 研究工具21
• 4.3 數(shù)據(jù)處理21-22
• 5 結(jié)果22-28
• 5.1 社區(qū)工作人員工作績(jī)效的基本情況分析22
• 5.2 社區(qū)工作人員工作績(jī)效的差異性分析22-24
• 5.3 工作價(jià)值觀、工作滿意度與工作績(jī)效的相關(guān)分析24-25
• 5.4 工作滿意度在工作價(jià)值觀與工作績(jī)效之間的中介作用25-28
• 6 討論28-33
• 6.1 社區(qū)工作人員工作績(jī)效的基本情況28
• 6.2 社區(qū)工作人員工作績(jī)效的差異28-29
• 6.3 社區(qū)工作人員工作價(jià)值觀、工作滿意度與工作績(jī)效各維度間的相關(guān)29-30
• 6.4 工作滿意度對(duì)工作價(jià)值觀與工作績(jī)效之間的中介作用30-31
• 6.5 本研究帶來(lái)的啟示31-32
• 6.6 本研究的展望與不足32-33
• 7 結(jié)論33-34
• 參考文獻(xiàn)34-38
• 附錄38-42
• 致謝42-43

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1041628