本文關(guān)鍵詞：JP財(cái)富管理公司業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核問題及對(duì)策研究

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【摘要】：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展,人力資源管理的問題在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中越來越受到重視,作為人力資源管理諸多環(huán)節(jié)中的突出問題——績(jī)效管理更是受到了企業(yè)界的重點(diǎn)關(guān)注,績(jī)效考核是績(jī)效管理的中心問題,越來越多的企業(yè)設(shè)立了自己的績(jī)效考核系統(tǒng),對(duì)于績(jī)效考核系統(tǒng)的研究也已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域的重點(diǎn)研究對(duì)象�？�(jī)效考核是對(duì)員工在某一時(shí)期內(nèi)的工作情況進(jìn)行考核的過程,是人力資源開發(fā)與管理中的重要內(nèi)容,也是人力資源管理領(lǐng)域的一個(gè)難點(diǎn)。學(xué)界對(duì)此問題的研究也是相當(dāng)?shù)呢S富,學(xué)者對(duì)此也提出了多樣的研究成果。實(shí)踐中,績(jī)效考核系統(tǒng)在企業(yè)的人力資源決策和企業(yè)薪酬管理等方面發(fā)揮了重要的作用。究竟該如何對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行更加科學(xué)、透明、合理的績(jī)效考核越來越受到企業(yè)的關(guān)注,因此,對(duì)績(jī)效考核系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)有效的研究,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況設(shè)計(jì)績(jī)效考核系統(tǒng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。文章的以JP財(cái)富管理公司為研究對(duì)象,重點(diǎn)關(guān)注公司在業(yè)務(wù)人員的績(jī)效考核方面所存在的問題,通過面對(duì)面的訪談以及問卷調(diào)查等方式獲取真實(shí)的資料進(jìn)行分析。筆者認(rèn)為良好的績(jī)效系統(tǒng)促使業(yè)務(wù)人員逐步認(rèn)識(shí)到了工作過程的重要性,這就在一定程度上避免業(yè)務(wù)人員僅僅為了追求短期的工作業(yè)績(jī)而不擇手段而是公司名譽(yù)受損的后果,對(duì)樹立良好的企業(yè)形象意義重大。在未來,隨著金融業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)等新興行業(yè)的不斷發(fā)展,會(huì)有更多的新興行業(yè)的企業(yè)績(jī)效管理制度,為績(jī)效管理理論的發(fā)展注入新的活力。
【關(guān)鍵詞】：業(yè)務(wù)人員 績(jī)效考核 績(jī)效指標(biāo)
【學(xué)位授予單位】：天津商業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F272.92;F832.39
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 前言8-12
• 1.1 研究背景和意義8-10
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究意義9-10
• 1.2 研究方法和框架10
• 1.2.1 研究方法10
• 1.2.2 研究框架10
• 1.3 創(chuàng)新點(diǎn)10-12
• 第二章 相關(guān)概念與理論綜述12-18
• 2.1 績(jī)效12
• 2.2 績(jī)效考核12-13
• 2.2.1 績(jī)效考核的概念12-13
• 2.2.2 績(jī)效考核的作用13
• 2.3 理論綜述13-18
• 2.3.1 績(jī)效考核理論發(fā)展階段13-16
• 2.3.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀16-18
• 第三章 JP財(cái)富管理公司業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核現(xiàn)狀分析18-33
• 3.1 公司概述18
• 3.2 公司業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核制度現(xiàn)狀18-22
• 3.2.1 績(jī)效考核對(duì)象18-20
• 3.2.2 績(jī)效考核實(shí)施20
• 3.2.3 績(jī)效考核結(jié)果反饋20-22
• 3.3 業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核制度的評(píng)價(jià)22-27
• 3.3.1 問卷調(diào)查22-25
• 3.3.2 訪談結(jié)果綜述25-27
• 3.4 公司業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核制度存在的問題27-33
• 3.4.1 績(jī)效考核觀念方面的問題27-28
• 3.4.2 績(jī)效考核內(nèi)容方面的問題28-29
• 3.4.3 績(jī)效考核實(shí)施方面的問題29-30
• 3.4.4 績(jī)效考核結(jié)果與反饋方面的問題30-33
• 第四章 解決JP財(cái)富管理公司業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核問題的對(duì)策33-40
• 4.1 改進(jìn)業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核系統(tǒng)的總體思路33-35
• 4.1.1 績(jī)效目標(biāo)的建立與傳達(dá)33-34
• 4.1.2 考評(píng)實(shí)施流程改進(jìn)34-35
• 4.2 績(jī)效考核觀念方面的改進(jìn)建議35-36
• 4.2.1 充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的必要性35
• 4.2.2 努力轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的績(jī)效觀念35-36
• 4.2.3 加強(qiáng)宣傳與溝通36
• 4.3 績(jī)效考核內(nèi)容與實(shí)施方面的改進(jìn)建議36-37
• 4.3.1 績(jī)效考核的全流程規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化36
• 4.3.2 績(jī)效考核全流程的透明化和民主化36-37
• 4.4 績(jī)效考核結(jié)果與反饋方面的改進(jìn)建議37-38
• 4.4.1 充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核結(jié)果的價(jià)值37
• 4.4.2 改進(jìn)現(xiàn)行的激勵(lì)機(jī)制37-38
• 4.4.3 激勵(lì)機(jī)制與績(jī)效考核有機(jī)結(jié)合38
• 4.5 績(jī)效考核制度改進(jìn)的保障38-40
• 4.5.1 績(jī)效管理人員的培養(yǎng)和使用應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化38-39
• 4.5.2 考核手段自動(dòng)化39-40
• 第五章 結(jié)論與展望40-41
• 參考文獻(xiàn)41-45
• 致謝45-46

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本文編號(hào)：1000519