山東中恒酒店集團(tuán)餐飲食品安全管理研究
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《西安石油大學(xué)》 2014年
山東中恒酒店集團(tuán)餐飲食品安全管理研究
雷燕
【摘要】:隨著一系列食品安全事故的發(fā)生,人們對(duì)食品安全的關(guān)注逐漸提高,餐飲業(yè)作為食品安全鏈條上最后也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),更是備受重視。本文提出科學(xué)有效的餐飲食品安全管理體系——HACCP管理體系(危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn))來改善餐飲業(yè)的食品安全水平,試圖探索整個(gè)餐飲企業(yè)食品安全管理的新方法。 本文以山東中恒酒店集團(tuán)的中恒大酒店為例,在GMP和SSOP的兩個(gè)基本前提下,建立了該酒店的HACCP餐飲食品安全控制體系。通過文獻(xiàn)法、訪談、實(shí)地調(diào)研等形式分析該酒店目前在餐飲業(yè)食品安全日常管理中存在的問題和難點(diǎn),分析其應(yīng)用HACCP體系的可行性,并將HACCP體系的企業(yè)食品安全管理體系方案具體應(yīng)用到企業(yè)中去,并分析其有效性。本文主要分為三個(gè)部分,第一對(duì)中恒酒店餐飲食品安全管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析,找出在食品安全管理過程中哪些環(huán)節(jié)存在問題;第二對(duì)該酒店不同類型的餐飲操作流程進(jìn)行危害分析,最終得出各類型餐飲流程中的關(guān)鍵控制點(diǎn),對(duì)各個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)提出了相應(yīng)的糾偏、控制措施,并建立記錄保存系統(tǒng);第三對(duì)該酒店運(yùn)用HACCP管理體系的效果進(jìn)行分析,進(jìn)而提出應(yīng)用該食品安全管理模式改善酒店管理的建議。通過本文實(shí)證分析得出結(jié)論,HACCP管理體系下該酒店的食品安全性大幅提升,,具體成果為:第一,該酒店實(shí)施HACCP體系后,在食品加工環(huán)節(jié)的菌落總數(shù)檢測值顯著降低,且大腸菌群合格率也顯著提高;第二,該酒店整體上在市場投訴率降低了很多,客戶滿意度有了較大的改善?梢姡琀ACCP管理體系在提高餐飲企業(yè)的食品安全方面具有有效性和適用性。 本文依據(jù)HACCP體系的相關(guān)理論提出一個(gè)完整的餐飲業(yè)食品安全自我管理體系,尤其是對(duì)操作流程標(biāo)準(zhǔn)化的大型餐飲單位具有重要的實(shí)用價(jià)值。HACCP體系是國際上廣泛認(rèn)可的以科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)的體系,該體系促使餐飲企業(yè)向規(guī)范化流程化方向發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】:
【學(xué)位授予單位】:西安石油大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類號(hào)】:F719;F203
【目錄】:
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