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在線訂餐平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式研究

發(fā)布時(shí)間:2017-09-13 09:36

  本文關(guān)鍵詞:在線訂餐平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式研究


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【摘要】:隨著智能手持設(shè)備及社會(huì)社區(qū)呈現(xiàn)指數(shù)增長(zhǎng),移動(dòng)商務(wù),社會(huì)商務(wù)與臨近商務(wù)也在近幾十年產(chǎn)生。在這種環(huán)境下,曾經(jīng)的B2B,B2C,C2C等電子商務(wù)模式,把商品送到消費(fèi)者手中的模式已經(jīng)逐漸穩(wěn)定與飽和。找到新的增長(zhǎng)點(diǎn),加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式成為新的關(guān)注點(diǎn)。現(xiàn)在,新的商務(wù)模式是O2O模式,在此基礎(chǔ)上,各種各樣的服務(wù)模式也被提出。所謂的O2O(Online to Offline)模式指將線下買賣與線上電子商務(wù)進(jìn)行整合的一種新模式,這種新模式能夠?qū)崿F(xiàn)買賣雙方與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)三方的互利共贏。同時(shí),由于人們的生活節(jié)奏不斷加快,享受生活的要求不斷升高,自己烹飪的比例逐漸降低,外出就餐與訂外賣的比例逐漸升高,形成了懶人經(jīng)濟(jì),這種懶人經(jīng)濟(jì)促使了外賣O2O的產(chǎn)生。本文立足中國國情,針對(duì)消費(fèi)者與賣家的需求,研究了O2O的運(yùn)營(yíng)模式,尤其是外賣O2O的模式。毫無疑問,外賣O2O是廣受關(guān)注的運(yùn)營(yíng)模式,信息技術(shù)的推廣也促進(jìn)了外賣O2O模式的普及。本文研究了外賣O2O模式的現(xiàn)狀與存在的問題,并以“餓了么”為例,為外賣O2O提供改進(jìn)方向。
【關(guān)鍵詞】:O2O 外賣 運(yùn)營(yíng)模式 餓了么
【學(xué)位授予單位】:武漢紡織大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:F724.6;F719.3;F272.3
【目錄】:
  • 摘要3-4
  • Abstract4-7
  • 1 緒論7-12
  • 1.1 研究背景及意義7-8
  • 1.1.1 研究背景7
  • 1.1.2 研究意義7-8
  • 1.2 國內(nèi)外相關(guān)研究綜述8-11
  • 1.3 研究安排11
  • 1.4 研究方法11-12
  • 2 國內(nèi)O2O運(yùn)營(yíng)模式概述12-21
  • 2.1 O2O介紹12
  • 2.2 O2O的特征12-15
  • 2.2.1 本地化12-13
  • 2.2.2 數(shù)據(jù)監(jiān)控13-14
  • 2.2.3 規(guī)模大,,效益高14
  • 2.2.4 物流成本低14-15
  • 2.3 國內(nèi)O2O實(shí)現(xiàn)方式15-19
  • 2.3.1 團(tuán)購網(wǎng)站15-18
  • 2.3.2 打車軟件18-19
  • 2.4 O2O的價(jià)值19-21
  • 3 外賣O2O運(yùn)營(yíng)模式21-28
  • 3.1 傳統(tǒng)外賣與外賣O2O對(duì)比22-23
  • 3.2 外賣O2O三種模式23-25
  • 3.2.1 自建自營(yíng)外賣O2O模式23-24
  • 3.2.2 輕模式平臺(tái)24
  • 3.2.3 重模式平臺(tái)24-25
  • 3.3 外賣O2O市場(chǎng)分析25-26
  • 3.4 未來外賣O2O可能局面26-28
  • 4 餓了么外賣O2O的運(yùn)營(yíng)模式現(xiàn)狀28-38
  • 4.1 餓了么公司概況28
  • 4.2 餓了么的營(yíng)銷方式28-29
  • 4.3 餓了么的技術(shù)模式29-30
  • 4.4 餓了么盈利模式30-31
  • 4.5 餓了么成功因素31-32
  • 4.6 餓了么運(yùn)營(yíng)模式的問題32-34
  • 4.6.1 燒錢大戰(zhàn)的缺陷32-33
  • 4.6.2 模式缺陷33
  • 4.6.3 監(jiān)管力度不嚴(yán)且難嚴(yán)33
  • 4.6.4 配送效率不高33-34
  • 4.7 餓了么SWOT分析34-38
  • 4.7.1 餓了么的優(yōu)勢(shì)34-35
  • 4.7.2 餓了么的劣勢(shì)35-36
  • 4.7.3 餓了么的機(jī)會(huì)36-37
  • 4.7.4 餓了么的威脅37
  • 4.7.5 綜合分析37-38
  • 5 餓了么運(yùn)營(yíng)模式改進(jìn)建議38-41
  • 5.1 注重餓了么平臺(tái)的使用者38
  • 5.2 占領(lǐng)細(xì)分市場(chǎng)38-39
  • 5.3 加強(qiáng)審查監(jiān)管39
  • 5.4 下調(diào)補(bǔ)貼39-40
  • 5.5 提升服務(wù)深度40-41
  • 6 結(jié)論41-42
  • 參考文獻(xiàn)42-44
  • 致謝44

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3 商報(bào)記者 羅添;凡客欲訴“山寨店”為自營(yíng)實(shí)體店鋪路[N];北京商報(bào);2010年

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7 記者 任

本文編號(hào):842910


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