本文關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)思維開啟智慧酒店建設(shè)新路

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【摘要】：正隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的酒店行業(yè)也迎來了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的技術(shù)變革,提供人性化服務(wù)的智慧型酒店必將引領(lǐng)高端酒店業(yè)突圍。過去要登錄PC端訂房查詢、撥打前臺(tái)熱線咨詢的模式,如今已逐漸被移動(dòng)終端服務(wù)替代,智能化的服務(wù)讓旅行出差的客人不再為到一個(gè)陌生城市四處尋找酒店而煩惱。智慧化的體驗(yàn)為商旅者提供舒適寬敞的住宿環(huán)境,方便快捷的操作模式,多樣化的互動(dòng)體驗(yàn)和個(gè)性化的服務(wù),讓旅途疲憊的客人只需輕
【作者單位】： 浙江大學(xué)城市學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 酒店經(jīng)營;熱線咨詢;酒店行業(yè);高端酒;移動(dòng)終端;入住酒店;萬豪酒店;互動(dòng)體驗(yàn);對客服務(wù);操作模式;
【分類號】：F719.2
【正文快照】： 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的酒店行業(yè)也迎來了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的技術(shù)變革,提供人性化服務(wù)的智慧型酒店必將引領(lǐng)高端酒店業(yè)突圍。過去要登錄PC端訂房查詢、撥打前臺(tái)熱線咨詢的模式,如今已逐漸被移動(dòng)終端服務(wù)替代,智能化的服務(wù)讓旅行出差的客人不再為到一個(gè)陌生城市四處尋找酒

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