本文關(guān)鍵詞：“以人為本”提高酒店員工滿意度

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【摘要】：酒店引入“以人為本”工作理念,不僅要“以顧客為本”,讓顧客滿意,更要“以員工為本”,讓員工滿意,根據(jù)酒店員工滿意度的現(xiàn)狀實施“軟管理”,提高酒店員工滿意度,以實現(xiàn)“顧客滿意”,“顧客第一”的目的。
【作者單位】： 韶關(guān)學(xué)院
【關(guān)鍵詞】： 以人為本 酒店 員工滿意度
【分類號】：F719.2
【正文快照】： “以人為本”是我國企業(yè)在學(xué)習(xí)和借鑒西方經(jīng)驗時所引入的企業(yè)文化制度。酒店作為服務(wù)性行業(yè),在管理中引入“以人為本”的理念,從管理上實現(xiàn)了以“物”為中心到以“人”為中心的轉(zhuǎn)變,這是酒店管理創(chuàng)新的必然趨勢�！耙匀藶楸尽钡墓ぷ骼砟畋灰刖频旯芾碇心壳爸饕糜陬櫩头⻊�(wù)

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本文編號：737167