知識(shí)型員工隱性知識(shí)的捕捉與共享——以菲律賓快樂蜂餐飲連鎖為例
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【摘要】:文章主要研究隱性知識(shí)如何在企業(yè)內(nèi)捕捉和共享,以及知識(shí)管理的主要影響因素等,構(gòu)建隱性知識(shí)捕捉與共享的力場(chǎng)模型。通過對(duì)菲律賓快餐巨頭快樂蜂(Jollibee)的廚師進(jìn)行訪談,并結(jié)合實(shí)地調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè),提出企業(yè)有效的隱性知識(shí)管理的建議和對(duì)策。
【作者單位】: 宿州學(xué)院國(guó)際交流與合作處;宿州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 知識(shí)管理 隱性知識(shí) 力場(chǎng)模型 捕捉 共享
【基金】:安徽省高校人文社科重點(diǎn)研究基地-大學(xué)文化研究中心項(xiàng)目(2012YKF23) 宿州學(xué)院碩士啟動(dòng)金項(xiàng)目(2009YSS14) 安徽省體育社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)項(xiàng)目(ASS2013125)
【分類號(hào)】:F719.3;F272.92;F224
【正文快照】: 一、引言所謂知識(shí)管理,就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)顯性的和隱性的知識(shí)的創(chuàng)造、傳播和共享提供路徑和平臺(tái)[1]。知識(shí)管理的兩個(gè)代表人物有日本的野中郁次郎和美國(guó)的彼得·德魯克。野中郁次郎首次將知識(shí)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí),并提出了著名的SECI模型:知識(shí)轉(zhuǎn)化有四種模式——社會(huì)化、外化、
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,本文編號(hào):568963
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