<正>一、引言中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示:截至2017年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到55.8%。毋庸置疑,互聯(lián)網(wǎng)已成為人們獲取信息、購買產(chǎn)品和服務(wù)、分享和交流的關(guān)鍵渠道,它不僅打開了傳統(tǒng)商品行業(yè)的市場,也為酒店業(yè)等服務(wù)性行業(yè)的營銷提供了很好的平臺。其中,攜程、藝龍等在線分銷商為酒店企業(yè)帶來了大量的客源和不菲的收益,

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【文章目錄】：
一、引言
二、研究對象及評價指標(biāo)
    （一）研究對象
    （二）評價指標(biāo)的選擇
三、數(shù)據(jù)收集與分析
    （一）數(shù)據(jù)收集
    （二）數(shù)據(jù)分析
        1. 顧客對網(wǎng)站評價指標(biāo)的表現(xiàn)性評價
        2. 顧客對網(wǎng)站評價指標(biāo)的重要性認(rèn)知
        3. 網(wǎng)站建設(shè)的IPA分析
四、討論



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