四川海底撈餐飲股份有限公司是一家秉承"服務(wù)至上、顧客至上"的理念、提倡個(gè)性化服務(wù)的公司。海底撈以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了顧客和社會的廣泛贊譽(yù);以鮮美的口味和營養(yǎng)健康的菜品,獲得了良好的口碑。這就是海底撈公司在當(dāng)今餐飲行業(yè)激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地的重要原因。本文將用五力模型具體分析海底撈的競爭戰(zhàn)略,并且通過海底撈兩次質(zhì)量危機(jī)事件來分析其管理藝術(shù)的創(chuàng)新。 

【文章來源】：法制與社會. 2019,(07)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號：3624375