國(guó)際第一個(gè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)ISO26000的誕生,代表著社會(huì)責(zé)任已經(jīng)引起了全世界的廣泛關(guān)注。此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)在制定過(guò)程中,發(fā)展中國(guó)家專(zhuān)家的參與數(shù)量空前,這就意味著社會(huì)責(zé)任不僅僅是發(fā)達(dá)國(guó)家的先鋒運(yùn)動(dòng),也是發(fā)展中國(guó)家迫切的需求,因此也適用于我國(guó)。然而,我國(guó)酒店行業(yè)并沒(méi)有積極的把社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)核心業(yè)務(wù)中。酒店“衛(wèi)生門(mén)”頻繁被媒體曝光狀況令人堪憂(yōu),這使得我國(guó)酒店企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義,建立酒店企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系來(lái)引導(dǎo)和規(guī)范酒店業(yè)的行為重要且必要。本文分析整理了國(guó)內(nèi)、國(guó)外和國(guó)際組織對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的界定后確定了本文對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的界定,基于利益相關(guān)者、社會(huì)契約、企業(yè)公民理論的基礎(chǔ)上深刻剖析了我國(guó)酒店企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行概況,進(jìn)而得出構(gòu)建評(píng)價(jià)體系的必要性。依據(jù)ISO26000、SA8000、GRI國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)家訪談與內(nèi)容梳理,即為組織治理、勞工權(quán)益、環(huán)境、公平運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)者與產(chǎn)品、社會(huì)貢獻(xiàn)六個(gè)要素。后確立了評(píng)價(jià)體系的六大構(gòu)建原則,依據(jù)ISO26000等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及酒店行業(yè)的特殊性對(duì)酒店企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行更全面的篩選,采用文獻(xiàn)綜合分析法、調(diào)查問(wèn)卷法和層次分析法通過(guò)不斷地調(diào)整優(yōu)化,最... 

【文章來(lái)源】：沈陽(yáng)師范大學(xué)遼寧省

【文章頁(yè)數(shù)】：72 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

技術(shù)路線

ISO26000指南普適于所有組織,基于此建立酒店CSR評(píng)價(jià)體系在兼具普適性的基礎(chǔ)上提高針對(duì)性,不但能夠約束企業(yè)履行CSR,同時(shí)能夠有效的監(jiān)督酒店CSR的實(shí)施情況。本文構(gòu)建的酒店CSR評(píng)價(jià)體系分為三層,自上而下依次為目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和指標(biāo)層。結(jié)構(gòu)視圖所示,酒店CSR評(píng)價(jià)體系是相互關(guān)聯(lián),相互支撐的指標(biāo)群,衡量指標(biāo)的選取是整個(gè)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn),構(gòu)建CSR評(píng)價(jià)體系需遵循以下原則。(一)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則

第一灰類(lèi)為“優(yōu)”,即m=1時(shí),當(dāng)數(shù)值>Sm點(diǎn)時(shí),結(jié)合研究情況,函數(shù)指標(biāo)j的取值可向中心軸方向移動(dòng),因此考慮增加區(qū)間S0,因此指標(biāo)j的移動(dòng)區(qū)間為[S0,S2)。即可得到m=1的完整函數(shù),如圖4-2所示:第二類(lèi)為“良”,即m=2時(shí),指標(biāo)j可在區(qū)間(S1,S3)之間移動(dòng)。如圖4-3所示:

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]聲譽(yù)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任與績(jī)效之間的作用——以商譽(yù)作為聲譽(yù)度量方式的討論[J]. 陳?ài)?  西部經(jīng)濟(jì)管理論壇. 2020(01)
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博士論文
[1]利益相關(guān)者、社會(huì)契約與企業(yè)社會(huì)責(zé)任[D]. 劉長(zhǎng)喜.復(fù)旦大學(xué) 2005

碩士論文
[1]酒店企業(yè)社會(huì)責(zé)任在環(huán)境方面的主題策略研究與模型構(gòu)建[D]. 趙冬黎.東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 2018
[2]基于成熟度模型的工業(yè)化建筑評(píng)價(jià)體系研究[D]. 李珠月.哈爾濱工業(yè)大學(xué) 2018
[3]基于游客視角的旅行社企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究[D]. 劉夢(mèng)露.四川師范大學(xué) 2018
[4]五星級(jí)酒店企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究[D]. 何莉.東北師范大學(xué) 2017
[5]秦皇島香格里拉酒店員工培訓(xùn)體系優(yōu)化研究[D]. 閆曉樂(lè).燕山大學(xué) 2016
[6]基于ISO26000等標(biāo)準(zhǔn)的紡織企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)研究[D]. 王瑜.東華大學(xué) 2016
[7]餐飲企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系研究[D]. 鐘艷.浙江工商大學(xué) 2013
[8]基于利益相關(guān)者的飯店企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究[D]. 李青會(huì).東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 2012
[9]基于計(jì)劃行為理論的酒店承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的行為意向研究[D]. 姚臘.上海師范大學(xué) 2012
[10]基于ISO26000的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究[D]. 郭家源.沈陽(yáng)航空航天大學(xué) 2012



本文編號(hào)：3562300