基于用戶視角的酒店管理信息系統(tǒng)評價模型構(gòu)建
發(fā)布時間:2021-08-01 10:15
管理信息系統(tǒng)評價貫穿從招標立項、結(jié)項驗收、實施管理及升級維護的整個酒店信息化建設(shè)進程。文中基于酒店管理者和顧客這一信息系統(tǒng)用戶視角,運用AHP法對酒店管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)性能、業(yè)務(wù)完成質(zhì)量和系統(tǒng)效益三大指標進行測算進而構(gòu)建評價模型。在此基礎(chǔ)上,通過評判者打分對酒店招標案例進行實證分析論證模型可行性,以期為相關(guān)管理者的采購決策提供理論依據(jù)。
【文章來源】:物流工程與管理. 2020,42(08)
【文章頁數(shù)】:3 頁
【文章目錄】:
1 引言
2 酒店管理信息系統(tǒng)評價指標體系的構(gòu)建
2.1 指標選取
2.2 酒店管理信息系統(tǒng)評價指標內(nèi)涵
2.2.1 系統(tǒng)性能評價指標B1
2.2.2 業(yè)務(wù)完成質(zhì)量評價指標B2
2.2.3 效益評價指標B3
2.3 酒店管理信息系統(tǒng)評價模型構(gòu)建
3 AHP指標權(quán)重計算
3.1 一級評價指標權(quán)重的計算
3.2 二級評價指標權(quán)重的計算
3.3 層次總排序及一致性檢驗
4 案例應(yīng)用分析
5 結(jié)語
【參考文獻】:
期刊論文
[1]基于AHP-TOPSIS方法的造紙企業(yè)綠色供應(yīng)商評價與選擇研究[J]. 廖吉林,張瑞丹. 物流工程與管理. 2020(02)
[2]網(wǎng)紅餐飲品牌營銷策略研究[J]. 蘇媛媛,劉雨寧. 電子商務(wù). 2019(10)
[3]基于AHP法的制藥企業(yè)綠色供應(yīng)商評價及選擇研究[J]. 周松濤,廖吉林. 物流科技. 2019(10)
[4]精細化管理理念在物流企業(yè)管理中的應(yīng)用研究[J]. 高文菁,陳曉琪. 物流工程與管理. 2019(07)
[5]基于用戶視角的教學(xué)管理信息化建設(shè)績效評價——以教學(xué)管理信息系統(tǒng)建設(shè)為例[J]. 黃波,朱昌平,黃健元,李峰. 中國電化教育. 2018(09)
[6]基于SCOR模型的供應(yīng)鏈績效模糊綜合評價——以大同煤業(yè)股份有限公司為例[J]. 廖吉林,張曉娜. 物流工程與管理. 2016(09)
[7]機務(wù)段管理信息系統(tǒng)的風(fēng)險量化評價[J]. 周廷美,王紹偉,莫易敏,張廷雷. 武漢理工大學(xué)學(xué)報(信息與管理工程版). 2015(01)
本文編號:3315341
【文章來源】:物流工程與管理. 2020,42(08)
【文章頁數(shù)】:3 頁
【文章目錄】:
1 引言
2 酒店管理信息系統(tǒng)評價指標體系的構(gòu)建
2.1 指標選取
2.2 酒店管理信息系統(tǒng)評價指標內(nèi)涵
2.2.1 系統(tǒng)性能評價指標B1
2.2.2 業(yè)務(wù)完成質(zhì)量評價指標B2
2.2.3 效益評價指標B3
2.3 酒店管理信息系統(tǒng)評價模型構(gòu)建
3 AHP指標權(quán)重計算
3.1 一級評價指標權(quán)重的計算
3.2 二級評價指標權(quán)重的計算
3.3 層次總排序及一致性檢驗
4 案例應(yīng)用分析
5 結(jié)語
【參考文獻】:
期刊論文
[1]基于AHP-TOPSIS方法的造紙企業(yè)綠色供應(yīng)商評價與選擇研究[J]. 廖吉林,張瑞丹. 物流工程與管理. 2020(02)
[2]網(wǎng)紅餐飲品牌營銷策略研究[J]. 蘇媛媛,劉雨寧. 電子商務(wù). 2019(10)
[3]基于AHP法的制藥企業(yè)綠色供應(yīng)商評價及選擇研究[J]. 周松濤,廖吉林. 物流科技. 2019(10)
[4]精細化管理理念在物流企業(yè)管理中的應(yīng)用研究[J]. 高文菁,陳曉琪. 物流工程與管理. 2019(07)
[5]基于用戶視角的教學(xué)管理信息化建設(shè)績效評價——以教學(xué)管理信息系統(tǒng)建設(shè)為例[J]. 黃波,朱昌平,黃健元,李峰. 中國電化教育. 2018(09)
[6]基于SCOR模型的供應(yīng)鏈績效模糊綜合評價——以大同煤業(yè)股份有限公司為例[J]. 廖吉林,張曉娜. 物流工程與管理. 2016(09)
[7]機務(wù)段管理信息系統(tǒng)的風(fēng)險量化評價[J]. 周廷美,王紹偉,莫易敏,張廷雷. 武漢理工大學(xué)學(xué)報(信息與管理工程版). 2015(01)
本文編號:3315341
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