民宿,曾是婺源鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的名片。但經(jīng)營(yíng)同質(zhì)化、服務(wù)缺位或不足等系列問(wèn)題日趨削弱了游客對(duì)婺源民宿體驗(yàn)的滿意度。本文研究聚焦婺源民宿,透視游客住宿體驗(yàn),基于實(shí)地考察、問(wèn)卷調(diào)研與深度訪談,探討提升婺源民宿體驗(yàn)滿意度的路徑和方法。 

【文章來(lái)源】：旅游縱覽(下半月). 2019,(20)

【文章頁(yè)數(shù)】：3 頁(yè)

【文章目錄】：
引言
一、研究方法
    （一）問(wèn)卷調(diào)查
    （二）實(shí)地調(diào)查與訪談
二、婺源民宿的發(fā)展現(xiàn)狀
    （一）民宿旅游獲全域支持
    （二）民宿業(yè)呈集群式發(fā)展
    （三）民宿業(yè)主身份單一
    （四）民宿鄰近市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
    （五）民宿產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重
三、對(duì)婺源游客民宿體驗(yàn)滿意度的調(diào)研
    （一）問(wèn)卷被調(diào)查者的基本情況
        1. 年齡
        2. 學(xué)歷
        3. 職業(yè)
    （二）游客對(duì)婺源民宿價(jià)格的接受度
    （三）婺源民宿經(jīng)營(yíng)相關(guān)因素的游客滿意度
        1. 選址滿意度
        2. 建筑風(fēng)格滿意度
        3. 庭院環(huán)境滿意度
        4. 客房住宿條件滿意度
        5. 服務(wù)滿意度
        6. 餐飲滿意度
四、提升婺源民宿游客體驗(yàn)滿意度的策略
    （一）加大婺源民宿宣傳力度，提升游客訂房便宜度
    （二）細(xì)化婺源民宿消費(fèi)市場(chǎng)，區(qū)分民宿產(chǎn)品消費(fèi)層級(jí)
    （三）挖掘婺源本土文化，打造民宿原生品牌
    （四）關(guān)注時(shí)尚潮流動(dòng)向，提升民宿產(chǎn)品時(shí)效性
    （五）注重對(duì)民宿員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化民宿服務(wù)管理品質(zhì)



本文編號(hào)：3285843