酒店的軟件服務(wù)是酒店服務(wù)最直接重要的一環(huán),其一線員工給客人提供的服務(wù)最多。酒店一線員工長期受壓力大、報(bào)酬低、工作不定時(shí)、前景升職不明朗等因素的影響,尤其是工作家庭沖突的影響,直接影響其工作投入力度,從而影響酒店的服務(wù)和績效。本研究運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析軟件分析數(shù)據(jù),探討酒店一線員工工作家庭沖突類型及其與工作投入的關(guān)系,從而提高員工的工作能力和投入力度,使員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得更多的顧客,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。 

【文章來源】：現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息. 2020,(07)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【部分圖文】：

工作-家庭沖突類型

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]酒店一線員工工作家庭沖突對(duì)工作投入的影響:心理資本的中介作用和性別的調(diào)節(jié)作用[J]. 萬鵬宇,徐明津,黃霞妮,馮志遠(yuǎn),楊新國.  現(xiàn)代預(yù)防醫(yī)學(xué). 2016(19)
[2]小學(xué)教師工作-家庭沖突類型及其在職業(yè)倦怠上的特征[J]. 蘆詠莉,何菲,馮麗紅,欒子童.  教師教育研究. 2012(03)
[3]酒店一線員工工作家庭沖突及其組織行為后果的實(shí)證研究[J]. 陳方英.  北京第二外國語學(xué)院學(xué)報(bào). 2011(05)
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碩士論文
[1]工作—家庭沖突對(duì)員工工作投入的影響[D]. 孟振東.華南理工大學(xué) 2017
[2]職業(yè)母親工作-家庭沖突、社會(huì)支持與工作投入的關(guān)系研究[D]. 謝鐵嬌.暨南大學(xué) 2013
[3]組織支持、工作家庭沖突與工作投入的關(guān)系研究[D]. 劉思雨.湖南師范大學(xué) 2010



本文編號(hào)：3143610