發(fā)布時(shí)間：2017-04-12 03:11

  本文關(guān)鍵詞：酒店收益管理戰(zhàn)略關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素:基于中國(guó)高星級(jí)酒店的實(shí)證研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：盡管有研究證明收益管理能夠顯著提升企業(yè)利潤(rùn)水平,但并非所有實(shí)施收益管理戰(zhàn)略的酒店都能夠獲得成功。本研究調(diào)查主要旅游城市高星級(jí)酒店,試圖了解目前中國(guó)影響酒店企業(yè)實(shí)施收益管理戰(zhàn)略的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。研究發(fā)現(xiàn),管理公司的屬性是影響酒店收益管理水平最顯著的因素;技術(shù)型驅(qū)動(dòng)因素中的定價(jià)能力和需求預(yù)測(cè)能力,以及社會(huì)型驅(qū)動(dòng)因素中的教育培訓(xùn)、重視程度和組織架構(gòu)設(shè)置都會(huì)對(duì)酒店實(shí)施收益管理戰(zhàn)略產(chǎn)生顯著影響;但市場(chǎng)細(xì)分能力、房間分配能力、應(yīng)用信息技術(shù)的能力以及相關(guān)激勵(lì)措施對(duì)收益管理績(jī)效的提升沒(méi)有顯著效果。本研究表明,技術(shù)準(zhǔn)備是應(yīng)用收益管理戰(zhàn)略的必要條件;但想要提高收益管理績(jī)效,中國(guó)酒店企業(yè)不能只考慮技術(shù)因素,還需要更多關(guān)注相關(guān)社會(huì)型因素,充分借鑒國(guó)外酒店管理公司的成功經(jīng)驗(yàn)。
【作者單位】： 天津商業(yè)大學(xué)TUC-FIU合作學(xué)院;南開(kāi)大學(xué)會(huì)展管理系;南開(kāi)大學(xué)工業(yè)工程系;首旅建國(guó)酒店管理集團(tuán);
【關(guān)鍵詞】： 收益管理 關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素 高星級(jí)酒店
【分類(lèi)號(hào)】：F719
【正文快照】： 0引言有關(guān)收益管理的研究始于20世紀(jì)70年代美國(guó)航空業(yè)的管理實(shí)踐,自80年代引入酒店業(yè)以來(lái),迅速成為該領(lǐng)域研究的重點(diǎn)。在酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,收益管理被認(rèn)為在刺激需求、消費(fèi)者行為管理、運(yùn)營(yíng)管理及定價(jià)過(guò)程中扮演關(guān)鍵角色(Cross,et al.,2009;Anderson,Xie,2010;Talluri,van R

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本文編號(hào)：300596