本文關(guān)鍵詞：黃山ZJ酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：旅游與酒店業(yè)是當(dāng)今世界發(fā)展最迅猛的行業(yè)之一,特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)始介入酒店行業(yè),給酒店行業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)帶來(lái)巨大的變化,尤其是給酒店行業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)注入新的活力,有越來(lái)越多的酒店采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種先進(jìn)的營(yíng)銷模式,從宣傳、銷售、服務(wù)尋找到新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。本論文以黃山ZJ酒店為研究對(duì)象,借鑒和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等較為前沿的營(yíng)銷觀念,結(jié)合黃山ZJ酒店的特點(diǎn)和自身情況,將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門(mén)學(xué)科的基本思想溶于實(shí)際分析之中,在分析黃山ZJ酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀和環(huán)境的基礎(chǔ)上,從網(wǎng)絡(luò)宣傳、營(yíng)銷渠道、口碑營(yíng)銷、差異化價(jià)格、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和會(huì)員制六個(gè)方面,提出有利于黃山ZJ酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的策略及具體實(shí)施重點(diǎn),為其提供指導(dǎo)。在此基礎(chǔ)上,制定出符合我國(guó)酒店企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃方案,為實(shí)例應(yīng)用提供參考依據(jù)。
【關(guān)鍵詞】：酒店 網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 營(yíng)銷策略
【學(xué)位授予單位】：揚(yáng)州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F719.2;F274
【目錄】：

• 摘要2-3
• ABSTRACT3-6
• 1 緒論6-13
• 1.1 研究背景與意義6-8
• 1.1.1 研究的背景6-7
• 1.1.2 研究的意義7-8
• 1.2 文獻(xiàn)綜述8-11
• 1.2.1 國(guó)外研究動(dòng)態(tài)8-9
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀9-11
• 1.2.3 簡(jiǎn)要的評(píng)述11
• 1.3 研究?jī)?nèi)容、方法與技術(shù)路線11-12
• 1.3.1 研究?jī)?nèi)容11
• 1.3.2 研究方法11-12
• 1.3.3 技術(shù)路線12
• 1.4 可能存在的創(chuàng)新與不足12-13
• 2 概念界定與理論基礎(chǔ)13-17
• 2.1 概念界定13-14
• 2.1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷13-14
• 2.1.2 酒店?duì)I銷14
• 2.1.3 酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷14
• 2.2 理論基礎(chǔ)14-17
• 2.2.1 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論14-15
• 2.2.2 直復(fù)營(yíng)銷理論15
• 2.2.3 網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷理論15-16
• 2.2.4 網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷理論16-17
• 3 酒店行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀17-21
• 3.1 國(guó)外酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀17-18
• 3.2 國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀與趨勢(shì)18-21
• 3.2.1 國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀18-19
• 3.2.2 國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)19-21
• 4 黃山ZJ酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析21-28
• 4.1 黃山ZJ酒店經(jīng)營(yíng)狀況21-24
• 4.1.1 黃山ZJ酒店簡(jiǎn)介21
• 4.1.2 黃山ZJ酒店經(jīng)營(yíng)情況21-22
• 4.1.3 黃山ZJ酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析22-24
• 4.1.4 黃山ZJ酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題24
• 4.2 黃山ZJ酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷SWOT分析24-28
• 4.2.1 優(yōu)勢(shì)24-25
• 4.2.2 劣勢(shì)25
• 4.2.3 機(jī)會(huì)25-26
• 4.2.4 威脅26-28
• 5 黃山ZJ酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略28-36
• 5.1 加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度28-30
• 5.1.1 廣告策略28-29
• 5.1.2 搜索引擎關(guān)鍵詞策略29
• 5.1.3 短信及郵件策略29-30
• 5.1.4 網(wǎng)站聯(lián)盟策略30
• 5.2 拓寬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道30-31
• 5.2.1 建立個(gè)性化的網(wǎng)上預(yù)定系統(tǒng)30-31
• 5.2.2 充分利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道31
• 5.3 優(yōu)化酒店網(wǎng)絡(luò)口碑31-32
• 5.4 制定差異化價(jià)格體系32-34
• 5.4.1 平價(jià)定價(jià)策略32-33
• 5.4.2 定制定價(jià)策略33
• 5.4.3 動(dòng)態(tài)定價(jià)策略33-34
• 5.5 提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量34
• 5.6 提高會(huì)員制影響力34-36
• 5.6.1 制定科學(xué)的會(huì)員體系34-35
• 5.6.2 增強(qiáng)會(huì)員活動(dòng)的參與性35
• 5.6.3 做好會(huì)員的增值及量化35
• 5.6.4 建立完善的客戶關(guān)系管理體系35-36
• 6 結(jié)論與展望36-37
• 參考文獻(xiàn)37-39
• 致謝39-40

【相似文獻(xiàn)】

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  本文關(guān)鍵詞：黃山ZJ酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號(hào)：288737