【摘要】： 改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)形成了多種經(jīng)濟(jì)成分,除了原來(lái)的國(guó)有經(jīng)濟(jì)組織,還出現(xiàn)了合作經(jīng)濟(jì)、股份經(jīng)濟(jì)、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)和外商投資經(jīng)濟(jì),以及不同經(jīng)濟(jì)所有制的不同經(jīng)營(yíng)形式,導(dǎo)致了勞資關(guān)系的多樣性和復(fù)雜性。勞資關(guān)系處理得好不好,將會(huì)影響到社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。因此構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系變成了建設(shè)和諧社會(huì)的一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)。本文以世界一流企業(yè)麥當(dāng)勞在中國(guó)的公司為例,力圖通過(guò)分析麥當(dāng)勞中國(guó)公司的勞資關(guān)系的模式和實(shí)踐,揭示勞資關(guān)系在企業(yè)運(yùn)作中的重要作用,如何協(xié)助企業(yè)達(dá)成企業(yè)的最終目標(biāo)。同時(shí),也希望能對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè),特別是非公有制企業(yè)起到借鑒作用。全文包括以下部分: 第一章:企業(yè)背景。本章介紹了麥當(dāng)勞公司的愿景和經(jīng)營(yíng)的價(jià)值觀,介紹了麥當(dāng)勞在全球的業(yè)務(wù)情況和市場(chǎng)構(gòu)成,最后介紹了麥當(dāng)勞中國(guó)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況。 第二章:麥當(dāng)勞中國(guó)公司的勞資關(guān)系策略。本章首先對(duì)勞資關(guān)系相關(guān)論點(diǎn)做了闡述;其次,分析了麥當(dāng)勞中國(guó)公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及人力資源的相應(yīng)策略得出麥當(dāng)勞中國(guó)勞資關(guān)系的要求;最后用WWOT工具分析了麥當(dāng)勞中國(guó)公司的勞資關(guān)系情況,得出勞資關(guān)系的策略。 第三章:麥當(dāng)勞中國(guó)公司勞資關(guān)系管理實(shí)踐。本章是全文的重點(diǎn),通過(guò)介紹麥當(dāng)勞中國(guó)公司在勞資關(guān)系管理中的實(shí)踐活動(dòng),得出勞資關(guān)系對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。 第四章:對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示。本章首先分析中國(guó)企業(yè)的勞資關(guān)系現(xiàn)狀,然后結(jié)合麥當(dāng)勞勞資關(guān)系的管理經(jīng)驗(yàn),提出了解決問(wèn)題的對(duì)策。
【圖文】：

淺析中國(guó)麥當(dāng)勞的勞資關(guān)系策略節(jié)將采用全球的數(shù)據(jù)進(jìn)行說(shuō)明。為了能夠準(zhǔn)確描述麥當(dāng)勞全球業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的情本節(jié)所用的數(shù)據(jù)均來(lái)自麥當(dāng)勞2006年度的財(cái)務(wù)報(bào)告。一、總體情況麥當(dāng)勞全球的業(yè)務(wù)由加盟經(jīng)營(yíng)和自主經(jīng)營(yíng)構(gòu)成。截至2006年底，麥當(dāng)全球118個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有3，1046家餐廳，其中18，685是屬于加盟經(jīng)營(yíng)的廳。另外，麥當(dāng)勞還經(jīng)營(yíng)或投資一些非麥當(dāng)勞品牌的餐飲業(yè)務(wù)，如波士頓烤(Boston癮rket)。麥當(dāng)勞全球的收入主要來(lái)源于公司自營(yíng)的餐廳營(yíng)業(yè)收入和加盟店餐廳的用。加盟餐廳的費(fèi)用包括了租金和按照營(yíng)業(yè)額抽取的服務(wù)費(fèi)。

勞基本的業(yè)務(wù)上，，重新強(qiáng)調(diào)品質(zhì)、服務(wù)、清潔和物有所值的麥當(dāng)勞經(jīng)營(yíng)理到2003年，公司的業(yè)務(wù)開(kāi)始回升，股價(jià)開(kāi)始上升。到2006年整體的業(yè)務(wù)健康的發(fā)展。同年，公司也賣(mài)掉了非麥當(dāng)勞品牌的餐廳Chipotie，一種墨卷。二、全球市場(chǎng)構(gòu)成情況麥當(dāng)勞的全球市場(chǎng)按照地理位置分成5大區(qū):即美國(guó)、歐洲、亞洲/太平洋地區(qū)/中東地區(qū)(妙MEA)、拉丁美洲、加拿大。在2006年，美國(guó)和歐洲的收入分別占總收入的35%;法國(guó)、德國(guó)、收入合計(jì)占?xì)W洲收入的60%;澳大利亞、中國(guó)、日本的合計(jì)收入占APMEA英既。這六個(gè)國(guó)家與美國(guó)、加拿大一起合并成為“主要市場(chǎng)”，其收入占全的70%。
【學(xué)位授予單位】：廈門(mén)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類(lèi)號(hào)】：F272;F719.3

【參考文獻(xiàn)】

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