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淺談服務(wù)意識在酒店中的重要性及對策

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增大字體 作者：佚名  來源：網(wǎng)絡(luò)  發(fā)布時間：2012-08-17 12:04:02

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總之，以上所述觀點是我在培訓學習期間，所學到和掌握的基本服務(wù)技巧和運用管理，在現(xiàn)代社會中，酒店業(yè)的發(fā)展是非常的迅速，我充分理解酒店服務(wù)意識和服務(wù)積欠，我也充分的認識到服務(wù)意識在酒店運營中時多么的重要，無論是酒店，還是其他的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)意識都是很重要的，在以后的工作中，我會把我所學到的都運用到實際工作崗位上去！

我的實習期限已結(jié)束，酒店的實習是我人生中的一個轉(zhuǎn)折點，隨著轉(zhuǎn)折的結(jié)束我的人生將會在一個新的起點上繼續(xù)飛翔。

參考文獻

[1] 袁小娟 現(xiàn)代餐廳服務(wù)與管理 2008年 89頁

[2] 曾鳳茹 餐廳服務(wù)員培訓教程 2009年 126頁

[3] 周秒煉 餐飲經(jīng)營與管理 2008年 114頁

[4] 李嘉珊 飯店服務(wù) 2007年 36頁

[5] 吳水田 淺談酒店管理專業(yè)實習中的幾個問題 2001年 36頁

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